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服務(wù)，講師課程
馮宗紅
超級導購必修課《高效成交》
銷售技巧
形象禮儀
家居建材
溝通技巧
客戶服務(wù)
課程背景： 導購是門店經(jīng)營長河中最重要的角色之一，導購的優(yōu)秀與否直接影響著門店的生意。隨著人民生活水平的提高，終端門店招聘導購的難度不斷增加，越來越多的人不愿意從
馮宗紅
深度營銷《私域流量建設(shè)與運營轉(zhuǎn)化》
營銷管理
銷售技巧
客戶服務(wù)
中層管理
商業(yè)模式
課程背景： 互聯(lián)網(wǎng)3.0時代已經(jīng)開啟，實體門店面臨的主流客戶群體，無論是從年齡層、消費習慣或是消費需求，都發(fā)生了很大的變化。顧客的消費渠道越來越碎片化且靈活，線上
馮宗紅
私域流量運營《社群營銷》
營銷管理
銷售技巧
終端零售
客戶服務(wù)
精細化管理
課程背景： 新冠疫情，加快了客戶生活方式與消費習慣的改變！客戶更喜歡足不出戶在線上了解或購買?？蛻臬@取信息的渠道更加碎片化，實體門店客戶門可羅雀，傳統(tǒng)渠道獲客成本
王勝輝
《國有企業(yè)服務(wù)采購操作規(guī)范》團體標準的理解與適用
國有企業(yè)
服務(wù)采購
團體標準
解讀
課程簡介 近年來，我國公共采購發(fā)展迅猛，2021年公共采購總額超過45萬億元。其中中央企業(yè)采購總額超過13萬億元，輻射帶動各類企業(yè)達200余萬家。 根據(jù)采購標的屬
宮同昌
11月24日客戶管理專家宮同昌老師將直播《數(shù)智化時代的客戶關(guān)系管理》
客戶管理
客戶服務(wù)
營銷管理
惠德云課堂客戶管理系列課程 直播主題：《數(shù)智化時代的客戶關(guān)系管理》 直播講師：宮同昌老師 直播時間：2022年11月２4日（星期四）19:30-21:30 直播鏈
宮同昌
11月24日客戶管理專家宮同昌老師將直播《數(shù)智化時代的客戶關(guān)系管理》
客戶管理
客戶服務(wù)
營銷管理
惠德云課堂客戶管理系列課程 直播主題：《數(shù)智化時代的客戶關(guān)系管理》 直播講師：宮同昌老師 直播時間：2022年11月２4日（星期四）19:30-21:30 直播鏈
楊金超
省級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺政策解讀
服務(wù)平臺
1、講解政策：省級示范平臺認定根據(jù)平臺在建設(shè)水平、服務(wù)能力、服務(wù)績效等方面情況進行綜合評定，分三星、四星、五星等3個等級。省示范平臺原則上遵循三星、四星、五星逐級
蔣小華
客戶價值：內(nèi)部客戶服務(wù)（基層版）
客戶管理
第1章 服務(wù)意識：基于客戶價值的內(nèi)部客戶 1. 結(jié)果思維：誰的執(zhí)行力最強？ 2. 何謂執(zhí)行？把想法變成行動，把行動變成結(jié)果； 3. 何謂執(zhí)行力？把想干的事干成功的
蔣小華
客戶導向：打造客戶價值型卓越團隊
客戶服務(wù)
第1章 客戶價值：升級組織文化與個人價值觀 1. 從華為的企業(yè)文化說起； ? 以客戶為中心 ? 鐵三角組織 2. 用戶思維：基于客戶價值的互聯(lián)網(wǎng)思維； ? 用戶思
蔣小華
基于客戶價值的服務(wù)意識
客戶管理
引言：華為的以客戶為中心，以奮斗者為本 第1章 崇尚客戶價值：向價值型人才轉(zhuǎn)化 1. 從人才標準談起 2. 我貢獻了什么：強調(diào)責任，注重結(jié)果，關(guān)注“外部世界” 3
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