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中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)質(zhì)量采購(gòu)管理講師
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劉小明:20140415QC080000及內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)
2016-01-20 31011

415日在中山市東升鎮(zhèn)天乙集團(tuán)進(jìn)行為期一天的《有害物質(zhì)流程管理系統(tǒng)要求(HSPM) 》和《內(nèi)審員內(nèi)審技巧和方法培訓(xùn)》。全國(guó)通過(guò)該認(rèn)證的企業(yè)和有QC080000的認(rèn)證機(jī)構(gòu)為數(shù)不多。

廣東天乙集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于上世紀(jì)90年代初,坐落在聞名遐邇的偉人之鄉(xiāng)--中山市東鳳鎮(zhèn),北臨佛山市順德區(qū) ,南靠中國(guó)五金電子產(chǎn)業(yè)基地小欖鎮(zhèn)和國(guó)際燈飾之都古鎮(zhèn),西臨西江支流容桂水道,105國(guó)道貫穿境內(nèi),地理環(huán)境優(yōu)越,水陸交通便利。

  集團(tuán)總部占地面積80多萬(wàn)平方米,建筑面積16萬(wàn)多平方米。自上世紀(jì)90年代初以來(lái),天乙集團(tuán)走過(guò)了一段輝煌的成長(zhǎng)歷程。創(chuàng)建初期,公司尚屬集體所有制企業(yè),1997年改制成立有限公司,投建了第一套燃料油加工裝置;隨著業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,第二、第三套燃料油加工裝置相繼建成投產(chǎn),2005年投入巨資進(jìn)行技術(shù)改造,進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能,產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升,盈利能力不斷增強(qiáng)。

  當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜,為了更好地?cái)U(kuò)充市場(chǎng)領(lǐng)域,全方位提升公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,強(qiáng)化企業(yè)引領(lǐng)地位,公司實(shí)行多元化、集約式發(fā)展,在經(jīng)營(yíng)燃料油主業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,相繼涉足房地產(chǎn)、能源、電力、酒店、運(yùn)輸、有色金屬等行業(yè),如今下屬子公司有中山市天乙銅業(yè)有限公司、中山市天乙能源有限公司、中山市天都城房地產(chǎn)有限公司、中山市粵海油運(yùn)有限公司、中山市雄鷹通用航空有限公司、中山市金島酒店有限公司、中山市天乙環(huán)保服務(wù)
有限公司等。

  天乙集團(tuán)按照國(guó)際先進(jìn)管理模式建立了市場(chǎng)導(dǎo)向型的管理體系,工藝設(shè)備及技術(shù)水平居國(guó)內(nèi)同行前列,嚴(yán)格的品質(zhì)控制程序,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及良好的信譽(yù)使公司創(chuàng)造了良好的業(yè)績(jī),贏得了國(guó)內(nèi)外客商的廣泛好評(píng),集團(tuán)總產(chǎn)值超百億元,連續(xù)多年創(chuàng)東鳳鎮(zhèn)之最,一直是東鳳鎮(zhèn)的納稅大戶(hù),被授予廣東省首批納稅A級(jí)企業(yè)的光榮稱(chēng)號(hào),連續(xù)十多年被中山市人民政府及廣東省人民政府譽(yù)為"重合同,守信用"的先進(jìn)單位,并被多家銀行評(píng)為銀行客戶(hù)業(yè)務(wù)AAA級(jí)企業(yè),成為中山市百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)和先進(jìn)民營(yíng)企業(yè),集團(tuán)董事長(zhǎng)總經(jīng)理連續(xù)多年被評(píng)為中山市優(yōu)秀企業(yè)家,公司被授予中山市優(yōu)秀企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

  回首過(guò)去十幾載光輝歷程,廣東天乙集團(tuán)在探索、調(diào)整、改革與創(chuàng)新中騰空而起,振翅飛翔!在未來(lái)的發(fā)展道路上,集團(tuán)全體成員將同心同德,開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)多元化,產(chǎn)品多樣化,生產(chǎn)自動(dòng)化,管理規(guī)范化,共同鑄造天乙集團(tuán)輝煌的明天!

