在瑞士參加教師會議期間,訪問了巴塞爾的一家人智學(xué)銀行,對該銀行董事會成員、年輕的銀行家Max先生做了一次專訪。此后,在柏林的斯坦納學(xué)校,與十二年級的學(xué)生交流時,內(nèi)心有一個很強烈的沖動,在華德福學(xué)校的高中階段應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)孩子深入地理解經(jīng)濟(jì)與政治,并鼓勵他們帶著善的動機(jī)從商和從政。
訪問者炫通(以下簡稱X):非常感謝您能抽空接受我的采訪!在您回答我的問題之前,我想先作一下自我介紹。我長期從事出版?zhèn)鞑スぷ?,?9世紀(jì)末歐洲神智學(xué)會以及西方靈性復(fù)興思潮的背景比較了解,同時也很清楚中國的公眾在關(guān)心什么,以及中國的媒體在關(guān)注什么問題。有趣的是,三年前我開始做華德福老師,于是我的出版公司也開始出版與華德福教育有關(guān)的書籍,包括將陸續(xù)介紹有關(guān)人智學(xué)的著作。我本人在實踐華德福教育的同時,一直很關(guān)注斯坦納關(guān)于三元社會的理想,因此這次趁參加多納赫會議的機(jī)會,想對人智學(xué)銀行有所了解。去年我也參加過在印度召開的亞太地區(qū)人智學(xué)會議,當(dāng)時有一個強烈的感受,人智學(xué)者們把自己關(guān)在酒店里的一個大會議室,討論很精神化的議題,與公眾關(guān)切的焦點似乎無關(guān),當(dāng)時日本發(fā)生大地震不久,而整個會議的內(nèi)容與這個時代的經(jīng)濟(jì)、政治和社會走向沒多大關(guān)系,我想這不是斯坦納的初衷。因此,我很希望了解站在人智學(xué)立場,如何看待世界經(jīng)濟(jì)和當(dāng)前的金融秩序,同時也希望這樣的一些觀點能夠被更多的公眾聽到。這就是我想采訪您的背景。
被訪者M(jìn)ax(以下簡稱M):我覺得您提到的這個話題很有趣,中國對我來說那么遙遠(yuǎn),我對中國缺乏足夠的了解。您談到的問題,在中國是有政治家在關(guān)心嗎?
X:中國社會正在發(fā)生巨大的變化,中國人口眾多,現(xiàn)實問題非常復(fù)雜,中國未來的經(jīng)濟(jì)、政治走向有許多種可能性,但我和一些關(guān)心中國命運的朋友們認(rèn)為,中國將來一定不會成為第二個美國,盡管在過去三十年,中國一直在努力學(xué)習(xí)美國,推行自由的市場經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)上也的確取得了顯著的成就,然而物質(zhì)主義的泛濫也帶來越來越嚴(yán)重的問題,中國人與天地精神越來越隔離,因此,人智學(xué)角度的對于經(jīng)濟(jì)和對于社會的認(rèn)識將會對中國未來的發(fā)展有很正面的影響。
M:好的,我也簡單地自我介紹一下。我來自奧地利的一個小村莊,我在維也納生活了14年,在大學(xué)我學(xué)的是經(jīng)濟(jì),然后讀金融學(xué)和銀行學(xué)的碩士。我是華德福學(xué)校的畢業(yè)生,在華德福學(xué)校待了12年,所以說起來我也是您的學(xué)生(笑)。畢業(yè)之后,我就在商業(yè)領(lǐng)域工作,一年半之前來到這家人智學(xué)銀行。我全家都搬到巴塞爾,我有三個孩子。我很高興接受您的采訪。首先,謝謝Ramm博士的熱心聯(lián)絡(luò),也謝謝你們來到我們這兒。
Ramm博士:我已經(jīng)是這家銀行二十年的客戶了,我對中國歷史很感興趣,愿意成為文化交流的橋梁,我遇到的中國人很少從這個角度提問題,所以我也對你們的談話非常感興趣。
