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2月18日惠德首席專家宮同昌先生應(yīng)邀在武漢為中郵保險(xiǎn)講授《360°客戶關(guān)系管理》！獲得學(xué)生一致好評(píng)！

高文然優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客的心

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在泰國(guó)曼谷，清晨酒店一開門，一名漂亮的泰國(guó)小姐微笑著和我打招呼：“早，余先生?！薄澳阍趺粗牢矣?？”“余先生，我們每一層的當(dāng)班小姐要記住每一個(gè)房間客人的名字。”我

王建華每日智慧與您分享----服務(wù)力

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歡迎添加個(gè)人互動(dòng)微信：159991309111、一個(gè)人的成就跟服務(wù)別人的數(shù)量和品質(zhì)成正比；2、服務(wù)是一種趨勢(shì)，更是一種潮流，是一種技術(shù)，更是一種藝術(shù)；3、想服務(wù)好別

黃才君黃才君：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，如何看待服務(wù)呢？〖服務(wù)顧客之道?第2期〗

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我認(rèn)為，服務(wù)是一種感情投資；服務(wù)是一種公關(guān)活動(dòng)；服務(wù)是一種無形資產(chǎn)；服務(wù)是一種品牌戰(zhàn)略。要樹立“靠牌子吃飯”的觀念，牌子越響，效益越好。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌，除了本身的硬

閆玉芬什么叫工作到位？很深刻！

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無論什么原因，如果此刻你很忙，請(qǐng)你真實(shí)的面對(duì)自己，該停一停，給自己充充電！5.關(guān)心下級(jí)問過程關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題，讓其闡述越詳細(xì)做好。關(guān)心下級(jí)就是關(guān)心細(xì)節(jié)

徐柏楊商務(wù)接待的成功秘訣

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招待工作也蘊(yùn)含著藝術(shù)的想象。商業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有這種意識(shí)。要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務(wù)招待，應(yīng)該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指

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客戶：金泰酒店地點(diǎn)：湖北省 - 咸寧時(shí)間：2013/3/17 0:00:00 餐飲接待禮儀規(guī)范訓(xùn)練

池永生經(jīng)理是什么

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經(jīng)理是什么2013-07-15 10:49:07 作者：池永生瀏覽次數(shù)：46你當(dāng)總經(jīng)理，如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)下屬遲到你會(huì)怎么處理？怎樣處理，就知道你功夫夠不夠。許多老總

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客戶：廣州銀行總行地點(diǎn)：廣東省 - 廣州時(shí)間：2013/5/24 0:00:00 繼2012廣州銀行總行及佛山分行之后，張杏知老師再次受邀為廣州銀行總行的伙伴進(jìn)

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客戶：昭通市鎮(zhèn)雄供電公司地點(diǎn)：云南省 - 昭通時(shí)間：2013/11/27 0:00:00 1.營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀及規(guī)范訓(xùn)練

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