    QC080000現(xiàn)在執(zhí)行的版本為2012版,本標(biāo)準(zhǔn)與ISO90012008質(zhì)量管理體系要求條款比較接近,標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容在ISO9001的基礎(chǔ)上加入了QCO80000的內(nèi)容,主要標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是:

前言  

范圍

標(biāo)準(zhǔn)化參考  

術(shù)語(yǔ)和定義  

有害物質(zhì)流程管理管統(tǒng)  

4.1 一般要求

4.2 文件要求 

管理責(zé)任

5.1 管理義務(wù)

5.2 消費(fèi)者焦點(diǎn)

5.3 HSF政策

5.4 規(guī)劃

5.5 責(zé)任,權(quán)力和溝通

5.6 管理審查

資源管理

6.1 資源的供應(yīng) 

6.2 人力資源

6.3 基礎(chǔ)設(shè)施

6.4 工作環(huán)境

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

7.1 HSF進(jìn)程規(guī)劃和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

7.2 用戶(hù)相關(guān)進(jìn)程

7.3 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

7.4 HSF產(chǎn)品的采購(gòu) 

7.5 生產(chǎn)及服務(wù)的提供 

7.6 HSF進(jìn)程中使用的監(jiān)控控制和測(cè)量裝置

測(cè)量,分析和改進(jìn)

8.1 概要 

8.2 監(jiān)控和測(cè)量

8.3 不符合HSF產(chǎn)品的控制

8.4 HSF數(shù)據(jù)的分析

8.5 HSF進(jìn)程管理系統(tǒng)的改進(jìn)

現(xiàn)在企業(yè)面臨的問(wèn)題是QC080000的文件還是2005版的,按以下2005版與2012版對(duì)照就可以很清晰地改手冊(cè)、程序與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)容,詳細(xì)新舊版本對(duì)照的內(nèi)容如下:

條款

2005

2012

目錄

4.質(zhì)量管理系統(tǒng)

4.有害物質(zhì)過(guò)程管理系統(tǒng)

 

無(wú)6.4

增加6.4 工作環(huán)境

前言

僅涉及到ROHSWEEE

涉及到更多的法律法規(guī),如ROHS2.0,中國(guó)ROHSCPSIA,玩具指令,電池指令等

0

0.簡(jiǎn)介

1.范圍 1.1概述

1

1.范圍

1.1概述

 

 

1.2應(yīng)用

2

標(biāo)準(zhǔn)參考                                                                                       ISO 9001:2000                                                            ISO 10005:1995                                                   ISO 10006:1997                                                    ISO 19011                                                             IEC QC 001002-3                                                  AS 9100                                                                  TL 9000                                                          ISO 13485                                     

標(biāo)準(zhǔn)參考                                                                                     僅參考ISO9001

3

3.術(shù)語(yǔ)和定義                                                           定義HS, HSF,信息服務(wù)提供商,能,產(chǎn)品消費(fèi)者,產(chǎn)品維護(hù)者,產(chǎn)品制造商,產(chǎn)品修理者,產(chǎn)品供應(yīng)者,產(chǎn)品使用者,禁用物質(zhì),應(yīng),得   

3.術(shù)語(yǔ)和定義                                                                                    僅定義HS, HSF,產(chǎn)品的有害物質(zhì)特性,信息服務(wù)提供商這些有害物質(zhì)控制的特定詞匯

4

標(biāo)題:質(zhì)量管理系統(tǒng)

標(biāo)題:有害物質(zhì)過(guò)程管理系統(tǒng)

4.1.1 a)

組織中使用的所有有害物質(zhì)

所有組織使用或潛在引入到產(chǎn)品中的有害物質(zhì)

4.1.1 b)

HSF目標(biāo)相關(guān)

修改為:與貫穿組織的HSF目標(biāo)及應(yīng)用相關(guān)

4.1.1 h)

 

