孕嬰行業(yè)屬于一個(gè)比較注重專(zhuān)業(yè)的行業(yè)，在公司用人方面尤為突顯，選擇一個(gè)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才不但可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，還能為企業(yè)帶來(lái)可觀的效益，那么孕嬰店該如何選才、用才呢? 在我們培訓(xùn)的時(shí)候，很多企業(yè)老板就會(huì)像柳葉雄老師提問(wèn)到：我們所招聘的營(yíng)業(yè)員都是有孕嬰經(jīng)驗(yàn)的年輕媽媽們，而且她們都當(dāng)過(guò)媽媽?zhuān)珵槭裁吹昝娴臓I(yíng)業(yè)額就是提不上去呢？這時(shí)候柳葉雄老師就會(huì)拋出以下問(wèn)題叫學(xué)員們思考：難道有過(guò)孕嬰經(jīng)驗(yàn)的年輕媽媽們就能是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的孕嬰師嗎？難道有過(guò)當(dāng)媽媽經(jīng)驗(yàn)的人就是一個(gè)合格的營(yíng)業(yè)員嗎？那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。要想提升店面形象要想提升店面業(yè)績(jī)，那么你們就要懂得如何選才、用才。

六、什么樣的營(yíng)業(yè)員最適合?

  嬰兒用品是一個(gè)屬于引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè)，它對(duì)營(yíng)業(yè)員的要求比較高，營(yíng)業(yè)員要有足夠的懂行，不僅懂產(chǎn)品知識(shí)，還要懂育嬰知識(shí)，業(yè)界有一句話：一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)員就是一個(gè)合格的育嬰師!營(yíng)業(yè)員的優(yōu)秀與否直接關(guān)系到營(yíng)業(yè)額，對(duì)于小店而言，營(yíng)業(yè)員直接關(guān)系到成?。∫韵率钦泄さ南嚓P(guān)原則：

 (1)不培養(yǎng)原則：我們要找那種直接就能上手的員工，千萬(wàn)別抱著招來(lái)慢慢培養(yǎng)的心理，因?yàn)檫@會(huì)浪費(fèi)掉很多客戶(hù)，據(jù)我們多年的經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員除非本身很有潛力，不然是非常難培養(yǎng)的，俗話說(shuō)“百煉成鋼”假如是一塊木頭，怎么煉也不可能成鋼，就算是塊好鐵，在百煉的過(guò)程中其實(shí)已經(jīng)流失了大量客戶(hù)，小店是經(jīng)不起客戶(hù)流失的!

 (2)寧缺毋濫：中國(guó)人做事喜歡將就，開(kāi)業(yè)前大部分時(shí)間都用在進(jìn)貨等一系事情中營(yíng)業(yè)員都是快開(kāi)業(yè)才動(dòng)手招聘，開(kāi)業(yè)時(shí)間逼近時(shí)，就會(huì)將就著用營(yíng)業(yè)員，其實(shí)這是致命的，寧可產(chǎn)品濫，也不能讓營(yíng)業(yè)員濫!

 (3)親和力比經(jīng)驗(yàn)更重要：中國(guó)人購(gòu)物是很感性的．她要先看你順眼，假如看你不順眼，寧可去別的地方買(mǎi)更貴的，也不來(lái)你這里，所以對(duì)于營(yíng)業(yè)員而言，親和力比一切都重要!

 (4)當(dāng)媽媽并沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì)：很多店主都覺(jué)得應(yīng)該招一個(gè)當(dāng)媽媽的，有經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)現(xiàn)在的媽媽并沒(méi)多少育嬰經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)多少產(chǎn)品知識(shí)，只是相對(duì)會(huì)讓客戶(hù)放心一點(diǎn)罷了，招營(yíng)業(yè)員時(shí)，不一定非要是年輕媽媽!

 (5)沒(méi)開(kāi)店，先找人：開(kāi)旗艦店，可以先開(kāi)店，后招人，開(kāi)小店，需要先找人，后開(kāi)店，把招營(yíng)業(yè)員放到一個(gè)更重要的位置!

七、營(yíng)業(yè)員必備因素

 (1)親和力：嬰兒用品店?duì)I業(yè)員的第一要素就是要有親和力，要讓客戶(hù)覺(jué)得你只是在和她拉家常，并不是刻意的向她推銷(xiāo)商品

 (2)豐富的產(chǎn)品知識(shí)：嬰兒用品是一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè)，除日常用品外，許多的商品都要求營(yíng)業(yè)員有豐富的產(chǎn)品知識(shí)，能為客戶(hù)科學(xué)的指導(dǎo)消費(fèi)，讓消費(fèi)者真切的感覺(jué)到產(chǎn)品的附加值!

 (3)愛(ài)心：愛(ài)心不是裝出來(lái)，真正有愛(ài)心的營(yíng)業(yè)員會(huì)在無(wú)意之間把愛(ài)心體現(xiàn)出來(lái)，有時(shí)感動(dòng)消費(fèi)者的往往是一個(gè)細(xì)節(jié)。

 (4)影響力；影響力越強(qiáng)，在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)就越主動(dòng)。

 (5)總結(jié)能力：總結(jié)是為了讓以后做得更好。

 (6)學(xué)習(xí)能力：現(xiàn)在任何—個(gè)行業(yè)都會(huì)有激烈的競(jìng)爭(zhēng)，不具備學(xué)習(xí)能力的營(yíng)業(yè)員，遲早都是要被淘汰的。

 (7)責(zé)任心：假如營(yíng)業(yè)員只有靠岸感，沒(méi)有歸屬感，就永遠(yuǎn)不可能把銷(xiāo)售做好!

 (8)分析能力：任何店面都會(huì)不同程度存在問(wèn)題，重要的是你要有分析能力，能清楚問(wèn)題的真正原因，許多店面生意不好就是因?yàn)椴磺宄嬲龁?wèn)題出在哪里，假如真的能找到問(wèn)題就一定能找到解決問(wèn)題的方法。 

   總之，要想促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，選對(duì)人才很重要，在者，除開(kāi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)外，還要結(jié)合公司的長(zhǎng)期發(fā)展識(shí)別人才的各方面綜合素質(zhì)，最大限度的發(fā)揮人之專(zhuān)長(zhǎng)，為店鋪發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。