企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè),作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,必須作為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程來(lái)看待,作為企業(yè)的IT管理者,這些問(wèn)題是他們必須面對(duì)和解決的:
如何真正理解企業(yè)的業(yè)務(wù),使IT戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略高度一致?
如何建立IT部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)有效的協(xié)助機(jī)制?
如何獲得企業(yè)決策層有效的支持和充足的預(yù)算?
如何將有限的資源用在刀刃上并獲得最大的投資回報(bào)?
如何讓IT投資的價(jià)值量化并且讓企業(yè)高層了解認(rèn)識(shí)到這些價(jià)值?
如何管理下屬、吸引和留住優(yōu)秀的IT人才?
對(duì)于企業(yè)的IT管理者,需要系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)地思考他們所面對(duì)的這些問(wèn)題,認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性,一個(gè)從無(wú)到有的企業(yè)信息化的建設(shè)過(guò)程,就必然離不開(kāi)與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展水平相匹配的信息化建設(shè)藍(lán)圖戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)了。
我這里簡(jiǎn)單說(shuō)明企業(yè)開(kāi)展信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)作用:
第一個(gè)是凝聚共識(shí),通過(guò)規(guī)劃工作中廣泛的調(diào)研、訪談、研討等多層次的溝通,讓高層與中層之間、各個(gè)部門(mén)、下屬公司之間、業(yè)務(wù)部門(mén)與IT部門(mén)之間對(duì)將要開(kāi)展的IT投資和信息化建設(shè)目標(biāo)達(dá)成一致意見(jiàn)。每個(gè)部門(mén)在本職工作對(duì)信息化提出支撐需求,規(guī)劃者在高層藍(lán)圖設(shè)計(jì)中統(tǒng)籌取舍,從公司整體的角度出發(fā),合并同類項(xiàng)、包容分歧項(xiàng),最終形成的信息化建設(shè)藍(lán)圖必然凝結(jié)了企業(yè)大多數(shù)利益相關(guān)者的共識(shí)。
其次是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),我們說(shuō)規(guī)劃是站在從企業(yè)發(fā)展全局角度來(lái)做的,這樣的統(tǒng)籌安排就能有效避免各部門(mén)各自建設(shè)信息系統(tǒng)、重復(fù)建設(shè)造成的IT投資浪費(fèi),減少分散開(kāi)發(fā)形成的信息孤島現(xiàn)象,有效降低部門(mén)和下屬公司各自為政建設(shè)信息系統(tǒng)與整體戰(zhàn)略發(fā)展不協(xié)調(diào)的風(fēng)險(xiǎn)。
最后是引領(lǐng)方向,信息化技術(shù)的發(fā)展速度很快,現(xiàn)在技術(shù)上的選擇也很多,而一個(gè)企業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施周期又是比較長(zhǎng)的,所以必須在觀察業(yè)界最新技術(shù)發(fā)展成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的要求,針對(duì)性地挑選出適合企業(yè)的IT技術(shù),通過(guò)信息化規(guī)劃,明確企業(yè)未來(lái)若干年在信息化領(lǐng)域所要使用的技術(shù),包括IT基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)架構(gòu)等。這樣可以很有效地避免企業(yè)要么在信息化投資上抱殘守舊,信息系統(tǒng)剛建成就落后;要么片面追求新鮮IT技術(shù),引進(jìn)了一大堆并不合適企業(yè)實(shí)際需要的昂貴信息化擺設(shè),所以我們說(shuō),對(duì)未來(lái)信息化建設(shè)按照預(yù)先規(guī)劃的藍(lán)圖一步一步地實(shí)施是很必要的。