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王清瑩:哈佛經(jīng)理的個(gè)人魅力
2016-01-20 10462

  一、風(fēng)流人物的影響力

  □哈佛經(jīng)理影響力的社會(huì)心理依據(jù)

  影響力一般指一個(gè)人在人際交往中,影響和改變他人的心理與行為的能力。哈佛經(jīng)理的影響力,就是哈佛經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為,使之納入群體活動(dòng)目標(biāo)軌道的能力。也就是哈佛經(jīng)理的狀況和行為在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理效應(yīng)。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是在哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互作用中進(jìn)行的。在哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中,哈佛經(jīng)理起主導(dǎo)作用。哈佛經(jīng)理如果不能影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為,就很難實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能,群體目標(biāo)也很難達(dá)到。

  哈佛經(jīng)理之所以能發(fā)揮其影響力,除了社會(huì)分工的需要,哈佛經(jīng)理的自身素之外,很重要的是在社會(huì)個(gè)體中存在著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心理需要,這些心理的總和,構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)影響力的社會(huì)心理基礎(chǔ)。

  1.對(duì)特定群體的歸屬心理

  歸屬是人的一種高級(jí)需要,人在社會(huì)生活中,總是渴望自己歸屬于一定的群體,成為某一群體中的一員并得到群體成員的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。事實(shí)上,無(wú)論什么人,都必然歸屬于一定的社會(huì)群體。這是因?yàn)樵谌后w中,個(gè)人的才能能夠得到發(fā)展和表現(xiàn),同時(shí),群體的其他成員才能以不同方式來(lái)滿(mǎn)足個(gè)體的物質(zhì)和精神需要。從社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)和社會(huì)生活來(lái)說(shuō),這是社會(huì)的分工和協(xié)作。

  2.對(duì)杰出人物的崇拜心理

  心理學(xué)與社會(huì)學(xué)研究表明,人類(lèi)對(duì)于建立了功勛的哈佛經(jīng)理會(huì)有一種自發(fā)的崇拜心理。原始社會(huì)氏族或部落的領(lǐng)導(dǎo),一般都是漁獵的能手或戰(zhàn)爭(zhēng)中的英雄而被人們擁戴的。并且人們往往以自己的群體有這樣的杰出人物當(dāng)哈佛經(jīng)理而自豪。

  3.對(duì)行為表率的模仿心理

  模仿是在沒(méi)有外界控制的條件下,個(gè)體受到他人行為的刺激影響,使自己的行為與之相似或相同。模仿是人的一種本能傾向,這種傾向在群體行為中尤其顯著,它可以促進(jìn)社會(huì)的整合和發(fā)展。模仿的行為,總是自己所傾向的,所希望到達(dá)的行為。通過(guò)模仿,能使自己適應(yīng)環(huán)境,得到好處,或產(chǎn)生一種滿(mǎn)意感。模仿達(dá)到內(nèi)在的更深層次時(shí),被稱(chēng)為認(rèn)同。這時(shí),模仿者已經(jīng)能夠認(rèn)識(shí)到被模仿的那種行為的意義和價(jià)值,產(chǎn)生一種喜愛(ài)的情緒體驗(yàn)。對(duì)于行為表率的模仿、既有有意識(shí)的,也有無(wú)意識(shí)或下意識(shí)的。

