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呂斌酒店賓館銷售分享——預訂投訴處理

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營銷管理
酒店賓館銷售分享 ——預訂投訴處理“十一”黃金周即將來臨，各大酒店客房必將取得較好的經(jīng)營業(yè)績。但是，也有一些酒店由于預訂控制出現(xiàn)問題，引起投訴，其中有些投訴會在在媒

陳毓慧客戶抱怨投訴處理與危機公關(guān)技巧

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銷售技巧
客戶：杭州公開課地點：浙江省 - 杭州時間：2012/3/23 0:00:00 陳毓慧老師杭州《客戶抱怨投訴處理與危機公關(guān)技巧》.jpg

蔣觀慶客戶投訴及拒絕的處理實踐對營銷者的啟發(fā)

陳毓慧客戶抱怨投訴處理與危機公關(guān)應對技巧

林瑜投訴案例分析多站在客戶的角度為他著想

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客戶服務
在服務當中，站在客戶的角度為他著想，往往能為客戶提供意想不到的小驚奇，超越客戶的期望，從而令客戶成為滿意客戶，甚至忠誠客戶。在投訴處理中，更加需要站在客戶的角度

龔冬平〈客戶投訴處理技巧和電話禮儀培訓〉

陳毓慧《電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》

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電話銷售
《電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》 -----服務營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858QQ:77021372【課程對象】：呼叫中心部門經(jīng)理、座

李光偉【案例分析】人人樂超市的顧客投訴

李明哲呼叫中心服務技巧與投訴處理技巧

袁小瓊銷售人員解決難纏客戶的投訴

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品牌策劃營銷管理銷售技巧互聯(lián)網(wǎng)+電子商務
遭遇客戶投訴是企業(yè)和銷售人員難以避免的事，然而，投訴的客戶各種各樣，有的很容易就能打發(fā)，而有的客戶比較難纏，需要費一番功夫才能安撫。面對難纏的客戶，有些投訴處理者

投訴講師授課見證

投訴培訓師授課見證

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