一個(gè)店長(zhǎng)的生意經(jīng) 零售需要的是激情
“我覺(jué)得專(zhuān)家把榮譽(yù)給我，是因?yàn)槲乙恢痹谝痪€工作?！比蝹テ降卣f(shuō)，“我一生中最美好的時(shí)光奉獻(xiàn)給了零售，從業(yè)已經(jīng)20年。在天龍長(zhǎng)達(dá)13年，天龍是個(gè)非常好的企業(yè)，在員工凝聚力方面。國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的不同，是民營(yíng)企業(yè)更講究學(xué)習(xí)，山姆士倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，給了員工學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。而國(guó)營(yíng)企業(yè)的超市，沒(méi)有按照很正規(guī)的模式去做?！比蝹в懈星榈卣f(shuō)。
“一個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)該怎么做？就是關(guān)鍵時(shí)刻，把同事的熱情激發(fā)出來(lái)，尤其是在困難時(shí)刻?！?span>
問(wèn)及所服務(wù)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況。任偉表示山姆士超市建南店目前在盈利。眾所周知，山姆士2007年經(jīng)歷了一場(chǎng)零售風(fēng)波，教訓(xùn)很大，幾家店停業(yè)一周，直接和間接損失將近1億元?；謴?fù)態(tài)勢(shì)良好有2個(gè)原因：物業(yè)是自己的，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)；員工隊(duì)伍在關(guān)鍵時(shí)刻能用得上，關(guān)店期間沒(méi)有財(cái)產(chǎn)和人員損失。員工24小時(shí)值班，雖然不知道企業(yè)何去何從，但認(rèn)為看好這個(gè)店，是應(yīng)盡的責(zé)任。
他給記者講了1個(gè)故事，2002年興華店開(kāi)業(yè)，時(shí)間定在中秋節(jié)前，彌漫緊張的氣氛。在臨開(kāi)業(yè)沖刺時(shí)，多項(xiàng)工作交叉，一邊收尾，一邊理貨架；當(dāng)時(shí)電梯還不能用，18、19歲的男女孩子，在樓梯上排成隊(duì)，一箱一箱貨物扛上樓。他們累了就睡2小時(shí)，起來(lái)繼續(xù)干活。優(yōu)秀文化影響下的員工資源，是山姆士經(jīng)歷這么多風(fēng)波能生存下來(lái)的最重要的原因，因此，門(mén)店資產(chǎn)無(wú)形比有形更重要。
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