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高情商溝通講師課程
郭敬峰
《客服
高情商溝通
投訴處理技巧》課程大綱
客服高情商投訴處理
投訴處理技巧
溝通技巧
高情商溝通
客服溝通技巧
【課程介紹】： 在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，銷售客服需要高效溝通贏得市場和客戶口碑，職場交往需要信息交流建立人脈財(cái)富......人生在世，溝通是第
蔣小華
高情商的溝通
溝通技巧
第1章 人際溝通：如何交流人際圈吃得開？ 1. 正確認(rèn)識(shí)溝通？ 2. 溝而不通，問題在誰呢？ 3. 如何衡量一個(gè)人的溝通能力呢？ 4. 溝通的漏斗和執(zhí)行的“折中折
郭敬峰
《
高情商溝通
與管理能力提升》課程大綱
溝通技巧
通信
中層管理
航空
電力
【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活
陳亞琦
《DISC知己解彼
高情商溝通
》
性格分析
高情商
溝通
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
《DISC知己解彼
高情商溝通
》（6小時(shí)） 一套基于心理學(xué)的，DISC性格解碼理論 一套風(fēng)靡全球的，提高人際敏感度的方法 一套快速掌握的，世界500強(qiáng)都在用的溝通策
林海
高情商溝通
與影響力
情商溝通
管理技能
課程：《
高情商溝通
與影響力》 ---培養(yǎng)覺察、共情與雙贏的合作策略 一、課程對(duì)象：中高層管理者 二、課程時(shí)長：2天，12小時(shí) 三、課程背景 情商（Emotiona
郭敬峰
《
高情商溝通
表達(dá)》
溝通
溝通表達(dá)
高情商溝通
高情商溝通
表達(dá)
《
高情商溝通
表達(dá)》課程大綱 【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得…
郭瑞卿
高情商溝通
藝術(shù)
高情商
溝通藝術(shù)
【課程背景】 情商EQ，又稱情緒商數(shù)，是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念，戈?duì)柭推渌芯空哒J(rèn)為，情商由自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相
胡爽姿
職場
高情商溝通
術(shù)
溝通
情商
情緒
課程時(shí)間：2天 培訓(xùn)模式：理論、案例分析、視頻教學(xué)、小組討論、總結(jié)分析 課程大綱： 課程導(dǎo)入： 溝通測試：測試你的溝通技巧如何？ 第一部分：關(guān)于溝通 1、 溝通的
AI時(shí)代管理者的角色定位-從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀經(jīng)理共創(chuàng)
領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理
人力資源
培訓(xùn)師培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)管理
管理者的角色定位-從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀經(jīng)理共創(chuàng)課程大綱 課程背景 在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型為優(yōu)秀的管理者是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的過程。本課程旨在幫助參與者理
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力：企業(yè)發(fā)展的 “雙引擎” 為何頻頻失靈？
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通技巧
團(tuán)隊(duì)管理
執(zhí)行力
在瞬息萬變的商業(yè)世界里，企業(yè)就像一艘在波濤中航行的巨輪，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力恰似驅(qū)動(dòng)它破浪前行的 “雙引擎”。然而，不少企業(yè)看似裝備精良，卻在發(fā)展航程中頻頻觸礁，究其根
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