最近有些新的機(jī)構(gòu)朋友們與我聊天的時(shí)候提到：“劉老師在網(wǎng)上很多地方能找到您和您助理的聯(lián)系方式？你們有沒(méi)有跟終端合作過(guò)？”我聽(tīng)了對(duì)我這兩個(gè)疑問(wèn)，我不感覺(jué)到一點(diǎn)奇怪。因?yàn)闄C(jī)構(gòu)擔(dān)心他們推薦我的培訓(xùn)需求害怕客戶直接找到我，我會(huì)去與終端合作。其實(shí)這個(gè)機(jī)構(gòu)的朋友不用擔(dān)心我會(huì)這么做。當(dāng)然在我們中國(guó)職業(yè)講師隊(duì)伍中有沒(méi)有講師搶單的呢？我說(shuō)那是肯定有的。以下闡述我個(gè)人多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)之觀點(diǎn)。

一個(gè)職業(yè)講師課程質(zhì)量好與壞這個(gè)并不是排第一，我個(gè)人認(rèn)為老師職業(yè)操守才是最重要的，以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聊天的時(shí)候都聊到有的老師跟客戶培訓(xùn)后，后面直接與這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶私下接單培訓(xùn)，或者機(jī)構(gòu)聯(lián)系的客戶，因?yàn)榧夹g(shù)方面原因客戶要與老師溝通，老師就直接與客戶簽單上課。這兩種現(xiàn)象我們自由職業(yè)講師切記：這條紅線是不能碰的。在師德方面我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、哪個(gè)機(jī)構(gòu)的客戶，客戶資源由機(jī)構(gòu)去經(jīng)營(yíng)，我們老師講好課就行。

2、關(guān)于機(jī)構(gòu)技術(shù)能力解答不了的問(wèn)題，客戶需要與老師對(duì)接，我們老師對(duì)接只是對(duì)接技術(shù)內(nèi)容負(fù)責(zé)，如果客戶問(wèn)到關(guān)于價(jià)格方面的問(wèn)題，我們要告知他們與機(jī)構(gòu)的同事對(duì)接即可。

3、如果有終端直接聯(lián)系到我們，我會(huì)就近將客戶推薦給合作好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與其進(jìn)行對(duì)接。

4、一個(gè)客戶需求有時(shí)有兩個(gè)甚至有多家機(jī)構(gòu)介紹同一個(gè)老師，我的原則是哪家機(jī)構(gòu)與我先聯(lián)系，我就對(duì)哪家機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。而且我會(huì)將此事告知后面聯(lián)系我的機(jī)構(gòu)，以免相互誤解，避免機(jī)構(gòu)間惡性競(jìng)爭(zhēng)。

5、作為職業(yè)講師，我們應(yīng)花多些時(shí)間去研究我們專業(yè)領(lǐng)域的課程體系，沒(méi)有必要將時(shí)間花在其他事情上，這樣老師才能專注。

6、有的機(jī)構(gòu)的朋友們也問(wèn)到我：“劉老師你的課程大綱怎么這么多。”我會(huì)與專業(yè)的角度告知：不是我講的課程多，是因?yàn)闉榱朔奖?，講將生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和采購(gòu)物流管理的課題進(jìn)行了細(xì)分，機(jī)構(gòu)要什么課程我就給對(duì)應(yīng)的課程大綱。

以上希望對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)講師們有些幫助，以上內(nèi)容只是代表我個(gè)人的觀點(diǎn)，希望培訓(xùn)同行們多多提意見(jiàn)，保持溝通和交流。我真誠(chéng)地希望大家一起攜手為中國(guó)培訓(xùn)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

劉小明-關(guān)于職業(yè)講師宣傳問(wèn)與答