人的內(nèi)心就是一座“能量場”，既隱藏著自信、豁達(dá)、愉悅、進(jìn)取等正性能量，又暗含著自私、猜疑、沮喪、消沉等負(fù)性能量。這兩種能量，可以說是此消彼長的關(guān)系。因此，當(dāng)正性能量不
職場也是一個需要終生學(xué)習(xí)的地方，那里會讓人學(xué)到很多東西。在進(jìn)入職場之后，除了外表形象的塑造，職場風(fēng)格也包含了良好的工作態(tài)度、專業(yè)氣質(zhì)。練好內(nèi)功，更能化解一路的顛簸，通
序言：在成功的每一個臺階上，都包含著理性的修煉、自我成長的哲學(xué)、在現(xiàn)實(shí)社會中的處世原則、對人性心理的理解、靈活而多維的思維方式以及高瞻遠(yuǎn)矚的雄偉氣魄。 一個成功人的形
【1】角度?。?！必須百分百地站在對方的角度：1）走出自己的世界（你在你的世界沉迷了太久？）；2）走進(jìn)對方的內(nèi)心，深入第了解對方的內(nèi)心（描繪他充滿渴望而困惑的內(nèi)心）；3
為成功而打扮，為勝利而穿著 大多數(shù)不成功的人之所以失敗，是因?yàn)樗麄兪紫瓤雌饋聿幌癯晒φ?！再者，他們看起來就不想成功；或者根本不知道什么是成功，或者?dāng)成功的機(jī)會到來時，
新員工培訓(xùn)是企業(yè)對新員工管理的開始。通過培訓(xùn)能夠使新員工更快勝任崗位，從而取得更好的工作業(yè)績。因此，營造創(chuàng)新性培訓(xùn)模式，是一項(xiàng)與員工工作績效息息相關(guān)，并且事半功倍的工
團(tuán)隊工作中，建立積極、健康、緊密的個人關(guān)系的10個原則： 1、改變自己，影響他人： 不要試圖改變?nèi)魏稳说娜秉c(diǎn)，而要充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點(diǎn)。 2、關(guān)心他人，勝過自己： 良
在美國有位退伍軍人，他在戰(zhàn)場上負(fù)了傷，當(dāng)他回到地方的時候，年齡也比較大，再加上負(fù)傷，成了一個殘疾的退伍軍人。所以找工作變得非常不容易，很多單位都拒絕了他，而每一次他
工作真正的價值所在，是在工作中得到提升，獲得更多的技能和經(jīng)驗(yàn)，眼前只有漲工資的人，停留在最低層次的需求層面，不可能在工作中獲得更多的東西，這也不利于工作能力的提高。對于人們而言，自我價值的實(shí)現(xiàn)才是最
聽說過老客戶貢獻(xiàn)的價值是新客戶的16倍吧，也許你還自詡客戶服務(wù)做得不錯。當(dāng)看過這一篇時讓客戶興奮時讓客戶流淚，但終讓客戶口服心服忠誠的文章后，知道之前你所謂服務(wù)是如
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