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服務(wù)講師課程
季鋒
打造標(biāo)桿員工，
服務(wù)
產(chǎn)品流動(dòng)
團(tuán)隊(duì)管理
精益生產(chǎn)
培訓(xùn)管理
質(zhì)量管理
現(xiàn)場(chǎng)管理
教會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落地，實(shí)現(xiàn)做的差的能達(dá)到做到好的水平 1、說明標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的目的 2、寫的好用 3、培訓(xùn)有效 4、上崗遵守 5、持續(xù)改善 章節(jié) 內(nèi)容 課程目的 案例/
季鋒
打造標(biāo)桿管理者,
服務(wù)
信息流動(dòng)
中層管理
執(zhí)行力
精益生產(chǎn)
質(zhì)量管理
團(tuán)隊(duì)管理
幫助中層從救火到管過程 從為結(jié)果背鍋到為價(jià)值策劃 打破部門壁壘 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一致 章節(jié) 內(nèi)容 課程目的 案例/游戲 第一講、企業(yè)在做什么？ 一、企業(yè)因顧客而存在 掌握
季鋒
打造標(biāo)桿老板，
服務(wù)
財(cái)富流動(dòng)
戰(zhàn)略管理
人力資源
績(jī)效管理
精益生產(chǎn)
團(tuán)隊(duì)管理
談績(jī)效管理，目前國內(nèi)長(zhǎng)期推崇的“KPI、OKR、平衡記分卡、360度績(jī)效”，在民營制造業(yè)(特別是中小型民營企業(yè)）普遍的實(shí)施的效果沒有太多可圈可點(diǎn)之處。 通病1：將
賈旺鑫
超越需求百分百
溝通技巧
銷售技巧
心理學(xué)家
客戶
服務(wù)
心態(tài)培訓(xùn)
西方馬斯洛哲學(xué)講了人性的五大需求。中國傳統(tǒng)易經(jīng)隱形講了人性的六大需求。這些需求被廣泛應(yīng)用于商業(yè)，人際關(guān)系及兩性家庭經(jīng)營。人性六大需求能同時(shí)掌握并應(yīng)用三個(gè)，在商業(yè)上如
宮同昌
宮同昌老師邀請(qǐng)參加CRM專場(chǎng)直播《數(shù)智化時(shí)代的客戶關(guān)系管理》！
營銷管理
客戶
服務(wù)
CRM
【直播預(yù)告】 在數(shù)智化時(shí)代，客戶關(guān)系管理（CRM）變得更加重要。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以更好地了解和分析客戶的需求和行為，并在客戶生命周期的
林志煌
《資產(chǎn)配置的藝術(shù)》
客戶
服務(wù)
銀行保險(xiǎn)
投資理財(cái)
《資產(chǎn)配置的藝術(shù)》 第一部分 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 1.2023/2024年全球經(jīng)濟(jì)展望 2.國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 第二部分 高端客戶資產(chǎn)配置 1.何謂資產(chǎn)配置? 2.不
高韜
服務(wù)
的
服務(wù)
服務(wù)
戰(zhàn)略
服務(wù)
文化
服務(wù)
體驗(yàn)
服務(wù)
質(zhì)量
服務(wù)
意識(shí)態(tài)度技巧
綱 ?場(chǎng)前音樂-開場(chǎng)影片《56年56秒》 第一章 轉(zhuǎn) 念 第一節(jié) 企業(yè)向左，科學(xué)向右 ? 學(xué)習(xí)有風(fēng)險(xiǎn) 史特金定律：任何事物，90%都是垃圾 戴維·珀金斯：90%的
張良全
主人翁
服務(wù)
意識(shí)和積極心態(tài)
服務(wù)
意識(shí)
角色轉(zhuǎn)變
積極心態(tài)
責(zé)任感
責(zé)任意識(shí)
【課程背景】 進(jìn)入21世紀(jì)，更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工和客戶進(jìn)行理想化、抽象化、
張良全
自動(dòng)自發(fā)積極心態(tài)
積極心態(tài)
服務(wù)
意識(shí)
主人翁
職業(yè)規(guī)劃
角色轉(zhuǎn)變
【課程背景】 進(jìn)入21世紀(jì)，更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工和客戶進(jìn)行理想化、抽象化、
張良全
新員工角色轉(zhuǎn)變和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
新員工
角色轉(zhuǎn)變
服務(wù)
意識(shí)
職業(yè)規(guī)劃
積極心態(tài)
【課程背景】 方向不對(duì)，努力白費(fèi)。方法不對(duì)，受苦受累。企業(yè)中很多員工，由于缺乏明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，往往在工作中出現(xiàn)態(tài)度消極，拖延和懶惰的情況。這些消極情況，不僅影
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