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王哲衛(wèi)
客戶關(guān)系管理之一:客戶關(guān)系概述
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“關(guān)系”二字,含義太復(fù)雜了?,F(xiàn)在一個人在社會上沒有“關(guān)系”,可以說,他要干成點(diǎn)事,可是不太容易。 在社會上,人與人之間有各種關(guān)系:親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同
王翔
感知的服務(wù)
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最近南航招聘空姐,引得無數(shù)妙齡女郎爭相報名,競爭之激烈,挑選之嚴(yán)格,海選之熱鬧,媒體之關(guān)注,都可以說是盛況空前。國內(nèi)航空公司對空姐外在形象的要求,可用苛刻來形容,例
任超一
超一江湖風(fēng)云再起,各路英豪齊聚京城!
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6月9日,來自全國各地的30余位企業(yè)家齊聚北京超一江湖,成為超創(chuàng)營的同學(xué)。本期超創(chuàng)營以《戰(zhàn)略定位》為主題,超一老師就品牌的定位與打造、客戶價值的準(zhǔn)確判斷等問題和我
宮同昌
互聯(lián)網(wǎng)時代下汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理
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客戶:汽車行業(yè) 地點(diǎn):上海市 - 上海 時間:2015/4/18 0:00:00 4月18-19日上?!痘ヂ?lián)網(wǎng)時代下汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理》培訓(xùn)課程圓滿結(jié)束! 如今各
石澤杰
如何洞察企業(yè)的目標(biāo)顧客
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洞察目標(biāo)顧客,是為了隨時掌握目標(biāo)顧客的需求變化,保證企業(yè)能夠及時提供相比競爭對手更有價值的產(chǎn)品和服務(wù),促成目標(biāo)顧客對企業(yè)的忠誠。洞察目標(biāo)顧客的需求變化首先要掌握目標(biāo)
鄭玉智
銀行網(wǎng)店員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)
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客戶:山東臨沂蘭山農(nóng)商行 地點(diǎn):山東省 - 臨沂 時間:2013/8/23 0:00:00 全員綜合素質(zhì)提升!
范祝平
不是開發(fā)客戶難,而是你方法不對!
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一打電話的時間電話的時間要慎重,普遍的一個規(guī)律是:上午九點(diǎn)至十點(diǎn)半,下午兩點(diǎn)到四點(diǎn)這個時間段??蛻粼谶@個時間段心理處于工作的狀態(tài),心情相對比較好。不過各行各業(yè)都有不
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如何快速建立客戶信任
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建立客戶信任是商業(yè)成功的關(guān)鍵之一。當(dāng)客戶信任你和你的品牌時,他們更有可能購買你的產(chǎn)品或服務(wù),并成為忠實(shí)的長期客戶。下面是一些方法,可以幫助你快速建立客戶信任: 1
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客戶拜訪與溝通
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在商業(yè)領(lǐng)域中,與客戶的拜訪和溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。這一過程不僅能夠增進(jìn)雙方的合作關(guān)系,還能夠提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)共贏的局面。然而,要實(shí)現(xiàn)成功的客戶拜訪和有效
宮同昌
5月14日客戶關(guān)系管理專家宮同昌老師應(yīng)邀在北大為建行講授《客服體系建立與管理》!
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5月14日惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師宮同昌老師應(yīng)北京大學(xué)邀請為建設(shè)銀行某省分行講授《客服體系建立與管理》,這是客戶在半年內(nèi)第二次邀請宮老師講授這個課程了。 宮老師主講的
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