【課程大綱】 第一部分：管理者自我認(rèn)知篇 第一節(jié)：正確地認(rèn)識(shí)溝通 第一節(jié)：認(rèn)識(shí)您自己 了解自己的個(gè)性風(fēng)格 案例：檢測(cè)五種情境下您的決策——講師點(diǎn)評(píng)分析 檢驗(yàn)自己的管
第一模塊： “全業(yè)務(wù)”是什么 第一節(jié)：全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵 三網(wǎng)融合 互聯(lián)網(wǎng) 通信網(wǎng) 廣電網(wǎng) 四項(xiàng)整合 ɨ
【課程大綱】 第一部分 認(rèn)識(shí)3G 3G概念 3G與2G的關(guān)系 第二部分 3G運(yùn)營(yíng)情況介紹 NTT DoCoMo(日本) KDDI
【課程綱要】 引言：面向TD的業(yè)務(wù)市場(chǎng)、用戶(hù)市場(chǎng)需要怎樣的營(yíng)銷(xiāo)模式？ TD時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)層面上，有沒(méi)有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)模式？ 第一部分：TD基礎(chǔ)知識(shí)篇 第一講： 3G VS TD
第一部分：“EAP與管理心理學(xué)”——認(rèn)知與修煉 第一講：EAP實(shí)施的預(yù)期目標(biāo) 員工個(gè)人層面 促進(jìn)員工身心健康，指導(dǎo)其提高生活品質(zhì) 幫助員工解決工作
第一模塊：積極心態(tài)——班組長(zhǎng)情緒與壓力管理（3個(gè)課時(shí)） 第一節(jié)：無(wú)處不在的情緒壓力源 源自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的壓力 源自公司業(yè)務(wù)指標(biāo)的壓力 自我職業(yè)生涯規(guī)劃
第一部分：自我發(fā)現(xiàn)——班組長(zhǎng)勝任力認(rèn)知 第一講：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知 對(duì)公司：基層的管理者，指標(biāo)達(dá)成的最直接的負(fù)責(zé)人 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：貫徹和執(zhí)行者 對(duì)班組成
第一模塊：卓越班組長(zhǎng)勝任力認(rèn)知與修煉 卓越班組長(zhǎng)勝任力認(rèn)知與修煉解決的是 ——“怎樣成為我”的問(wèn)題，提供成長(zhǎng)路徑， 履行角色，打造行動(dòng)力！ 現(xiàn)狀分析：基層班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)能力嚴(yán)重缺失
第一模塊：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)解析 第一節(jié)：三大力量整合 運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略——整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機(jī)上 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略——將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)
第一模塊：新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入篇——基于價(jià)值聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)理念 第一講：價(jià)值聯(lián)動(dòng)分析 什么是價(jià)值聯(lián)動(dòng) 基于價(jià)值聯(lián)動(dòng)的客戶(hù)體驗(yàn) 與最終用戶(hù)互動(dòng)
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