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孫軍正:信息通暢:上下要通氣(一)
2016-01-20 116022

《中國人民解放軍內(nèi)務(wù)條令》第138條規(guī)定了如何開展連隊的行政例會。

 ()班務(wù)會。每周召開一次,由班長主持,星期日晚飯后進行,一般不超過一小時,主要是檢查小結(jié)一周的工作。

()排務(wù)會。每月召開一至二次,由排長主持,班長、副班長參加,研究本排工作。

()連務(wù)會。每月至少召開一次,由連首長主持,班長以上人員參加。連務(wù)會通常包括分析連隊完成任務(wù)、軍事訓(xùn)練、政治教育、行政管理和思想政治工作等方面的情況,進行總結(jié)、講評,研究布置工作。

()連軍人大會。每月或者一個工作階段召開一次,由連首長主持,全體軍人參加,主要是連首長或者軍人委員會向軍人大會報告工作,傳達和布置任務(wù),發(fā)揚民主,聽取士兵對連隊工作的批評和建議。

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解放軍連隊的行政例會主要起著上下溝通的作用。上對下,就是對工作進行小結(jié),傳達相關(guān)精神和布置具體任務(wù);下對上,就是發(fā)揚民主,士兵對連隊工作發(fā)表批評或建議。上下溝通使得解放軍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了極大的提高。

沒有溝通就沒有成果

19481月,中央軍委給粟裕發(fā)了一封急電,大概內(nèi)容是,為打開中原僵局,確定由粟裕率葉飛、王必成、陶勇三個縱隊,由宜昌、沙市一帶渡江南下,深入敵后,進行大機動作戰(zhàn)。中央軍委希望粟裕率部南下能夠吸引敵二三十個旅回防江南,減輕解放軍在中原的壓力。電文的末尾,毛澤東還特別加了“請你熟籌見復(fù)”六個字。

接到電報后,粟裕陷入了沉思。因為他身處前線,對敵情我情了如指掌。反復(fù)研究之后,粟裕感到中央的部署不太適合當(dāng)前的戰(zhàn)爭實際。如果部隊南下轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)省,減員不會少于1/2,剩下的部隊就難以對敵人形成大的威脅。況且,三個縱隊渡江以后,未必能吸引國民黨軍隊的主力回防,反而會分散自己的兵力……

權(quán)衡得失之后,粟裕向中央軍委建議,應(yīng)當(dāng)按照哪里好消滅敵人就在哪里打的原則。3個縱隊暫不過江,協(xié)同中原野戰(zhàn)軍,先在黃淮之間集中兵力,打幾個大殲滅戰(zhàn),盡可能多地把敵人的主力消滅在長江以北地區(qū)。

中央軍委對粟裕的建議極為重視,毛澤東立即電示粟裕速來西柏坡當(dāng)面匯報。在聽取粟裕的匯報之后,中央軍委最后決定:華東野戰(zhàn)軍三個縱隊暫不渡江南進,集中兵力在黃淮地區(qū)大量殲敵。爭取在48個月時間內(nèi),殲滅敵人五六個到十一二個正規(guī)旅。

毛澤東聽從粟裕建議的這個例子,充分說明了“上下要通氣”是解放軍的一個優(yōu)良傳統(tǒng)。在解放軍隊伍里面,上級有什么戰(zhàn)略計劃,會開誠布公地告訴全體將士,讓他們完全理解上級的意圖;而下級對上級有什么意見、建議與批評,也有十分暢通的渠道向上級表達。上下通氣就能讓官兵一心、同仇敵愾,因此解放軍能夠保持高昂的士氣和強盛的戰(zhàn)斗力。

溝通能在很大程度上幫助企業(yè)家處理人際關(guān)系,完成工作任務(wù),達成績效目標(biāo)。假如溝通不好,就使管理混亂、效率低下。而員工得不到有效的溝通,就不能得到完全的展示,就會喪失工作的積極性。溝通在企業(yè)管理中的重要意義,可以用“沒有溝通就沒有成果”這樣的話來解釋。

國內(nèi)外的知名公司,都把溝通當(dāng)做一件非常重要的事情。不論人力資源部還是個部門經(jīng)理甚至老總,他們都很樂于與下屬溝通。他們在溝通的過程中聽取下屬的意見,了解執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)運營計劃中的弱點。

微軟的蓋茨在公司,每次重大事件發(fā)生時都要用電子郵件與全體員工交流看法,并把總部召開的會議在網(wǎng)上直播。

在通用公司,最高首腦歡迎職工隨時進入他的辦公室反映情況,并對職工的來信來訪進行妥善處理,公司還每年至少召開一次全員自由討論會。

在美國一百家最受歡迎的公司中,有一家英格拉姆計算機批發(fā)公司,其董事長有一個專用的24小時暢通的800免費電話,歡迎員工隨時與他溝通。

美國CDW公司首席執(zhí)行官每月要同25名員工共進午餐,每位員工會收到5個貼好郵票的信封,以鼓勵員工提出意見。

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