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袁新華服務(wù)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)

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課程特色理論可靠，方法有效；邏輯清晰，緊扣主題；通俗易懂，舉證真實(shí)，時(shí)間緊湊，絕無游戲。培訓(xùn)內(nèi)容該課程將完美服務(wù)定義為零投訴和顧客滿意100%，將服務(wù)戰(zhàn)略整合

彭林企業(yè)安全主任學(xué)會(huì)戶外活動(dòng)掠影

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企業(yè)安全主任學(xué)會(huì)戶外活動(dòng)掠影來源于生活、體驗(yàn)生活、融入生活；指導(dǎo)于工作、服務(wù)工作、植入工作；沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，有了完美的團(tuán)隊(duì)，才有更優(yōu)秀的個(gè)人。

張曉曙 360度新行銷--賣場(chǎng)營銷理論與實(shí)戰(zhàn)技巧

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360度新行銷 --賣場(chǎng)營銷理論與實(shí)戰(zhàn)技巧一、零售業(yè)的九大元素二、零售活動(dòng)的特點(diǎn) 三、小組討論： SWOT分析法四、五種競(jìng)爭(zhēng)力模型五、地址多因素分

侯勇辦公室禮儀與現(xiàn)代商務(wù)禮儀

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課程簡介：辦公室禮儀與商務(wù)禮儀是現(xiàn)代職業(yè)人的必備技巧，它是我們和客戶建立關(guān)系的門票。掌握禮儀并培養(yǎng)得體的行為習(xí)慣，也是公司各部門之間,同部門上下級(jí)、同事之間維持良好

羅建華《塑造完美的酒店服務(wù)明星》

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授課課時(shí)： 1天（開始篇+服務(wù)心態(tài)篇+服務(wù)營銷篇+結(jié)束篇）課程特色： ü 講師通過多個(gè)案例進(jìn)行講授知識(shí)，啟發(fā)學(xué)員思考； ü 多種教學(xué)形式使學(xué)習(xí)效果達(dá)到最佳程度；

蔣東青蔣東青-全員客戶服務(wù)體系培訓(xùn)課程

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培訓(xùn)講師：蔣東青培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層經(jīng)理、銷售人員主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述以提升全員客戶服務(wù)體系的操作精髓案例指導(dǎo)：分析全員客戶

易鐘飯店如何做好個(gè)性化服務(wù)

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一、為何要做好個(gè)性服務(wù) 1、聚集顧客宣言 2、聚集酒店服務(wù)問題二、如何深刻理解個(gè)性化服務(wù) （一）硬件個(gè)性化服務(wù) 1、不同特色的主題餐廳和酒店 2、設(shè)備設(shè)施配置個(gè)性

魏巍服務(wù)禮儀

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第一步：重要的第一聲當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)該單位有了較好的印象。在電話中只要稍

『數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景規(guī)劃五步法』

領(lǐng)導(dǎo)力中層管理數(shù)字化能力數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新數(shù)字化場(chǎng)景規(guī)劃

『數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景規(guī)劃五步法』 ——企業(yè)管理者數(shù)字化能力提升專題必修課趙興峰老師©版權(quán)課程課程背景 l 我們已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字智能時(shí)代，數(shù)字技術(shù)不僅僅驅(qū)動(dòng)社會(huì)

告別無效忙碌！這份時(shí)間管理指南助你逆襲職場(chǎng)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)管理溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)力

每天被工作群消息 “轟炸”，任務(wù)清單永遠(yuǎn)做不完，加班成了生活常態(tài)…… 不少職場(chǎng)人看似忙得不可開交，實(shí)則陷入了 “無效忙碌” 的怪圈。這種低效的工作狀態(tài)，不僅消耗精

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