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客戶經(jīng)理講師課程
管靜波
《內(nèi)修外效——
客戶經(jīng)理
主管管理能力塑造》
企業(yè)管理
【課程大綱】 第一模塊:素養(yǎng)內(nèi)修——
客戶經(jīng)理
主管管理能力塑造(2小時(shí)) 第一節(jié):
客戶經(jīng)理
主管三種職責(zé) 作分析 定策略 ɨ
管靜波
《
客戶經(jīng)理
主管綜合管理能力提升》
企業(yè)管理
【課程大綱】 第一天 上午 內(nèi)容 方法 目標(biāo) 第一講 認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么?
管靜波
《行業(yè)深度分析暨
客戶經(jīng)理
營銷能力提升培訓(xùn)
企業(yè)管理
第一模塊:讓問題集中展現(xiàn)——集團(tuán)市場信息化爭奪之戰(zhàn) 第一節(jié):競爭對(duì)手策略市場策略分析 中電信集團(tuán)市場總體競爭概況 產(chǎn)品優(yōu)勢:行業(yè)
管靜波
重點(diǎn)市場利劍——
客戶經(jīng)理
案例式培訓(xùn)
企業(yè)管理
第一節(jié):自我積累——接近高層視野 積累什么? 如何積累? 行業(yè)期刊,定期看看相關(guān)網(wǎng)站 平素多
管靜波
中級(jí)
客戶經(jīng)理
——《“守、攻、拓”——客戶
企業(yè)管理
第一模塊:全業(yè)務(wù)競爭時(shí)期的思考 第一講:2009-2010年全業(yè)務(wù)市場分析 電信市場發(fā)展數(shù)據(jù)比較 電信運(yùn)營商發(fā)展戰(zhàn)略解析 第二講
胡一夫
《
客戶經(jīng)理
營銷策略培訓(xùn)》
客戶關(guān)系管理
第一部分、市場分析與營銷技巧 一、市場分析 1、產(chǎn)品定位 2、區(qū)隔目標(biāo)市場 3、市場環(huán)境的本質(zhì) 4、市場細(xì)分化和定位 5、競爭對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺? 6、產(chǎn)品計(jì)劃
李龍
《大
客戶經(jīng)理
能力提升》
營銷管理
《大
客戶經(jīng)理
能力提升》 課程大綱 第一模塊:客戶準(zhǔn)備——如何找到你的目標(biāo)客戶 第一節(jié):開發(fā)客戶前的準(zhǔn)備 準(zhǔn)備一份充足的名錄 擁有
李龍
《電話
客戶經(jīng)理
綜合素質(zhì)提升》
職業(yè)素養(yǎng)
《電話
客戶經(jīng)理
綜合素質(zhì)提升》 課程大綱 一、電話經(jīng)理綜合篇 電話經(jīng)理的角色定位 工作層面電話經(jīng)理的5種角色定位 通信行業(yè)對(duì)電話營
李龍
《
客戶經(jīng)理
市場流量經(jīng)營》
銷售技巧
《
客戶經(jīng)理
市場流量經(jīng)營》 課程大綱: 時(shí)間 內(nèi)容 收益 第一天 上午 第一模塊:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的集團(tuán)流量經(jīng)營思維認(rèn)知 第一節(jié):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下集團(tuán)營銷的轉(zhuǎn)型 ᠕
王舒
《中國移動(dòng)高級(jí)
客戶經(jīng)理
培訓(xùn)》
中層管理
《中國移動(dòng)高級(jí)
客戶經(jīng)理
培訓(xùn)》 課程大綱/要點(diǎn): 一、通信行業(yè)全業(yè)務(wù)競爭狼煙四起 1.全業(yè)務(wù)競爭的血拼纏斗 2.我們面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 3.三大運(yùn)營商競爭力對(duì)比 4.深
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