刪除

4.1

ISO 的要求將與下面的附加要求一起適用,如下條款亦同4.2,5.1,5.4,5.6, 6.1,6.2,6.3,7.1,7.2,7.3,7.4,7.5,7.6,8.1,8.2.1,8.3,8.4,8.5

刪除

4.2

 

a) b)刪除增加                                                                  e)列入法規(guī)及客戶(hù)需求的HSF文件和記錄
f) 組織內(nèi)使用的或者潛在引入的有害物質(zhì)清單
                                                   

5.1

 

刪除f),g)

5.5.3 a)

 

增加HSF管理要求及變更也要通知到組織內(nèi)人員

5.6.1

 

增加如下點(diǎn):                                                                                   a)有害物質(zhì)的政策和目標(biāo)的適應(yīng)性及實(shí)現(xiàn)
b) HS管理相關(guān)的法規(guī)及客戶(hù)需求的變更
d) 有害物質(zhì)的不符合性及糾正措施,包括稽核結(jié)果
e) 客戶(hù)對(duì)組織的HS管理活動(dòng)的評(píng)估和反饋
f) HSF產(chǎn)品及過(guò)程的實(shí)現(xiàn)所需要的資源,及
g) 改善計(jì)劃

6.3

 

HS控制相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施列舉如下:                                                     a) 建筑,工作場(chǎng)地及配套公用
b) 過(guò)程設(shè)備和測(cè)試設(shè)備(包含硬件及軟件),并
c) 支持服務(wù)(如測(cè)試,數(shù)據(jù)計(jì)算,通訊和信息系統(tǒng))

6.4

無(wú)6.4

增加如下:                                                                                       6.4 工作環(huán)境
組織應(yīng)確定,提供并維持實(shí)現(xiàn)
HSF產(chǎn)品的工作環(huán)境

7.1

 

變更管理增加如下內(nèi)容:組織應(yīng)建立并維護(hù)可能導(dǎo)致產(chǎn)品HSF性質(zhì)發(fā)生變更的程序。組織應(yīng)計(jì)劃并執(zhí)行確認(rèn)驗(yàn)證和支持這些變更,并評(píng)估這些變更的結(jié)果。這些變更應(yīng)被客戶(hù)同意。并留有記錄。
注意:變更包括在組織內(nèi)的變更及對(duì)組織有影響的供應(yīng)商鏈的變更。

7.2.1

 

增加如下段落:                                                                                          組織應(yīng)決定收集,傳送及匯總這些要求的責(zé)任及渠道,并決定這些要求將如何應(yīng)用于產(chǎn)品。

7.2.2

 

7.2.2,7.2.3分開(kāi), 7.2.2 c)歸到7.2.3 a),7.2.3如下                                          7.2.3 客戶(hù)溝通
組織應(yīng)決定并執(zhí)行有效與客戶(hù)溝通,法規(guī)及客戶(hù)要求的形式及渠道,如:
a) 任何產(chǎn)品和過(guò)程中有害物質(zhì)的使用及混用
b) 客戶(hù)要求的任何信息,記錄,文件或佐證
c) 影響產(chǎn)品的HSF性質(zhì)的任何改變

7.3.1

 

增加“在設(shè)計(jì)發(fā)展時(shí),應(yīng)為產(chǎn)品的HSF性質(zhì)的審核,驗(yàn)證,確認(rèn)決定適宜的時(shí)期和方法”

7.3.2

 

增加“輸入包含法規(guī)及客戶(hù)對(duì)有害物質(zhì)控制的要求,及應(yīng)和HSF產(chǎn)品的內(nèi)部HSF接受標(biāo)準(zhǔn)一致?!?/span>

7.3.3

 

增加“HSF的輸出應(yīng)給客戶(hù)溝通,購(gòu)買(mǎi),生產(chǎn),產(chǎn)品標(biāo)示,信息發(fā)布及提供服務(wù)等提供合適的信息。輸出應(yīng)包含或指的是產(chǎn)品接受標(biāo)準(zhǔn)?!?/span>                                              限用物質(zhì)更改為有害物質(zhì)或有污染或有害物質(zhì)混用危險(xiǎn)的過(guò)程                                                                                       刪除“包括外包產(chǎn)品”

