導(dǎo)購(gòu)在銷售過程中,普遍存在這“三大惡習(xí)” 而且是不知不覺的在犯。就是這“三惡”阻礙了店鋪實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存?“三惡”究竟是什么?惡習(xí)一:只會(huì)賣自己喜歡的款式 新款上市時(shí),導(dǎo)購(gòu)最重要的工作是什么?掛版?試版?
體驗(yàn)式營(yíng)銷就是站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。孕嬰童門店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該就這五個(gè)方面思考與構(gòu)建門店獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。在做好“服務(wù)營(yíng)銷”的同時(shí)逐漸向“體驗(yàn)營(yíng)銷”轉(zhuǎn)
【情景】:氣溫驟降,顧客進(jìn)店關(guān)注到羊毛呢大衣,感受羊毛呢大衣的質(zhì)感保暖性后,突然感覺對(duì)保養(yǎng)除了干洗,其他細(xì)節(jié)是一無所知,而且導(dǎo)購(gòu)不能給出實(shí)用體貼的保養(yǎng)內(nèi)容,降低顧客的購(gòu)買體驗(yàn)感?!境R?guī)導(dǎo)購(gòu)應(yīng)對(duì)方案】:
場(chǎng)景1:顧客問“我選哪一款好呢?”舉例1:顧客:我應(yīng)該選哪一款呢答1:這個(gè)比較適合您答2:這個(gè)比較好,您覺得呢?答3:兩個(gè)都不錯(cuò),我建議您兩個(gè)都選。舉例2:顧客:如果是你,你會(huì)選擇哪一個(gè)?答1:我會(huì)買
大數(shù)據(jù)技術(shù)(bigdata),或稱巨量資料,業(yè)界將其特征歸納為4個(gè)“V”——Volume(大量)、Variety(多樣)、Velocity(高速)、Value(價(jià)值)。零售業(yè)每時(shí)每刻不在面對(duì)大量的商品
在柳葉雄老師的課堂上經(jīng)常會(huì)講課講到開不開店看老板,賺不賺錢看導(dǎo)購(gòu)!導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度很重要,導(dǎo)購(gòu)員的好態(tài)度會(huì)產(chǎn)生好的推動(dòng)力,然后帶來好的銷售結(jié)果。一般來說,在銷售過程中,想要提高銷售額,導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該要注意千萬
(1)營(yíng)業(yè)員可任意試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。(2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時(shí),切勿傻傻地站著不動(dòng),應(yīng)裝作忙碌的樣子,在收銀臺(tái)上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品
“您喜歡的話,可以試穿呀”、“這是我們的新款,歡迎您試穿”……從對(duì)逛街有記憶開始,類似的話語似乎一直都充斥著消費(fèi)者的耳朵,即使消費(fèi)者已經(jīng)“面帶菜色”了,而服裝店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)員們卻仍然熱情似火。是消費(fèi)者沒有
不同嬰童店會(huì)有不同的問題存在,有些問題只是讓你的贏利少了些,而有些問題卻會(huì)讓店面倒閉。不管是什么樣的問題,最終都將有解決的方法。主要的是你要知道你的店里是出了什么問題!1、地點(diǎn)問題做生意講究天時(shí)地利,
第1問:給個(gè)理由讓顧客多買同類商品提升客單價(jià)---答:幫顧客找個(gè)理由多買同類的商品,是提升客單價(jià)最基本的途徑,也是見效最快的途徑之一。1、降價(jià)促銷:通過降價(jià)方式刺激顧客多買,由于存在商品的價(jià)格彈性,對(duì)