新員工的第一天，新環(huán)境或多或少會給他帶來一定的壓力，他要試圖去適應新的環(huán)境，包括新的工作方式、團隊氛圍和生活節(jié)奏，這是一個循序的過程。如果管理者不加以引導的話，這個過程興許會要很長時間，或者由于種種原
不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務，不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！ 獻給做銷售的朋友們，收藏吧，耐心
要想得到老板的欣賞，首先要看公司（或老板）需要什么樣的人，在這里我不說一些大道理，我告訴大家公司不得不珍惜的10種員工，看看你屬于哪一種。 1、德才兼?zhèn)?。這種類型員工自然不用說了，屬于人見人愛、花見
一、靜少說話，多傾聽。因為愛說話的人，本就失去了一分寧靜的美。而且，言多必失。有句話是，三思而后行，三思而后言。二、平是平凡，是平淡，是平衡。有棱角的壞處，就是讓別人咬起你來很容易下口。三、忍面對不公
有一個年輕人去買碗，來到店里他順手拿起一只碗，然后依次與其它碗輕輕碰擊，碗與碗之間相碰時立即發(fā)出沉悶、渾濁的聲響，他失望地搖搖頭。然后去試下一只碗。。。他幾乎挑遍了店里所有的碗，竟然沒有一只滿意的，
交際不僅僅是對人友好，不是總是裝作一副“好好先生”的樣子。交際是與人接觸，交際的目標是與你的同事建立最佳的工作關系。交際意味著你要伸出手去，與他人接觸——讓同事和員工覺得你對他們感興趣，無論是從做人的
順豐速運的創(chuàng)辦人——王衛(wèi)謙和低調(diào)，他自己介紹17歲離開學校，做過搬運工、清潔工，23歲創(chuàng)辦順豐，今年20歲的順豐已有21萬員工，年收入快遞部分就有200多億，順豐航空件的數(shù)量占國內(nèi)貨物空運量的17%.
飯店對客服務的價值取向就應該轉(zhuǎn)向站在客人的角度，即服務的立足點應該是客人。下述案例說明了兩種價值取向所導致的不同結(jié)果案例一：臺北近郊新開了一家海鮮自助餐廳，朋友邀請我和妻子一起去品嘗。此餐廳地點適中
小到個人，大至世界，無時不刻似乎都有失序的事情發(fā)生。 于是，控制欲望生出。 個人控制自己，是為了壓制一些令自己暫時不能忍受的體驗進行。 譬如，失去了親人，這時產(chǎn)生的痛苦太大，我們以前的心理結(jié)
小到個人，大至世界，無時不刻似乎都有失序的事情發(fā)生。 于是，控制欲望生出。 個人控制自己，是為了壓制一些令自己暫時不能忍受的體驗進行。 譬如，失去了親人，這時產(chǎn)生的痛苦太大，我們以前的心理結(jié)
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