7.3.5

 

增加“為確保產(chǎn)品和過(guò)程的HSF性質(zhì)能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的要求,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證的方法應(yīng)明確有效?!?/span>

7.3.6

 

增加“為確保HSF性質(zhì)的適用性,及最終產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行確認(rèn)?!?/span>

7.4

 

修正措辭使其與ISO9001更一致,增加如下要求:                              7.4.1 a)對(duì)供方及采購(gòu)產(chǎn)品的控制類(lèi)型和程度應(yīng)取決于采購(gòu)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性及供應(yīng)商在HSF管理的能力。                            b)組織應(yīng)建立合格的HSF供應(yīng)商及驗(yàn)證的HSF購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品清單。                                                                                     e)組織應(yīng)確保有效控制供應(yīng)商的變更。                                         7.4.2 c)除非經(jīng)過(guò)特批,否則組織不能購(gòu)買(mǎi)任何不在合格HSF供應(yīng)商清單里的產(chǎn)品及產(chǎn)線(xiàn)驗(yàn)證的HSF的產(chǎn)品                

7.5.1

 

b)增加“有潛在的污染或混合物的過(guò)程應(yīng)被識(shí)別并有預(yù)防措施記錄?!?/span>                                                                                      增加c)HSF產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)HSF產(chǎn)品的驗(yàn)證

7.5.3

b)HSF產(chǎn)品的混合;

b)HSF產(chǎn)品被有害物質(zhì)污染或混合                                             增加e)組織應(yīng)確保產(chǎn)品的HSF標(biāo)識(shí)及其他元素符合法律法規(guī)及客戶(hù)要求。

7.5.4

轉(zhuǎn)到7.5.5

增加7.5.4的內(nèi)容:                                                                        7.5.4 顧客財(cái)產(chǎn)
組織應(yīng)愛(ài)護(hù)顧客財(cái)產(chǎn),保護(hù)在組織控制下或組織使用的
HSF產(chǎn)品的性質(zhì)。當(dāng)HSF與客戶(hù)財(cái)產(chǎn)不適用時(shí),組織應(yīng)與顧客溝通。

7.5.5

無(wú)

增加7.5.4的內(nèi)容:                                                                      7.5.5 產(chǎn)品的防護(hù)
a)組織應(yīng)保護(hù)產(chǎn)品的HSF性質(zhì)及HSF識(shí)別狀態(tài)
b)HSF不合格的材料和產(chǎn)品應(yīng)分開(kāi)放置管理
c)組織應(yīng)確保購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品正確發(fā)放到HSF產(chǎn)線(xiàn)。
d)應(yīng)保持HSF不合格產(chǎn)品的存儲(chǔ)及交付記錄

7.6

 

增加                                                                                      c) HSF進(jìn)程中的測(cè)量設(shè)備應(yīng)保證能測(cè)量有效的結(jié)果。

8.1

 

廢除ISO9001 8.1的子條款要求

8.2.1

 

增加                                                                                        組織應(yīng)監(jiān)視顧客及感興趣的機(jī)構(gòu)關(guān)于組織是否符合他們的HSF要求的感受的相關(guān)信息
(感興趣的機(jī)構(gòu)可能包含:有能力的權(quán)威機(jī)構(gòu),監(jiān)督結(jié)構(gòu),發(fā)行商,消費(fèi)者,權(quán)威代表等等)

8.2.2,8.2.3,8.2.4,8.3,8.4,8.5

 

調(diào)整措辭,使其與ISO9001更貼合

 

通過(guò)一天的培訓(xùn)學(xué)員清楚了QC0800002012版的主要變化,公司內(nèi)部體系文件的修改及如何進(jìn)行有害物質(zhì)流程管理體系內(nèi)審和管理評(píng)審。本次培訓(xùn)得到了企業(yè)的高度認(rèn)可,三體系及內(nèi)審員培訓(xùn)預(yù)計(jì)在20147-8培訓(xùn)也制定由我完成講解。


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