M:我想跳著回答您事先發(fā)給我的這些問題。我先講人智學(xué)銀行和普通銀行的區(qū)別是什么。通常,我們不把自己叫做人智學(xué)銀行,而是叫做人智學(xué)意義上(enlarged,widened)的銀行,我們銀行的業(yè)務(wù)與普通銀行差別不大,其產(chǎn)品、流程、原則基本上都是一樣的,只是金融產(chǎn)品的品種沒有普通銀行的多,比如沒有外匯、基金等,基本上只有傳統(tǒng)的存款和貸款的業(yè)務(wù)。至于什么是人智學(xué)意義上的銀行?我們更多關(guān)注的是關(guān)系和動機(jī)。
我想從我們的動機(jī)、愿景講起。錢通常不用的話,只是存在銀行里,不動了,就像不再入世(不再進(jìn)入經(jīng)濟(jì)循環(huán))了,呈現(xiàn)出來好象是比較饑餓的狀態(tài)。錢應(yīng)當(dāng)被轉(zhuǎn)化,在經(jīng)濟(jì)循環(huán)中重新被使用,也可以說讓錢變得更年輕起來,就像是廚余被用于堆肥,經(jīng)過轉(zhuǎn)化之后,可以重新成為土壤的養(yǎng)料。所有的銀行都會遇到這個問題,如果錢不再進(jìn)入經(jīng)濟(jì)循環(huán),就和死了的狀態(tài)是一樣的。
如果能讓閑散資金與人的動機(jī)聯(lián)系在一起,就像是賦予了一個圖景,好比黑夜里有了光,或者太陽升起的時候天空變成了藍(lán)色。當(dāng)客戶來到銀行,他自己就帶著動機(jī)。當(dāng)然客戶也有兩種情況,有的人有想法,有的人沒有特別的想法。但通??蛻舳加袃煞N需求,一方面希望安全,一方面希望有收益。
有人希望錢能重新煥發(fā)活力,重新生長些什么出來,因此通常我們會盡量去了解人們已有的或隱藏的動機(jī)。然后,我們會去了解另一些人,他們可能有類似的動機(jī),他們有想做事的想法,比如做農(nóng)業(yè)、辦學(xué)校等等。通常我們會在這兩種需求和動機(jī)之間做整合,會有不同的產(chǎn)品和項目,但我們不會把錢貸給軍火商之類有著不善的動機(jī)的人。
我們的客戶不局限于那些了解人智學(xué)的人群,也不僅限于向了解人智學(xué)的人群放貸,而是更為開放。許多客戶一開始并不了解什么是人智學(xué),接觸到我們之后開始有一些了解——當(dāng)然是否了解人智學(xué)不是一個選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)。通常我們從動機(jī)出發(fā),更關(guān)注人與人之間的關(guān)系,更關(guān)注人的聯(lián)結(jié),而不只是在計算收益,但我們工作的流程與一般的銀行沒有多大區(qū)別。實際上,這也是一個三元的結(jié)構(gòu),出發(fā)點和動機(jī)在精神的層次,人與人的關(guān)系、人際交往在情感的領(lǐng)域,同時流程和操作的部分就是物質(zhì)的層次,比如我們也和其他任何一家銀行一樣要對客戶進(jìn)行風(fēng)險評估。
我們開展業(yè)務(wù)最關(guān)鍵和最主要的目標(biāo)不是為了賺錢。當(dāng)然肯定是要賺錢的,因為銀行要存活。
X:是否可以簡單的概括為:企業(yè)也要有趨善的目的,同樣要有精神的訴求?
M:是的。我們銀行的股東沒有分紅,也不可以出售他的股份。
X:難道所有的人智學(xué)銀行都是這樣的么?人智學(xué)銀行有沒有什么共同的特征?比如在內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)上。
M:若講到實際情況,也不是所有的人智學(xué)銀行都像我們這樣,股東既不分紅也不可以出售股份,現(xiàn)在個別大的銀行也剛剛引入分紅和股份轉(zhuǎn)讓的做法。據(jù)我了解,這個做法也是幾個月之前才剛剛決定的。還有,在人智學(xué)銀行,員工的收入沒有與業(yè)績考核掛鉤,也沒有紅包等物質(zhì)上的刺激。
X:是不是所有的人智學(xué)銀行都是這樣?
