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蘇心銷售心理學：讀懂客戶、精準溝通

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張長江卓越的大客戶服務技能（2天）

工業(yè)品客戶管理客戶服務

第一單元服務的基本概念 1、討論：客戶購買一部汽車需要考慮哪些問題？ 2、完整的產(chǎn)品概念：服務是產(chǎn)品的組成部分 3、AMA對服務的定義 4、服務的三個循環(huán)：售前

葉敦明項目型銷售管理的八個要領

客戶管理項目管理營銷管理執(zhí)行力溝通技巧

一、項目型銷售，流程管控為先 1、案例：按套路做業(yè)務與依個性做銷售的水與火＠銷售套路化，做事有章法，業(yè)務有盤算，過程有管控＠方法個性化，時時有創(chuàng)新，業(yè)務有突破

任景鋒服務致勝 ——旅游公司運營管理沙盤模擬

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服務致勝——旅游公司運營管理沙盤模擬講師：任景鋒【課程介紹】本課程以沙盤模擬的形式，根據(jù)實際崗位特點，把學員分成若干虛擬旅游公司，每個公司由4-6人組成，分別扮演經(jīng)

牛犇高績效營銷管理

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一、區(qū)域規(guī)劃步驟－解決終端銷的問題區(qū)域化精耕細作－確定銷售增長來源制定區(qū)域市場開發(fā)目標與開發(fā)策略零售藥房（KA、單店）商務（醫(yī)藥公司配送、存銷）電商（B

林曉敏客戶經(jīng)理“步步為贏”營銷技能提升

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一、培訓背景“網(wǎng)點興則分行興，網(wǎng)點強則分行強”已經(jīng)成為銀行業(yè)的共識，而客戶經(jīng)理團隊又是推動網(wǎng)點業(yè)績及產(chǎn)能的核心團隊。如果提升客戶經(jīng)理團隊整體客戶管理、客戶提升的能力

劉英營銷精英的九項修煉

銷售技巧營銷管理溝通技巧客戶管理職業(yè)素養(yǎng)

告別傳統(tǒng)、泛濫，已形成客戶免疫的單一銷售技巧，建立營銷高手之職業(yè)習慣，用專業(yè)、本源、系統(tǒng)、核心的九項修煉內功，打造冠軍銷售高手；培訓師對20本風靡全球的大師

曹顯舉顧客資源的開發(fā)與管理

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顧客資源的利用和開發(fā)一、老顧客中的四種類型通常，我們可以根據(jù)顧客消費頻率和平均單次消費額兩個最簡單的變量，將顧客群體分為四個等級；1、高消費頻率+高消費額； 2、

劉金平《V你而來》

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通過各種經(jīng)營策略與零售技術的調整，將VIP銷售額在現(xiàn)有基礎上大幅提升，從而在根本上擴大終端盈利空間的系統(tǒng)解決方案，消費決定循環(huán)結構，終端盈利四駕馬車，VIP深度營銷

『數(shù)字化業(yè)務場景規(guī)劃五步法』

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