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劉敏興:建立銷售的新模式
2016-01-20 57697

提供咨詢與信息法:

提供給客戶更多更好的選擇和更多參考信息,也就是提供咨詢與信息法;


老實銷售法:

只有對待顧客十分誠實,才能得到顧客的信任。商品賣多少價錢,什么包裝,幾天才能拿到貨,甚至在運送過程中會遇到哪些障礙,作為銷售人員都要說得很清楚,都應有備無患地做好解決各種障礙的事前準備工作,如果張口就來地對顧客空喊什么“沒問題,我這個貨馬上就到,沒問題,沒問題……”經(jīng)常說這樣不負責任的話很可能使你失去顧客;


不取巧銷售法:

老老實實地把你所做的那些售后服務(wù)或是商品的一些特點告訴給顧客,同時也希望顧客對你產(chǎn)生信任,進一步買你的產(chǎn)品或你的那些售后服務(wù)。所以你的言行舉止,都不能對顧客有任何所謂的欺騙行為。要永遠站在顧客的立場上對顧客全面負責地來介紹產(chǎn)品,介紹服務(wù),或者講清這個產(chǎn)品會為顧客帶來哪些好處,這叫做不取巧銷售法;


利益銷售法:

例如對潛在客戶介紹產(chǎn)品,說明我們的產(chǎn)品會給顧客帶來哪些好處,這樣的方法叫做利益銷售法;


顧客導向銷售法:

站在顧客的角度看問題,使顧客高興而滿意地來買我們的東西、買我們的那些售后服務(wù)而不會給他們帶來麻煩,并盡可能采用能夠使他們感覺更簡單而又節(jié)省成本的方式,時刻為顧客著想,這叫做顧客導向銷售法;

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