M:我不能特別的肯定,但基本上是如此,也許有些大的銀行特別的職位會與業(yè)績掛鉤。
另外一點,人智學(xué)銀行的存款利率通常比其他銀行的要低,這意味著我們的存款客戶已經(jīng)能夠接受和理解我們的經(jīng)營觀念。如果整體銀行利率很高的話,比如2007年,人智學(xué)銀行與其他銀行之間的利率差距達(dá)到了2%。但也有不同的情況,當(dāng)其他銀行利率非常低的時候,我們的利率還要比其他銀行高出一點。這也是人智學(xué)銀行與其他銀行之間一個很明顯的不同,我們盡量保持利率的穩(wěn)定,特別是對于貸款客戶來說,可以幫助他們有個穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)成長空間。為什么瑞士的農(nóng)夫要因為美國的次貸危機(jī)而多付利息?這是沒有道理的。
X:今天大家都強調(diào)競爭,那么是否意味著人智學(xué)銀行的競爭力相對其他銀行要顯得弱,是不是銀行產(chǎn)生的經(jīng)營利潤也要低一些?另外還有,是不是所有的人智學(xué)銀行都不可能上市?因為一旦上市就打破了原有的一些準(zhǔn)則,請問您怎么看待這些問題?
M:對,我們的利潤是比其他的銀行要低。
至于上市的問題,我認(rèn)為我們對這個問題要非常小心。因為在更高的層面,從商業(yè)角度的思考和從精神角度的思考是很不同的,有一件事情對于我們非常重要,就是我們的經(jīng)濟(jì)行為不是“匿名”的,我們希望了解與我們一起工作的人。如果客戶來到我們銀行,我們希望了解這個人,如果可能的話至少見一次面,建立某種聯(lián)結(jié)。但如果在股票市場,那是一種產(chǎn)業(yè)化的“匿名”市場,那里是沒有彼此之間的聯(lián)結(jié)的。如果沒有實際的關(guān)系,沒有情感的聯(lián)結(jié),沒有共同的故事,那大家不可能有共同的精神生活,共同的精神價值觀。
X:所以是否可以說,人智學(xué)銀行不可能上市,對嗎?
M:我覺得如果我們還把自己叫做人智學(xué)銀行的話,就不可能上市。我們的銀行很小,只有20個員工,就像是個BABY。但是如果我們愿意的話,我們是有機(jī)會高速發(fā)展的,但是我們不想這樣做。原因是我們認(rèn)為不僅是在于我們做什么,我們支持什么,更重要的是我們怎么做和為什么這么做。
如果談到中國,我一無所知,我想應(yīng)該是從你們的動機(jī)出發(fā),可以有完全不同的方法和完全不同的企業(yè),而不是套用一些固定的標(biāo)準(zhǔn),似乎你達(dá)到了這些標(biāo)準(zhǔn)就是人智學(xué)銀行了——我認(rèn)為這樣行不通。這完全來自你們的動機(jī)和靈感,以及你們的做法和你們的方式,然后,你們可以說我們也是出于同樣類似于人智學(xué)的背景。
X:是不是所有的人智學(xué)社區(qū)都有人智學(xué)銀行?人智學(xué)銀行在人智學(xué)社區(qū)里發(fā)揮怎樣的作用?
M:不是所有的人智學(xué)社區(qū)都有人智學(xué)銀行,通常這種銀行從人智學(xué)氛圍中產(chǎn)生出來。
我想回到您列的第一個問題,即關(guān)于關(guān)于第一家人智學(xué)銀行。那也是一件GLS銀行,在德國的波鴻,創(chuàng)辦人是一位律師,當(dāng)時是為了給波鴻的一家華德福學(xué)校融資,當(dāng)然對此我無法用太多的時間來講,這是縮略版的故事:這所學(xué)校的經(jīng)濟(jì)有些問題,學(xué)校的家長們?yōu)閷W(xué)校做貸款擔(dān)保,波鴻的一家商業(yè)銀行就接受了這種擔(dān)保并貸款給了學(xué)校,這家商業(yè)銀行與這個社區(qū)人們的關(guān)系孕育了這第一家人智學(xué)銀學(xué)校項目,這大概是在1981年——這是銀行得到了正式的資質(zhì)的時間,這之前這家銀行作為類似基金這樣的形式存在并運作著,大約從70年代初就開始了。這之后,在其他的國家也開始出現(xiàn)了人智學(xué)銀行,比如荷蘭。