  4.對(duì)權(quán)威的遵從心理

  遵從是人的一種心理傾向。社會(huì)通過(guò)每個(gè)個(gè)體的特殊心理需要,使其接受社會(huì)所必須的行為模式,產(chǎn)生社會(huì)遵從。遵從包括對(duì)人的遵從和對(duì)規(guī)范的遵從。遵從不同于模仿,不是被動(dòng)的,消極的;遵從也不同于依從,不是不愿意而勉強(qiáng)去做,而是構(gòu)成一定的文化模式,是為了維持社會(huì)團(tuán)體所訂立的標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人自覺(jué)自愿地普遍進(jìn)行的行為方式,是習(xí)以為常的,自然的??突讶说谋灸芰袨?8種傾向,遵從即其中之一。遵從總的說(shuō)是一種適應(yīng)性的必然現(xiàn)象。遵從往往是同一文化環(huán)境中的人的相似性行為方式。社會(huì)單位越小,其成員的相似性就越大,個(gè)人對(duì)群體就越信任?;蛘咴接X(jué)得是一個(gè)可靠的信息來(lái)源,他就越可能遵從,遵從還出于其對(duì)偏離的恐懼。在產(chǎn)生遵從的過(guò)程中,群體意見(jiàn)的一致性是很重要的因素。群體的內(nèi)聚性越大,導(dǎo)致的遵從性越大。群體成員的群體精神越強(qiáng),遵從性越大。群體有明確的有價(jià)值目標(biāo),較之沒(méi)有明確目標(biāo),或目標(biāo)價(jià)值不大,遵從性要大得多。較大的群體、群體的專(zhuān)長(zhǎng)、個(gè)體自信心的缺乏,都是遵從性的因素。

  以上說(shuō)的是哈佛經(jīng)理影響力的社會(huì)心理?xiàng)l件,離開(kāi)這種社會(huì)心理定勢(shì)和社會(huì)效應(yīng),哈佛經(jīng)理就無(wú)法實(shí)現(xiàn)其影響力。而哈佛經(jīng)理影響力本身作為一個(gè)多因素的綜合結(jié)構(gòu),是一個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)。大致地說(shuō)哈佛經(jīng)理的影響力構(gòu)成因素可以劃分為權(quán)力因素和非權(quán)力因素兩大因素群,權(quán)力因素包括傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素等,非權(quán)力因素包括品格因素、能力因素、知識(shí)因素、感情因素等。根據(jù)這兩個(gè)因素群在哈佛經(jīng)理影響力系統(tǒng)中的作用不同,可以把哈佛經(jīng)理影響力劃分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。

  □哈佛經(jīng)理的權(quán)力性影響力

  任何一個(gè)哈佛經(jīng)理都需要有職有權(quán),這是保證領(lǐng)導(dǎo)有效性的必要條件。領(lǐng)導(dǎo)作為權(quán)力擁有者,他要憑借手中權(quán)力產(chǎn)生控制力,影響力是對(duì)工作群體的成員產(chǎn)生一種約束力量,這種力量是一個(gè)工作群體發(fā)揮作用的基本保證。因?yàn)?,任何一個(gè)工作群體都需要有統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的紀(jì)律,而要做到這一點(diǎn),就需要哈佛經(jīng)理運(yùn)用自己的合法權(quán)力。

  哈佛經(jīng)理的權(quán)力作為一種合法權(quán)力,一般是通過(guò)正式的授與而獲得的,這可以是自上而下的授與,也可由其他形式的委托而產(chǎn)生的。它的法律依據(jù)可以是國(guó)家的法律、法令和主管部門(mén)的決議、命令等,也可以是參照上述幾方面的精神而作出的規(guī)定。這種合法權(quán)力不同于可行不可行的私人之間的協(xié)約。它體現(xiàn)著個(gè)人與國(guó)家、集體的關(guān)系,是官方正式規(guī)定的,對(duì)接受權(quán)力者具有不可違抗的約束力。合法權(quán)力經(jīng)常是由哈佛經(jīng)理的職權(quán)來(lái)體現(xiàn)的,在一個(gè)工作群體中,可以有經(jīng)理、廠(chǎng)長(zhǎng)、生產(chǎn)科長(zhǎng)、車(chē)間主任等,他們要履行所在崗位的職責(zé),就必須被賦予一定的權(quán)力。這種權(quán)力是他們推行決策,指揮部屬行動(dòng)的依據(jù)。

  權(quán)力性影響力,指的是由組織賦予的在哈佛經(jīng)理實(shí)行之前就獲得了的要被領(lǐng)導(dǎo)者服從的影響力,其核心是權(quán)力,是一種強(qiáng)制性的影響力。這種影響力帶有強(qiáng)迫性,不可抗拒性,以外部壓力的形式來(lái)發(fā)生作用。在它的作用下,被影響者的心理與行為主要表現(xiàn)為被動(dòng),服從。因此,這種影響力對(duì)人的心理和行為的激勵(lì)作用有限的。

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