透過FABE法設定銷售訴求點的方法。

所謂F，是指特別（feature），A是利益（advantage），B是顧客的利益（benefit），E是保證的證據（evidence）。亦即，將你所經手的商品先按特別來分類，并把這些特別所具有的利益寫出來。

究竟那些商品的利益可以和顧客的利益相結合？并且拿證據來證明其符合顧客的利益，或者實際讓顧客去接觸并加以證明。

在過程上而言，首先應該將商品的特別（F）詳細地列出來，尤其要針對其屬性，按性能、構造、易操作性、功能、耐用性、經濟性、設計、價格等，寫出其具有優(yōu)勢的特點。將這些特點列表比較。表列特點時，應充分運用自己所擁有的知識，將產品屬性盡可能詳細地表示出來。

接著是商品的利益（A）。也就是說，你所列的商品特別究竟發(fā)揮了什么功能？對使用者能提供什么好處？譬如，在商品開發(fā)部門或產品企劃部門開發(fā)某些新產品時，其理由何在？在什么動機或背景下產生了新產品的觀念？這些也要根據上述的商品的八個特別，詳細的列出來。

第三階段是顧客的利益（B）。如果顧客是零售店或是批發(fā)商時，當然其利益可能有各種不同的形態(tài)。但基本上，我們必須考慮商品的利益（A）是否能真正帶給顧客利益（B）？也就是說，要結合商品的利益與顧客所需要的利益。如果商品所提供的利益，并不是顧客所想要的，那就沒有太大的意義了。

最后，第四階段是保證滿足消費者需要的證據（E）。亦即，證明書、樣品、商品展示說明、可做為證據的照片、資料分析、錄音錄影帶……等等。

FABE法就是將一個商品分別從四個層次加以分析、記錄、并整理成商品銷售的訴求點。