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涂文
重慶銀行的服務(wù)禮儀與客戶
投訴
禮儀
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
企業(yè)文化
心態(tài)培訓(xùn)
涂文老師受中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行邀請，為期兩天的“服務(wù)禮儀”與“客戶
投訴
”課程完美收官！與來自各個(gè)支行的運(yùn)營主管，就服務(wù)當(dāng)中的實(shí)際案例進(jìn)行深入交流，破解了他們的多個(gè)難
黃蘭
完美處理
投訴
八步驟
溝通技巧
只要有客人，就會(huì)有
投訴
，尤其是酒店這種以服務(wù)為主要產(chǎn)品的行業(yè)，客人的
投訴
是不可避免的。然而，如何有效降低客人
投訴
率，提高顧客消費(fèi)的滿意度呢？本人曾在不同的酒店任大堂
賈春濤
投訴
處理的五行八卦策略（疑難客戶
投訴
處理能力提升培訓(xùn)）
客戶服務(wù)
客戶：中國移動(dòng)集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時(shí)間：2013/9/16 0:00:00 客戶
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處理是一項(xiàng)比較重要而繁瑣的工作，
投訴
處理人員不但要具有一個(gè)
賈春濤
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處理的五行八卦策略（疑難客戶
投訴
處理能力提升培訓(xùn)）
營銷管理
客戶：中國移動(dòng)集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時(shí)間：2013/9/17 0:00:00 賈春濤老師在培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行客戶溝通能力訓(xùn)練中的思路引導(dǎo)，通過賈老師的
賈春濤
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處理的五行八卦策略（疑難客戶
投訴
處理能力提升培訓(xùn)）
客戶關(guān)系管理
客戶：中國移動(dòng)集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時(shí)間：2013/9/16 0:00:00 中國移動(dòng)集團(tuán)吉林有限公司長春分公司品質(zhì)管理部趙勇老師給此次培訓(xùn)開場
賈春濤
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處理的五行八卦策略（疑難客戶
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處理能力提升培訓(xùn)）
客戶關(guān)系管理
客戶：中國移動(dòng)集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時(shí)間：2013/9/17 0:00:00 賈春濤老師與學(xué)員現(xiàn)場互動(dòng)演示，通過親自實(shí)戰(zhàn)的方式讓學(xué)員更好的體會(huì)投
賈春濤
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處理的五行八卦策略（疑難客戶
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處理能力提升培訓(xùn)）
銷售技巧
客戶：中國移動(dòng)集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時(shí)間：2013/9/16 0:00:00 賈春濤老師精彩的培訓(xùn)使學(xué)員更好融入到課堂之中
賈春濤
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處理的五行八卦策略（疑難客戶
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處理能力提升培訓(xùn)）
客戶關(guān)系管理
客戶：中國移動(dòng)集團(tuán)吉林有限公司 地點(diǎn)：吉林省 - 長春 時(shí)間：2013/9/16 0:00:00 賈春濤老師的精彩課程講授中
《DeepSeek等AI在銀行個(gè)金業(yè)務(wù)營銷中的應(yīng)用》-工行
DeepSeek
AI大模型
金融科技
智能金融
智慧銀行
5月30日，劉華鵬老師受工商銀行廣州從化支行邀請，給100多位優(yōu)秀零售客戶經(jīng)理講授《DeepSeek等AI在銀行個(gè)金業(yè)務(wù)營銷中的應(yīng)用》課程。劉華鵬老師將理論分析、
許愿老師在工行廣州《金稅四期監(jiān)管下企業(yè)的稅務(wù)籌劃與節(jié)稅點(diǎn)案例解析 》課程
金稅四期
稅務(wù)籌劃
稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
稅務(wù)改革、稅收優(yōu)惠等新政策層出不窮。金稅四期監(jiān)管，轉(zhuǎn)變稅制管理模式、調(diào)整征收征管方式等監(jiān)管方式變化莫測。企業(yè)如何如何充分運(yùn)用新政？企業(yè)有哪些節(jié)稅的點(diǎn)？課程依托最新
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