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客戶服務(wù)
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授課見證
2388
李成林
卓越的
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技巧
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卓越的
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技巧 【培訓(xùn)背景】 再次光臨的顧客可以為公司帶來25%—85%的利潤,而吸引他們再次光臨的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì),最后才是
張昊
服務(wù)人員之投訴處理技能提升訓(xùn)練
客戶服務(wù)
一、抱怨是金 1、四種類型的
客戶服務(wù)
人員及表現(xiàn)(案例分析:客戶索要過期的優(yōu)惠政策或“客戶投訴中獎賭馬短信”) 2、了解英雄型投訴處理人員的要素及技能 3、建立客戶滿
任杰克
磨憨可售全國各地機票火車票
客戶服務(wù)
磨憨可售全國各地機票火車票【磨憨天涯緣家政公司】-在磨憨邊貿(mào)區(qū)的東盟大道305-307號。 云南省西雙版納傣族自治州勐臘縣磨憨經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的中老邊境有一家剛開的家政服
馮賢勝
服務(wù)營銷100%
客戶服務(wù)
課程介紹: 營銷不是賣,而是買,買什么?買用戶的心,通過營銷創(chuàng)造市場,引導(dǎo)消費,引導(dǎo)潮流…… 如何留住客戶,如何開發(fā)客戶,如何創(chuàng)造客戶,如何營銷產(chǎn)品,成為企業(yè)共同關(guān)
譚小芳
服務(wù)意識培訓(xùn)
客戶服務(wù)
培訓(xùn)形式: 生動授課、多媒體演示、個體實訓(xùn)、角色扮演、互動交流、案例討論、問題咨詢。 培訓(xùn)目的: 1、強調(diào)服務(wù)紀(jì)律與理念; 2、提升員工的職業(yè)化塑造; 3、提升全體
譚小芳
消費心理與
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管理管理培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
譚小芳老師的《消費心理與
客戶服務(wù)
管理培訓(xùn) 》課程內(nèi)容如下: 一、消費心理剖析 1.感性消費的時代 2.消費心理分類 3.消費心理過程分析—消費情緒曲線 分析:消費心
陳馨賢
陳馨賢-關(guān)鍵客戶的客戶關(guān)系職業(yè)技能
客戶服務(wù)
培訓(xùn)時間:2天 培訓(xùn)講師:陳馨賢 培訓(xùn)地點:客戶自定 培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細(xì)闡述關(guān)鍵客戶的客戶關(guān)系管理的操作精髓 案例指導(dǎo):分析關(guān)鍵
譚小芳
消費心理與
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培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
消費心理與
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培訓(xùn) 講師:譚小芳 消費心理與
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培訓(xùn) 課程有哪些? 消費心理與
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培訓(xùn) 講師有哪些? 消費心理與
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內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威? 消費心理與
譚小芳
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創(chuàng)造價值培訓(xùn)
精細(xì)化管理
客戶服務(wù)
創(chuàng)造價值培訓(xùn) 講師:譚小芳
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創(chuàng)造價值培訓(xùn)課程有哪些?
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創(chuàng)造價值培訓(xùn)講師有哪些?
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創(chuàng)造價值內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威?
客戶服務(wù)
創(chuàng)造價值方面的
周茂源
《服務(wù)我的客戶》
客戶服務(wù)
《服務(wù)我的客戶》 【我們的課程將幫助您】 明確服務(wù)重要性,服務(wù)與禮儀關(guān)系 探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;
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