《追求卓越的服務(wù)》 第一章:認(rèn)識(shí)服務(wù) 一、定義服務(wù) 1、服務(wù)是什么? 2、服務(wù)的目的是什么? 3、如何給服務(wù)下定義? 二、服務(wù)的三要素 1、服務(wù)的條件 2、服務(wù)的方式 3、服務(wù)的人 三、做個(gè)卓越的服務(wù)
《營(yíng)銷渠道管理》 【課程大綱】 模塊一.營(yíng)銷渠道管理的基本知識(shí) 1.什么是渠道 2.企業(yè)對(duì)渠道的明確要求--高效通路 3.高效通路:二個(gè)基本通路力 4.拉力、推力手段及實(shí)施拉力要點(diǎn) 5.在拉力和推力運(yùn)
《銷售的真相》 【課程介紹】 只有銷售能帶來(lái)利潤(rùn),其余的一切都是成本! 是否有這樣的員工和這樣的事情: 害怕被拒絕,不敢銷售; 干銷售有一段時(shí)間了,但是業(yè)績(jī)始終不理
《談戀愛(ài)做大客戶銷售》 【課程介紹】 只要會(huì)談戀愛(ài),就能做好銷售! 是否有這樣的員工和這樣的事情: 害怕被拒絕,不敢銷售; 干銷售有一段時(shí)間了,但是業(yè)績(jī)始終不理想;
課程大綱 【課程導(dǎo)讀】 培訓(xùn)模塊 主要內(nèi)容 課時(shí) 解讀1:農(nóng)村市場(chǎng)需求分析 明確農(nóng)村市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn),產(chǎn)品組合特點(diǎn)。 0.5課時(shí) 解讀2::基層營(yíng)銷管理人員管理技能提升 明確基層管理人員職責(zé),提升
《全業(yè)務(wù)區(qū)域營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)綜合能力提升 課程大綱 第一單元:區(qū)域營(yíng)銷人員角色認(rèn)知及職業(yè)心態(tài)塑造(用時(shí):0.5小時(shí)) 1. 案例研討:區(qū)域人員的困惑所在? 2. 凡事協(xié)同作戰(zhàn) 銷售人員恩怨角
《聚類市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)能力提升》 模塊一:聚類市場(chǎng)網(wǎng)格銷售管理與營(yíng)銷模式的探討 一、銷售經(jīng)理的崗位轉(zhuǎn)型認(rèn)識(shí)與工作規(guī)劃 (1)周一至周五營(yíng)銷工作設(shè)計(jì) (2)周六至周日營(yíng)銷工作設(shè)計(jì) (3)每月1-13號(hào)營(yíng)銷工
《基于客戶動(dòng)線的新型營(yíng)業(yè)廳》 課程大綱 課時(shí)安排 主要內(nèi)容 模塊收益 2課時(shí) 第一模塊:科學(xué)認(rèn)知——營(yíng)業(yè)廳動(dòng)線服務(wù)營(yíng)銷解讀 第一節(jié):轉(zhuǎn)型營(yíng)業(yè)廳催生動(dòng)線服務(wù)營(yíng)銷 新型營(yíng)業(yè)廳定位
《客戶經(jīng)理信息化營(yíng)銷》 課程綱要: 第一天 時(shí)間 內(nèi)容 收益 3課時(shí) 問(wèn)題聚焦 第一模塊:讓問(wèn)題集中展現(xiàn)——集團(tuán)市場(chǎng)信息化爭(zhēng)奪之戰(zhàn) 第一節(jié):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略分析 中電信集團(tuán)市場(chǎng)總體競(jìng)
《大數(shù)據(jù) 微營(yíng)銷——像蘋果一樣創(chuàng)造流量業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷》 課程大綱: 時(shí)間 內(nèi)容 目的 3課時(shí) 第一模塊:本質(zhì)透析——流量業(yè)務(wù)營(yíng)銷深度解讀 第一節(jié):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流量經(jīng)營(yíng)基本思路 流量經(jīng)