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銀行個人零售業(yè)務(wù)營銷專職講師
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銀行個人零售業(yè)務(wù)營銷專職講師

上海 30 ~ 40 歲
服務(wù)營銷雙主動 主動服務(wù)營銷之九個一的落實 全員陣地營銷平臺的搭建 電話營銷
¥20000 元/天
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安徽大學管理學院管理學    學士
廈門大學管理學院企業(yè)管理  碩士
戴西業(yè)老師有著扎實的管理金融的理論知識，多年為金融行業(yè)、移動通訊行業(yè)、服裝零售等不同行長做過效能提升培訓，提供過銀行專項培訓上百逾場。主要擅長銀行個金業(yè)務(wù)營銷技巧培訓、陣地營銷打造、網(wǎng)點營銷競賽、網(wǎng)點團隊建設(shè)和激勵等。
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[戴西業(yè)]《服務(wù)營銷雙主動》
一、多想一步、多走一步 在競爭中誰先多想一步，誰先多做一步誰就可以贏得競爭的勝利 1. 如何將基礎(chǔ)服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，又如何將主動服務(wù)變?yōu)榉?wù)營銷 ? 基礎(chǔ)服務(wù)是行業(yè)的標準和規(guī)范 ? 主動服務(wù)是指差異化的服務(wù)：需強化CRM管理 ? 服務(wù)營銷是給客戶提供遠超期望值的服務(wù)：往往生活的服務(wù)和幫助才能給其這種體會 2. 如何樹立良好的服務(wù)營銷理念 ? 改造員工的思想才能貫徹企業(yè)的執(zhí)行力 ? 而執(zhí)行力要貫徹
2015-03-12
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