哈佛教授Derek F.Abell的三維商業(yè)定義（ThreeDimensional Business Definition）是一項用以定義商業(yè)的模型。對于每一個企業(yè)來說，商業(yè)定義是一項決不能等閑視之的工作， Abell在他的《定義商業(yè)：戰(zhàn)略規(guī)劃的起點》（Defining theBusiness - The Starting Point of Strategic Planning）一書中指出了傳統(tǒng)的產品-市場兩維商業(yè)定義法的許多不足之處， 并由此提出三維商業(yè)定義模型：

　　·所專注服務的顧客群。所專注服務的顧客群、所欲滿足的顧客需要、滿足這些需要所需的技術                  顧客類別。 （Who：為誰服務）

　　·所欲滿足的顧客需要。 顧客需求。 （What：需要什么）

　　·滿足這些需求所需的技術。 需求滿足法。 （How：需求如何滿足）

三維商業(yè)的起源

在Abell三維定義提出之前，商業(yè)定義一直遵循以下兩種模式：

·資源能力（ResourceCapabilities）例如， 某商業(yè)定義：制造高價值、低價格的電子設備。

·項目活動（Programsof Activity）這一傳統(tǒng)定義法主要闡釋提供什么產品、服務哪些市場。

　　Kottler在1975年曾建議在傳統(tǒng)的產品/市場方格中加入差異化（Differentiation）標準，以區(qū)別：

·無差異市場（UndifferentiatedMarketing）公司對所面臨的市場不做差異性區(qū)別。 當產品同質、市場同質或產品壽命周期處于早期階段的時候，無差異市場戰(zhàn)略較為適宜。

·差異性市場（DifferentiatedMarketing）公司針對兩個或多個細分市場分別設計、生產不同的產品以滿足之，并施以不同的市場戰(zhàn)略。當競爭對手正在分割市場，差異性市場戰(zhàn)略是較好的應對辦法， 該戰(zhàn)略同時適用于產品壽命周期的后期階段。

·密集性市場（ConcentratedMarketing）公司努力在一個或若干個次級市場上占據(jù)較大的市場份額。 密集性市場戰(zhàn)略適用于公司資源有限或者競爭對手正在分割市場的情況， 該戰(zhàn)略同時適用于產品壽命周期的早期階段。

三維商業(yè)定義模型的運用及應用

運用

三維商業(yè)定義圖

　　適用于三個層次上的商業(yè)范圍定義：

　　·公司層次

　　·業(yè)務單元層次

　　·低級組織層次

應用

　　·對公司的商業(yè)定義變革進行描述和溝通

　　·對競爭對手的商業(yè)定義進行描述和溝通

　　·系統(tǒng)地分析商業(yè)成長機會

　　·對市場演變進行描述和溝通

三維商業(yè)定義的優(yōu)點

　　·強調產品僅僅是為了滿足某個特定顧客群體的特定功能需求而采取的技術應用的物性表征。是從技術、功能以及顧客三者中進行選擇，然后提供服務，而不是從產品中進行選擇。

　　·Abell三維模型的核心是顧客，而不是公司。

　　·這一模型既可以用來描述當前的現(xiàn)實狀態(tài)，也可以描述未來的期望狀態(tài)。對于公司員工來說，三維商業(yè)定義圖表簡單易懂。

三維商業(yè)定義的局限

　　·較之兩維模型更為復雜

　　·該模型只提供抽象的成長導向

　　·該模型對決定商業(yè)規(guī)模、大小沒有幫助

三維商業(yè)模型理論的假設條件

　　·商業(yè)定義覆蓋了對公司各個層次活動的定義

　　·單獨的商業(yè)定義決定著市場邊界的定義

　　·市場邊界和商業(yè)邊界只能通過三維定義，而不是兩維