曾任職于某中外合資企業(yè)金融項(xiàng)目主管
IPTA國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
ACI國(guó)際高級(jí)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師
人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師（PAT）
DISC溝通技術(shù)授證專業(yè)講師及顧問(wèn)
資深銀行服務(wù)銷售培訓(xùn)師、服務(wù)禮儀培訓(xùn)師、職業(yè)規(guī)劃師
具有豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和精湛的培訓(xùn)技巧，曾為數(shù)家中外企業(yè)和銀行主講過(guò)銷售、服務(wù)及管理內(nèi)訓(xùn)課程，并擔(dān)任多家大型企業(yè)集團(tuán)的咨詢顧問(wèn)。數(shù)次承擔(dān)銀行及企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)研究課題并取得成果，成功研發(fā)出具有實(shí)際操作價(jià)值的多門培訓(xùn)課程。
擅長(zhǎng)的項(xiàng)目：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀、高效溝通管理、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷流程體系搭建、網(wǎng)點(diǎn)全員服務(wù)營(yíng)銷能力提升等項(xiàng)目。