個(gè)人觀察法 就是通過推銷人員直接觀察來尋找顧客的傳統(tǒng)方法。運(yùn)用這種方法的關(guān)鍵在于推銷人員的自身素質(zhì)和職業(yè)靈感，要善于處處留意，察言觀色，從細(xì)微之處捕捉機(jī)會。如美國一位汽車推銷員，經(jīng)常開著一輛汽車
資料查詢法就是通過查閱各種信息資料獲取準(zhǔn)顧客的方法。推銷人員可以利用的內(nèi)部資料有：顧客名冊和銷售記錄、財(cái)務(wù)部門往來帳幕、服務(wù)部門記錄等；外部資料有：互聯(lián)網(wǎng)、工商企業(yè)名錄、專業(yè)團(tuán)體會員名單、電話號碼簿、
連鎖介紹法 就是推銷人員請求現(xiàn)有顧客幫助介紹未來顧客的方法。即由顧客A到顧客B，再到顧客C和D。據(jù)美國的一份調(diào)查報(bào)告顯示：在尋找新顧客的各種途徑中，由現(xiàn)有顧客推薦而推銷成功者占38%，而其它方法
（4）誠實(shí)和真誠誠實(shí)反映在你與顧客交往中的率真上，不要做出違心的許諾。誠實(shí)也許會帶來一些損失，但是，你會因此而建立起與顧客長期的購買合作關(guān)系。真摯意味著對顧客有著積極主動的興趣，表現(xiàn)為在推銷過程中深思
一直以來，對推銷人員的認(rèn)識和理解，都是能說會道，走南闖北，圓滑機(jī)靈，但往往缺乏誠實(shí)可靠的品德?，F(xiàn)在這些已不合適宜了，隨著環(huán)境的變化和時(shí)代的進(jìn)步，推銷人員應(yīng)具備如下的美德：（1）堅(jiān)忍堅(jiān)忍是決心和
（4）忍耐和寬容一個(gè)成功的推銷人員，同時(shí)也應(yīng)是一名“處事圓滑”的交際家。具體來講就是要求推銷人員注意訓(xùn)練忍耐和寬容的性格，具備禮貌地、客氣地聽取他人講話的能力。因?yàn)轭櫩鸵话愣枷矚g那些善于聚精會神地聆
（1）必勝的信念和旺盛的斗志推銷人員做業(yè)務(wù)如果不夠堅(jiān)定，做不了多久就會半途而廢。在推銷工作中，遭遇拒絕是再正常不過的事，拒絕伴隨著許多推銷員的成長，重要的是在拒絕之后，仍然要保持必勝的信念和良好的精神
① 積極主動的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。積極的人像太陽，走到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。當(dāng)陰暗的現(xiàn)象或困難出現(xiàn)在面前時(shí)，如果只關(guān)注陰
在一次名人訪問中，被問及上個(gè)世紀(jì)最重要的發(fā)明是什么時(shí)，有人說是電腦，有人說是汽車，等等。但新加坡的一位知名人士卻說是冷氣機(jī)。他解釋，如果沒有冷氣，熱帶地區(qū)如東南亞國家，就不可能有高的生產(chǎn)力，就不可
我不由停住了腳步。 從未見過開得這樣盛的藤蘿，只見一片輝煌的淡紫色，像一條瀑布，從空中垂下，不見其發(fā)端，也不見其終極，只是深深淺淺的紫，仿佛在流動，在歡笑，在不停地生長。紫色的大條幅上，泛著點(diǎn)點(diǎn)銀
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