第一模塊:關(guān)鍵源動力——電信企業(yè)基層管理者角色認(rèn)知 卓越基層管理者勝任力認(rèn)知與修煉解決的是 ——“怎樣成為我”的問題,提供成長路徑, 履行角色,打造行動力! 現(xiàn)狀分析:基層管理員勝任素質(zhì)能力嚴(yán)重缺失
第一模塊:打鐵先要自身硬——做合格的管理者 第一節(jié):自身能力提升 與時俱進的學(xué)習(xí)能力 敢為人先的創(chuàng)新能力 知人善任的識人能力 “
課程大綱: 第一模塊:從模仿到研發(fā)——課程研發(fā)思維 第一節(jié):學(xué)員PPT課案大檢閱 針對學(xué)員已開發(fā)的課案進行集中指導(dǎo),指出其問題,便于在授課輔導(dǎo)中跟隨講師所講授的課程開發(fā)流程,有針對性
7、課程大綱: 第一天 時間 內(nèi)容 方法 目的 上午 第一模塊:慧眼識英雄——全業(yè)務(wù)下如何培養(yǎng)員工 第一節(jié):全業(yè)務(wù)帶來的企業(yè)員工管理變革 構(gòu)建全員學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)文化
第一模塊:知識的開拓者——內(nèi)訓(xùn)師課案開發(fā)與設(shè)計 第一講:課程開發(fā)基礎(chǔ)——個人知識管理 知識有效沉淀 知識學(xué)習(xí) 知識應(yīng)用 知識創(chuàng)新
7、課程大綱: 第一天 時間 內(nèi)容 方法 目的 上午 第一模塊:知識的傳授者——內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)定位與素養(yǎng)篇 第一節(jié):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)信念修煉 企業(yè)講師 企業(yè)教練 =
【課程大綱】 第一模塊:課案展現(xiàn)篇——內(nèi)訓(xùn)師課案制作技巧 第一講:教案的呈現(xiàn) 目標(biāo)——從哪里開始,實現(xiàn)什么目標(biāo),展示結(jié)構(gòu) 邏輯——利用演講邏輯樹組織思路,使PPT具
6、課程大綱: 第一天 時間 內(nèi)容 方法 目的 1課時 第一模塊:自我認(rèn)知——職業(yè)心態(tài)塑造 第一節(jié):職業(yè)心態(tài)的重要性解讀 應(yīng)該具備的職業(yè)心態(tài) 心態(tài)決定命運 =
【課程大綱】 基礎(chǔ)部分 第一講:鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳現(xiàn)狀分析 營業(yè)單位基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀 農(nóng)村網(wǎng)點問題現(xiàn)狀 鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的流程管理 渠道網(wǎng)點會議管
第一模塊:定位農(nóng)村——農(nóng)村市場消費特點剖析 第一節(jié):農(nóng)村市場消費特點分析 農(nóng)村居民需求狀況 農(nóng)村居民通信消費特征 農(nóng)村居民購買意愿分析 ɨ