有效切入：預(yù)先框定、氣氛營(yíng)造規(guī)則宣導(dǎo)：清晰明了、確認(rèn)回應(yīng)過(guò)程控制：時(shí)間把握、參與有序關(guān)注現(xiàn)象：行為記錄、觀察狀態(tài)分享交流：了解感受、準(zhǔn)確判斷點(diǎn)評(píng)剖析：把握關(guān)鍵、啟發(fā)思考
精心設(shè)計(jì)1、必須是全體學(xué)員參與；2、活動(dòng)量不宜過(guò)大；3、有利于激發(fā)學(xué)員參與的積極性。把握進(jìn)程1、觀察學(xué)員的參與面和積極性；2、記錄典型的活動(dòng)情形和學(xué)員表現(xiàn)；3、關(guān)注學(xué)員是否切實(shí)遵守規(guī)則。鼓勵(lì)分享確認(rèn)現(xiàn)
主題引導(dǎo)：運(yùn)用提問(wèn)、設(shè)問(wèn)切入角色轉(zhuǎn)換：強(qiáng)化切身感、現(xiàn)場(chǎng)感細(xì)節(jié)描述：摹情摹景、繪聲繪色導(dǎo)入常識(shí)：提供資訊、調(diào)節(jié)氣氛有效收結(jié)：?jiǎn)l(fā)思考、以心觀照
精心選擇1、故事的篇幅應(yīng)控制在5分鐘左右；2、故事的內(nèi)容盡量貼近生活實(shí)際；3、故事所涵蓋的價(jià)值是積極、健康的。關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)1、觀察是否真正吸引了學(xué)員的注意力；2、把握故事的節(jié)奏與學(xué)員形成互動(dòng)；3、及時(shí)處理
條件1、事件必須是新近真實(shí)發(fā)生的；2、絕大部分學(xué)員知道的；3、具有借鑒價(jià)值并容易引發(fā)思考的。優(yōu)點(diǎn)1、有利于激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣；2、有利于調(diào)整學(xué)員的思維方式；3、有利于建立培訓(xùn)者與學(xué)習(xí)者之間的認(rèn)知。難點(diǎn)
用心觀察主題升華現(xiàn)場(chǎng)比照切實(shí)敘述事件過(guò)程挖掘事件潛藏價(jià)值引發(fā)學(xué)員情感共鳴設(shè)計(jì)課程過(guò)渡接點(diǎn)
1、借助偶發(fā)事件導(dǎo)入課程的關(guān)鍵要點(diǎn)及其注意事項(xiàng)2、演繹故事引導(dǎo)思考開(kāi)場(chǎng)的關(guān)鍵要點(diǎn)及其注意事項(xiàng)3、組織游戲活動(dòng)營(yíng)造互動(dòng)氛圍的關(guān)鍵要點(diǎn)及其注意事項(xiàng)4、運(yùn)用視覺(jué)素材激發(fā)興趣的關(guān)鍵要點(diǎn)及其注意事項(xiàng)5、引用數(shù)據(jù)
培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。 培訓(xùn)的目的是讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。
應(yīng)對(duì)不良表現(xiàn)有時(shí)會(huì)有這樣的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向，培訓(xùn)師應(yīng)主動(dòng)干預(yù)。在很多情況下，干預(yù)此類表現(xiàn)可以起到影響其他人行為的作用。培訓(xùn)師可以試圖： 接近他 讓他意識(shí)到你正在關(guān)注他 把注意力
你已經(jīng)在開(kāi)場(chǎng)中抓住了聽(tīng)眾的注意力，又通過(guò)過(guò)渡將之保持下來(lái)，現(xiàn)在你需要做的僅僅是結(jié)束了。無(wú)論你前面的說(shuō)辭有多么精彩，你的總結(jié)才是最關(guān)鍵的所在；它是你的全篇講話應(yīng)該定格的地方。千萬(wàn)不要隨隨便便將它放棄。
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