看看培訓師的工具。只有那些有真才實學的培訓師才會有自己的東西。沒有做過,或者是做得不透的培訓師一般是創(chuàng)造不出自己的東西的。但您一定要有火眼金睛,很多培訓師為了包裝自己,聲稱出過不少書,您一查,他還真的出過幾本書。其實出書難嗎?一點不難,天下文章一大抄。難怪現(xiàn)在市面上的書沒有多少是真正有價值的。寫書不難,但真正要擁有自己的東西卻不是一件容易的事!
有條件的話要去旁聽,但旁聽的時間最好長點,最好2-3小時以上,半個小時的旁聽是聽不出什么的。如果沒有旁聽的條件,則讓培訓公司或講師提供授課錄相。
與培訓師面談,有經(jīng)驗的培訓師能注意傾聽您的問題,有很好的分析能力。能給您提出適合您的需求的建議,是您的顧問師。差的培訓師是做不到這些的,他們只會推銷他們現(xiàn)成的東西。
給參加過培訓師培訓的客戶打電話。讓培訓師最好是提供2-3家類似您公司情況的客戶聯(lián)系方式您直接溝通,還有不要忘記您公司可能也有人在加入公司之前也聽過一些培訓師的課,不妨聽聽這些人的意見。
在選擇培訓師時,最好該培訓師已經(jīng)有您行業(yè)的經(jīng)驗或類似您公司類型的企業(yè)背景。如果一位培訓師一直是做電器產(chǎn)品銷售的,您無法想象請他來給快速消費品行業(yè)的銷售人員講課。如果培訓師一直為跨國500強企業(yè)服務,您很難想象他能對一家家族式民營企業(yè)的問題把握得好。
建立培訓機構/培訓師數(shù)據(jù)庫
現(xiàn)代企業(yè)最重要的一點是“可繼承性”。不要什么都從頭開始。我們已經(jīng)經(jīng)歷過太多這樣的例子:一位新經(jīng)理上任,對別人說,他的前任干的都是垃圾,他要一切從頭開始,于是花去不少時間,建立所謂的“系統(tǒng)”。兩年下來,他也差不多了,走了,又來了一位新經(jīng)理,同樣告訴大家,前任干的都是垃圾,沒有系統(tǒng),他必須從頭開始。于是又花了兩年時間。4、5年時間就這樣過去了,別的公司都在發(fā)展,這家公司還在原地踏步。這就是我們說的沒有繼承性。
培訓工作也是這樣,我們不要試圖每次都從頭開始,前面講過通過公司內(nèi)不同的人員對相關領域的培訓機構或培訓師進行評估,評估之后一定要建立相應的檔案,我們這是有效的繼承別人的東西,是拿來主義。但拿來之后不要不用了,要把這些信息轉(zhuǎn)變成自己的東西。
怎么建立數(shù)據(jù)庫呢?建議大家至少用Excel的方式建立這個檔案,檔案中應包含這些具體項目:機構代碼,機構類型,機構名稱,機構背景,重點產(chǎn)品,價格(講師費或公開班的收費),講師狀況,與您公司的合作歷史,評估人評語,您的評分(按5分或是100分都行),評估人,評估日期,公司網(wǎng)址,聯(lián)系人,聯(lián)系電話等等。
不要忘記,每次評估或是合作之后應進行適時的數(shù)據(jù)更新!在相關欄目中加入您的評語!
列出培訓機構及培訓講師黑名單
有了數(shù)據(jù)庫,建議大家能在數(shù)據(jù)庫中加入“培訓師及培訓機構黑名單”。當您上了一次培訓公司或是培訓師的當之后,不要讓您的同事或是將來您自己也上同樣的當。最有效的辦法是建立“黑名單”制度。我在深圳工作時曾有兩家公司以及兩位培訓師進入了我的黑名單。后來有機會別人問我的時候我也會告訴他們進入我黑名單的講師資料。
大家一起努力,才能夠?qū)⑸鐣弦恍┎缓细竦呐嘤枎熖蕴?,一起凈化培訓的土壤。讓那些騙子培訓師無立身之地。
不要單純看待價格
很多人在選擇培訓機構時往往過于注重價格,其實跟您買東西一樣,培訓市場也是一樣:便宜沒好貨。在選擇培訓師或培訓機構時,別忘記最重要的一點是幫助您解決您公司面臨的問題,過于強調(diào)價格,會讓您忽略了您的目的!而且,價格高些可能是公司財務對您稍有不滿,但是質(zhì)量不保的話,可能引致公司全體參訓人員對您的不滿。
不要迷信外國品牌
國內(nèi)現(xiàn)在有不少國外知名的培訓公司,提供非常規(guī)范的培訓或是培訓服務。他們的課程大部分確實很好,也很規(guī)范,但他們的操作方法往往過于教條,全部是國外的那套東西,是不允許修改的。這樣用在中國的環(huán)境中往往會水土不服。舉個例子,有家著名的公司提供的銷售技巧培訓,三天的計劃安排的非常周密,一點都不能修改,我曾問過我公司60%參加過這個培訓的銷售人員,都說課程本身不錯,但是目前中國的環(huán)境,包括中國的客戶都不是課堂上講的那種專業(yè)客戶,這些技巧在實際工作中要應用起來很難,因為缺少課堂上講的那種應用環(huán)境。導致公司錢花了不少,學員學到的技巧與實際情況脫節(jié)。
不要迷信培訓師的學歷或是社會地位
目前在培訓市場比較混亂的情況下,許多培訓師追求包裝,甚至有的培訓師弄虛作假,明明是本科生,他非要講自己是國外的碩士。明明自己會的英語不會超過三句,他說自己是國際上知名的培訓師?,F(xiàn)在更有許多人標榜自己是中國培訓導師,培訓大師,某某傳奇人物……我認識一位“高人”,他能擁有十幾個很嚇人的學術及社會職位,還要特意印到自己的名片上,正面印不下反面繼續(xù)?。菏裁聪愀劾砉ご髮W名譽教授,加拿大某某皇家協(xié)會會員,英國某某皇家協(xié)會理事,他最熱衷的事就是去搞這些唬人的東西。以我經(jīng)驗,基本上印得越多我越擔心,真正有水平的講師往往什么頭銜也不印。
不少培訓師熱衷于給自己套上許多光環(huán),其實大多是都是包裝出來的。作為客戶,您千萬要擦亮您的眼睛。
作為培訓負責人,我們要對幾十個人甚至幾百個人的幾天時間負責,將承擔培訓的完全責任,要為為企業(yè)培養(yǎng)人才負責。任重而道遠,選擇培訓師一定要慎重、慎重、再慎重!