看看學術界，績效管理工具五花八門。
看看咨詢界，人人都把績效當成業(yè)績管理的利器。
看看企業(yè)界，哪個企業(yè)沒有搞類績效管理的東西。
每一次企業(yè)診斷，哪個企業(yè)沒有把績效考核當成行政處罰。
每一次項目設計，最難的就是與客戶溝通績效管理的理念。
每一次項目總結，總是感覺心身俱疲，方案與實施南轅北轍。
我們先看看近幾年流行過的績效管理工具吧：
目標承包責任制
民主評議之德能勤績
目標管理
KPI
360績效評估
BSC（戰(zhàn)略地圖）
EVA
戰(zhàn)略績效管理
其實工具無所謂好，無所謂壞。有例為證——
軍功授爵制——秦孝公
n商鞅變法中的“軍功授爵制度”，按照殺敵數(shù)量，將爵位分為20級，分別與士兵的自由民身份、職位晉升、福利待遇作了明確、具體的“掛鉤”。
n該制度規(guī)定：秦軍士兵斬獲敵人兩個首級，家人即可獲自由民身份，獲得田產(chǎn)。殺敵越多，爵位越高，享受的福利待遇就越高，并且這種爵位在秦國可以子子孫孫世襲下去。也難怪秦軍士兵作戰(zhàn)時總是輕裝上陣，左手提著俘虜?shù)氖准?，右手?zhí)刃沖鋒。
n “軍功授爵”，成就了百萬虎狼秦軍的光輝大業(yè)，秦在統(tǒng)一六國的戰(zhàn)爭中累計殺敵160余萬，最終實現(xiàn)了中華民族歷史上第一個統(tǒng)一的國家。
軍功授爵制——明萬歷
明首輔張居正為抵御北部蒙古軍隊和東部沿海倭寇的襲擾，欲仿效秦軍激勵機制，實施“軍功授爵”制，也是按照殺敵數(shù)量，按功論賞，企圖打造出一支“國之利器”的明軍。但政策實施后，明軍官兵卻大量捕殺邊境的流民；同時，花錢賄賂負責驗證殺敵數(shù)量的小吏，采取欺騙的手段獲得爵位。
工具相同，結果迥異的原因何在？
原因很簡單：秦國實施耕戰(zhàn)政策，士兵常年征戰(zhàn)，不但自己食不果腹，家人尚且為奴，能獲取保證世襲的爵位，激勵作用相當大；而明朝萬歷年間，士兵已經(jīng)成為一個混飯吃的職業(yè)，何苦來還要和蒙古騎兵玩命，再加上明朝的“軍功授爵”，缺乏秦時對弄虛作假極為嚴厲的配套懲戒機制，制度失效也就不足為奇了。
從秦明兩代使用的績效管理工具——軍功授爵制，我們可以獲取以下啟示：
1、人性假設與環(huán)境基礎
商鞅為何“棄強魏而輔弱秦”？因為，秦魏交鋒，秦軍士卒死傷者全部胸前中箭。而山東六國呢？不言而喻。商君棄魏輔秦，有一個決定性的因素，即如此秦軍，輔以理性人的激勵，何愁大業(yè)不成。況有，孝公的睿智與大度。
2、績效管理是一個過程控制
秦軍苛政路人皆知，何也？耕戰(zhàn)立法后，為避免既得利益者的騷擾，配套了嚴格的制度體系與糾錯方案，類似于西方管理學的“三權分立”，為了強化過程監(jiān)督，“連坐與株連”都手段都派上了用場。一個好的績效管理，過程控制一定要嚴格，而不應該是官面文章。
3、每一個績效管理工具都有其適用范圍
很多企業(yè)跟風學術界的績效管理浪潮，工具頻換，目的永遠達不成，但可能略有成效，這主要是因為工具適用不當。前述工具按照適用范圍主要分為兩類：組織績效與人員績效。
組織績效：目標承包責任制、BSC、EVA、戰(zhàn)略績效管理（戰(zhàn)略地圖）
人員績效：民主評議之德能勤績、目標管理、KPI、360績效評估
而人員績效按照目的不同又分為兩類：為晉升的工具——民主評議之德能勤績、360績效評估；為提升的工具——目標管理、KPI。此外，目標管理適用于經(jīng)營部門（生產(chǎn)、銷售等），側重于結果控制，而KPI則適用于職能管理部門（財務、人力資源等），則重于過程控制。
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