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客戶服務(wù)
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客戶服務(wù)
平均課酬
23017
講師
424
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177
課程
849
授課見證
2388
張昊
營業(yè)廳現(xiàn)場管理
客戶服務(wù)
單元一 管理角色定位 職業(yè)心態(tài) 積極的思維養(yǎng)成 情緒與壓力管理 廳經(jīng)理角色定位 ᠕
宮同昌
9月19日卓越的
客戶服務(wù)
技巧（宮同昌）
企業(yè)管理
4月12-13日上海開課第一部分：樹立卓越服務(wù)的意識(shí)第一單元 為什么要卓越的服務(wù)1.服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)2.怎樣才算是卓越的服務(wù)3.如何應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)第二單元 如何塑造職
梁麗霞
六星級(jí)服務(wù) ——顧客服務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
客戶服務(wù)
【品牌課程之一】 六星級(jí)服務(wù)——顧客服務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 第一講：顧客是一切的根源 ——全面認(rèn)識(shí)服務(wù) 第二講：顧客心理學(xué) —— 顧客消費(fèi)心理研究 第三講：讓顧客滿意是你的天
鄧赟
大
客戶服務(wù)
營銷與產(chǎn)品呈現(xiàn)
客戶關(guān)系管理
《大
客戶服務(wù)
營銷與產(chǎn)品呈現(xiàn)》 【課程對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理 【課程時(shí)間】2天 【授課講師】鄧赟 【課程特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)】 12年專注金
曹麗娜
打造金牌客服人員系列課程
客戶服務(wù)
主講課程 向上海5星級(jí)酒店學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀及待客之道 金牌客服人員系列培訓(xùn)課程 打造金牌客服人員 課程目標(biāo)： 在產(chǎn)品差異越來越小，競爭對(duì)手愈來愈多，而客戶的要求又千變?nèi)f
賈春濤
價(jià)值增值——基于營銷溝通的中高端
客戶服務(wù)
營銷管理
第一模塊：說好話——電話經(jīng)理“無障礙”溝通技巧塑造 第一節(jié)： 無障礙溝通準(zhǔn)備——目標(biāo)客戶消費(fèi)行為特征與心理分析 第二節(jié)：無障礙溝通準(zhǔn)備——營銷服務(wù)內(nèi)涵與客戶匹配研究
伊蕾
優(yōu)雅服務(wù)禮儀與商務(wù)接待
客戶服務(wù)
【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】 課程將從服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練； 幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí),塑造良好的職業(yè)形象；
王舒
《
客戶服務(wù)
營銷技能提升》
銷售技巧
《
客戶服務(wù)
營銷技能提升》 課程綱要 第一部分：營銷，企業(yè)發(fā)展的先鋒軍 一、營銷概述 1、 營銷概念 2、 營銷就是結(jié)果 3、 營銷以客為主 4、 營銷就是市場，就是
AI時(shí)代企業(yè)管理者必備的五項(xiàng)關(guān)鍵能力共創(chuàng)
領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理
企業(yè)家
戰(zhàn)略管理
非人力管理
AI時(shí)代企業(yè)管理者必備的五項(xiàng)關(guān)鍵能力共創(chuàng)課程大綱 （兩天一晚版） 課程背景 本課程專為AI時(shí)代企業(yè)管理者設(shè)計(jì)，旨在通過兩天一晚的沉浸式學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握卓越管
向下溝通情景領(lǐng)導(dǎo)-根據(jù)下屬狀態(tài)實(shí)施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格共創(chuàng)
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
非人力管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
九型人格
課程大綱 課程背景 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)下屬的不同狀態(tài)（如能力、意愿、成熟度等）靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以實(shí)現(xiàn)最佳的管理效果。本課程以世界五百強(qiáng)企業(yè)或杭州新
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