1 執(zhí)行過程繁瑣對企業(yè)的危害 有研究顯示，處理一個文件只需要7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達(dá)4天。有時一件事需要各個部門進(jìn)行審批，導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。不要妄想顧客會
案例 IBM信用公司曾經(jīng)曾經(jīng)要平均花費(fèi)7天的時間，通過一系列的部門和程序?yàn)榭蛻籼峁┮豁?xiàng)簡單的融資服務(wù)：現(xiàn)場銷售人員——總部辦公室人員——信用部——經(jīng)營部——核價部——辦事組——快遞到銷售人員。在等待
監(jiān)督就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計劃落實(shí)。雖然淡到監(jiān)督會令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時加以監(jiān)督，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，監(jiān)督和控制若是操之過急或是
調(diào)查表明：全世界的企業(yè)每年用在員工培訓(xùn)上的費(fèi)用大約為500億英鎊,而另一項(xiàng)調(diào)查也表明：國內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用很大一部分是在浪費(fèi)！培訓(xùn)的目的是為企業(yè)帶來收益，提高企業(yè)的執(zhí)行力，但問題是怎樣進(jìn)行培訓(xùn)管理才能使
（4）選擇正確的人參與培訓(xùn) 前面我們曾提到影響員工培訓(xùn)效果的因素是三維的：員工的態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和技能差距，那么我們可以將員工態(tài)度分為好和差，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)和弱，技能差距大和小，由此組成了八種狀況。將公司
公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力，或者說公司的企業(yè)文化沒能有效地取得大家的認(rèn)同。前面七點(diǎn)講的都是關(guān)于通過外部的刺激來改變執(zhí)行者的行為，達(dá)到公司的目的。而企業(yè)文化卻是力圖通過影響執(zhí)行者的意識進(jìn)而改變他的心態(tài)
人員流程比戰(zhàn)略流程或運(yùn)營流程都要重要，因?yàn)榻M織畢竟要靠人來判斷市場的變化，并根據(jù)這些判斷來制定戰(zhàn)略，再將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營。簡而言之，如果人員流程不完善，企業(yè)就無法完全發(fā)揮潛力。 1 人員流程的三
首先要加強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。讓每一位員工了解企業(yè)文化是什么，企業(yè)價值觀是什么，把企業(yè)組織的氛圍明確地灌輸給員工。同時使員工適應(yīng)企業(yè)的組織氛圍就可以使員工在往后的職業(yè)生涯中，成為公司文化的認(rèn)同者。在一
然而，做為北美洲營運(yùn)的負(fù)責(zé)人，史坦的表現(xiàn)卻不如預(yù)期，未能達(dá)成任職第一年許下的業(yè)績承諾。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)品的市場占有率下滑，而且成本結(jié)構(gòu)也變得不具競爭力。當(dāng)時整個業(yè)界都為產(chǎn)能過剩所苦，然而史坦并未采取關(guān)
任何戰(zhàn)略的基本目標(biāo)其實(shí)都很簡單：贏得客戶的青睞，創(chuàng)造永續(xù)性的競爭優(yōu)勢，同時也為股東賺到足夠的錢。戰(zhàn)略界定了企業(yè)的方向與定位，并讓企業(yè)得以往這個方向移動。 1 什么是好的戰(zhàn)略 但是，為什么會有那么多
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