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劉小明:溝通必須講求原則
2016-01-20 58765
大家都在講求溝通的技巧,是不是也要有溝通的原則? 

  我認(rèn)為,溝通不是和稀泥,不是無原則的一團(tuán)和氣,更不是脫離原則的瞎聊,溝通也必須講求原則性。 

  有效溝通的基本原則是: 

  目的性;真誠性;時(shí)機(jī)性;方法性; 

  誠信性;簡單性;尊重性;靈活性; 

  包容性;價(jià)值性;客觀性;能動性。 

  要堅(jiān)決反對六種現(xiàn)象: 

  一、不清晰的溝通、無效的溝通; 

  二、糊涂、長時(shí)間、無休止的溝通,是對時(shí)間的褻瀆; 

  三、非簡單化的溝通,是把事情搞復(fù)雜的開始; 

  四、沒有目標(biāo)和主題的溝通,預(yù)示著醞釀矛盾和分裂; 

  五、沒有結(jié)果的溝通,是無病呻吟、消磨生命; 

  六、有溝通結(jié)果而沒有執(zhí)行,無異于制造危機(jī)。
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