文 / 戴釗，ICF教練

　　創(chuàng)新是人類所特有的一項(xiàng)能力，是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要推動(dòng)力。在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)之間的競爭不再局限于人才、資金，而是技術(shù)、產(chǎn)品、管理等方面的創(chuàng)新的競爭。

　　騰訊、阿里巴巴、招商銀行等企業(yè)的成功秘訣之一就是不斷通過各種漸變式或者突破式創(chuàng)新，不斷保持產(chǎn)品及服務(wù)的競爭力。創(chuàng)新不僅僅是一剎那之間靈感，而且是可以通過訓(xùn)練，使得任何人可以掌握創(chuàng)新思維方法，激發(fā)無限的創(chuàng)意。

　　我根據(jù)自己過去在黎明網(wǎng)絡(luò)、騰訊科技超過十年的產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合后來對于教練技術(shù)的研究，提出了一個(gè)“創(chuàng)新之箭”的產(chǎn)品創(chuàng)新教練模型。在過去一年中，我曾經(jīng)在IT、電子、互聯(lián)網(wǎng)、電信等多個(gè)行業(yè)開展過關(guān)于“創(chuàng)新之箭”的產(chǎn)品創(chuàng)新教練模型的公開課和內(nèi)訓(xùn)課（即《產(chǎn)品創(chuàng)新思維與實(shí)踐》），通過現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)教練的形式應(yīng)用于不同行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)的過程，得到了學(xué)員們非常積極的反饋。本文我系統(tǒng)地介紹一下這個(gè)教練模型。

1、 創(chuàng)新的四個(gè)階段
（1）確定需求
　　企業(yè)所有的投入都是理性的，不能為創(chuàng)新而創(chuàng)新，所有的創(chuàng)新都應(yīng)該為了解決企業(yè)所面臨的某個(gè)問題，或者實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)。
（2）激發(fā)創(chuàng)意
　　這是一個(gè)“發(fā)散-收斂”的頭腦風(fēng)暴過程，因此創(chuàng)造一個(gè)彼此信任、欣賞、激發(fā)、合作、溝通的團(tuán)隊(duì)十分重要。在這個(gè)環(huán)節(jié)需要用到頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖的創(chuàng)新工具，同時(shí)，通過相關(guān)聯(lián)想、SCAMPER、跨界等創(chuàng)意思維激發(fā)大量創(chuàng)意。收斂的工具有投票、決策矩陣、價(jià)值排序等。
（3）實(shí)施落地
　　包括確定合適的商業(yè)模式（或者在企業(yè)已有商業(yè)模式）、項(xiàng)目管理等。
（4）創(chuàng)新管理
　　包括組織結(jié)構(gòu)、專利保護(hù)、創(chuàng)新營銷等管理職能。
2、 創(chuàng)新的三個(gè)角色
　　這是Robert Dilts的“迪斯尼策略”，也是平行思維的體現(xiàn)，它體現(xiàn)在創(chuàng)新的四個(gè)階段之中。三個(gè)角色分別包括：夢想家、實(shí)干家、批評家。

3、創(chuàng)新的目的

　　創(chuàng)新之箭所指即為“商業(yè)結(jié)果”，這是創(chuàng)新的目的，實(shí)現(xiàn)組織的商業(yè)成果。