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服務，講師課程
柳麗惠
2023年網(wǎng)點服務最新標準：《網(wǎng)點規(guī)范化服務及通關演練》課程大綱
銀行網(wǎng)點服務最新標準
銀行網(wǎng)點服務禮儀標準
網(wǎng)點規(guī)范化服務及通關
廳堂崗位服務標準化
網(wǎng)點環(huán)境6S實施標準
2023年網(wǎng)點服務最新標準：《網(wǎng)點規(guī)范化服務及通關演練》課程大綱 柳麗惠 培訓形式：?游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析 課程時長：1.5天/
宮同昌
2025年6月21-22日宮同昌老師主講的《以客戶為中心的服務管理體系》北京、上海、深圳公開課
客戶服務
中層管理
營銷管理
卓越服務才能打造企業(yè)持久競爭力！ 優(yōu)質(zhì)服務才是銷售的穩(wěn)定來源。 服務將是——企業(yè)下一步競爭的焦點 高效能客服管理體系需要一個系統(tǒng)來完成： 宮同昌老師服務體系核心課
宮同昌
2025年7月14日由宮同昌老師主講的《客戶體驗管理》即將在上海開課！
客戶體驗
客戶服務
惠德培訓
在數(shù)智化時代，客戶關系管理（CRM）變得更加重要。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加和技術的不斷發(fā)展，企業(yè)可以更好地了解和分析客戶的需求和行為，并在客戶生命周期的各個階段提供更
宮同昌
2025年9月13-14日由宮同昌老師主講的《卓越的客戶服務技巧》培訓課程即將在北京開課
客戶服務
客服技巧
宮同昌
服務能力是每個人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務才能打造企業(yè)持久競爭力！ 優(yōu)質(zhì)服務才是銷售的穩(wěn)定來源。 服務將是企業(yè)未來的核心業(yè)務部門。 2025年9月13
何偉
《客戶經(jīng)營3部曲》
客戶經(jīng)營
客戶管理
銀行
客戶服務
《客戶經(jīng)營3部曲》 課程背景： 客戶經(jīng)營，從字面上講說是籌劃和管理客戶，“經(jīng)營”更高于“營銷”，“經(jīng)營”包含但不僅限于“營銷”。營銷客戶的目的是將產(chǎn)品銷售給客戶，
張朋鵬
極致服務 -創(chuàng)造不可思議客戶體驗
極致服務
贏得客戶
營銷力提升
忠誠客戶
企業(yè)利潤
第一章 生活中令人”難忘的服務“的思考及分享 第二章 什么是“讓顧客滿意的極致服務”？ 第三章 打造極致
服務，
帶給組織成功 第四章 組織服務管理水平測評及優(yōu)劣勢分
許愿
許愿老師的《物業(yè)服務公司財務管理實務大全與經(jīng)驗案例解析》課程
物業(yè)管理
物業(yè)企業(yè)財務
物業(yè)并購
前言： 第一節(jié) 認識三大財務報表發(fā)掘企業(yè)項目利潤增長點 從經(jīng)營的角度發(fā)掘利潤表: 臉面“好不好” ? 二、從戰(zhàn)術的角度解讀現(xiàn)金流量表：腰包“多不多?” 三、從戰(zhàn)略
蔡闖
如何讓企業(yè)營銷從“打獵式”經(jīng)營轉(zhuǎn)向“陪伴式”服務
營銷管理
銷售技巧
經(jīng)銷商管理
營銷
商業(yè)模式
如何讓企業(yè)營銷從“打獵式”經(jīng)營轉(zhuǎn)向“陪伴式”服務課程大綱 旨在幫助營銷人員深入掌握這一轉(zhuǎn)型過程.要成功地引導企業(yè)營銷從傳統(tǒng)的“打獵式”經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)楦蝇F(xiàn)代和人性化的
蔡闖
工會服務先鋒-員工關懷與福利保障
人力資源
團隊建設
溝通技巧
心態(tài)培訓
創(chuàng)新管理
工會服務先鋒：員工關懷與福利保障課程大綱 旨在為員工提供全面的關懷和福利保障知識，以增強員工的滿意度和忠誠度，同時提升企業(yè)的整體競爭力。參與者可以掌握如何在自己的
宮同昌
2024年9月7-8日宮同昌老師線下公開課《360°客戶關系管理》培訓即將在上海開課
客戶關系管理
CRM
客戶服務
北京
在數(shù)智化時代，客戶關系管理（CRM）變得更加重要。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加和技術的不斷發(fā)展，企業(yè)可以更好地了解和分析客戶的需求和行為，并在客戶生命周期的各個階段提供更
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