一、公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)重視程度不夠:
1、計劃時重要;
2、執(zhí)行時可要可不要;
3、經(jīng)費緊張時第一個被砍掉。
二、業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)觀念偏差:
1、涉及到培訓(xùn)就是人力資源部的事情;
2、一遇到問題就想起培訓(xùn),應(yīng)急性培訓(xùn)隨之而來;
3、培訓(xùn)是萬能的。
三、培訓(xùn)經(jīng)理有心無力:
1、關(guān)于所有培訓(xùn)需求的歸集、計劃的制定、培訓(xùn)的實施、培訓(xùn)評估、外部的聯(lián)絡(luò)等等,只有一個字“忙”;
2、培訓(xùn)部門地位不高,靠業(yè)務(wù)部門“養(yǎng)”;
3、業(yè)績好沒有培訓(xùn)部門的事,業(yè)績不好肯定有培訓(xùn)的一部分責任,簡直是“替罪羊”;
四、培訓(xùn)公司運營模式滯后:
1、近幾年培訓(xùn)簡直是遍地開花,賣課的全國吆喝,只要能講課的都拉出來講講,今天掛上某某公司的高級講師、高級顧問,明天就成為別的培訓(xùn)公司的講師,是講師的錯嗎?不是,培訓(xùn)公司有錯嗎?也沒有。大家都是為了生存,圍繞著這些有限資源輪流做莊。
2、講師資源匱乏,講師公共化,既然是這樣,為什么企業(yè)還通過培訓(xùn)公司聘請講師?(1)、發(fā)票,(2)、希望通過培訓(xùn)公司給自己在挑選講師的時候過濾下。但是,出名的講師還需要過濾嗎?自己請講師不是更省費用?
3、現(xiàn)在還有很多的培訓(xùn)公司認為自己揣了一些講師的電話,樂此不疲的,埋頭于賣課的大海里,賺著講師差價,這也是大多數(shù)培訓(xùn)公司生存之道,長遠嗎?培訓(xùn)公司自己知道。
4、培訓(xùn)公司的大部分時間在運做講師時間,本末倒置,服務(wù)目標錯位,培訓(xùn)公司服務(wù)的對象是客戶,服務(wù)于客戶的培訓(xùn)目標,而不是圍繞著講師轉(zhuǎn)圈。
5、培訓(xùn)就是上課,講師講完課就拍拍屁股走人。
五、講師講授內(nèi)容模式化:講師有溫文儒雅的、激情四射的、滔滔不絕的、照本宣科的等等,不管是什么樣的講師,他們有個共同的特點:“灌輸、灌輸、最后還是灌輸”,偶爾搞點游戲與互動熱鬧下、清醒下、開心下,而后又好象悟到了點什么東西,有時感覺好象又被愚弄,幸運的話,遇到好點的講師比上班舒服。講師講的你聽了多少?聽進去了吸收多少?吸收了改變行為的多少?無法知道。有的講師一年講200多天的課程,其他的時間基本是與飛機“結(jié)伴”,有時間與客戶充分溝通嗎?了解客戶的培訓(xùn)目標嗎?了解學(xué)員的實際情況嗎?……,時間不夠,那怎么辦?好辦,拿著自己的固有的內(nèi)容與學(xué)員去碰撞,碰就碰上了,沒有碰上,講師自有他的過人之處。
六、受訓(xùn)人員叫苦連天:一線員工每天面臨著工作的壓力,非常不容易盼到休息,可是就被本部門、行政部、人力資源部等部門強制去培訓(xùn),有時侯培訓(xùn)內(nèi)容雷同,開始學(xué)習的時候興奮了一段時間,而后,出現(xiàn)帶人不帶心,太累了!各條線領(lǐng)導(dǎo)們只顧他們的培訓(xùn)任務(wù),卻忽視了一線員工的感受,而且各條線部門各自為政,沒有充分溝通,何談培訓(xùn)效果,這樣的培訓(xùn)只能培養(yǎng)出員工的“抵觸”心理,公司賠了錢又賠了時間,還受到員工的叫罵。
轟轟烈烈的搞了這些年的培訓(xùn),參加過公開課、內(nèi)訓(xùn)等形式,聽過國內(nèi)外的著名講師不下于千、百場,有讓你激動流淚的、有讓你手舞足蹈的、有能觸動心靈深處的等等?;仡^看看這幾年的培訓(xùn):
1、跟風、攀比心理,你請國內(nèi)出名的,我就請國際著名的;
2、培訓(xùn)沒有規(guī)劃,就會出現(xiàn)零散培訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)、形式培訓(xùn)、任務(wù)培訓(xùn)等等;
3、培訓(xùn)沒有與企業(yè)發(fā)展、戰(zhàn)略目標結(jié)合起來,失去“靠山”;
4、就培訓(xùn)談培訓(xùn);
5、培訓(xùn)課堂激動,課后不動;
6、培訓(xùn)效果的固化意識不強,更談不上行為的改變等。
以上現(xiàn)象的出現(xiàn),培訓(xùn)怎能形成競爭力、生產(chǎn)力?那怎樣就不會出現(xiàn)賠錢又受訓(xùn)?
1、公司領(lǐng)導(dǎo)營造良好的企業(yè)培訓(xùn)文化,做好與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相配比人才發(fā)展戰(zhàn)略,從而形成培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,培訓(xùn)與開拓市場同樣重要,而不是朝令夕改;
2、樹立提高業(yè)績從培訓(xùn)開始的觀念,培訓(xùn)是有目的、有計劃的去改變員工的行為,從而提高生產(chǎn)力;
3、培訓(xùn)必須要與人力資源其他模塊有機的結(jié)合,而不是獨立的部分。培訓(xùn)要與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來,更要與晉升、激勵、薪酬等有機的結(jié)合。對培訓(xùn)對象要進行分級、分層、分類,在培訓(xùn)的實施方面要歸口管理,分級實施,也就是說,人力資源部負責搭臺,讓各條線部門去唱戲;
4、培訓(xùn)公司的利潤增長點從講師利差中轉(zhuǎn)移到課前的調(diào)研,課程的量身定做,講師的篩選,課后的固化。而不是揣著講師的電話做“二手販子”,這就要求培訓(xùn)公司從業(yè)人員的素質(zhì)從課程的推廣延伸到培訓(xùn)目標的實現(xiàn)。
當然,現(xiàn)在有很多的公司培訓(xùn)方面做的非常的好,有時培訓(xùn)公司也無法與之媲美。有一大批講師非常有水準,非常的敬業(yè),確實能夠給客戶帶來收益的講師,他們成為時代的偶像。也有一些素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強的培訓(xùn)公司,他們成為行業(yè)的領(lǐng)軍人。也許,不久的將來,有可能就是明年,培訓(xùn)行業(yè)就會重新洗牌,那些揣著講師電話的培訓(xùn)公司面臨發(fā)展的門檻;企業(yè)的培訓(xùn)從感性步入理性;講師從走馬觀花到踏踏實實的、認認真真的做好每一次培訓(xùn),對得起客戶支付的課酬。
到時候,培訓(xùn)就不是賠錢又受訓(xùn)了,而是,培訓(xùn)能夠提高生產(chǎn)力,培訓(xùn)能提高市場競爭力……