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引導講師課程
何焰
《把需求變?yōu)檎n程——
引導
式課程開發(fā)核心》
培訓管理
“好的課程是開發(fā)出來的”，準確把握培訓需求，將需求變成課程是一個合格培訓師的核心技能。本課程傳承了世界優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)的系統(tǒng)，濃縮了國內(nèi)知名的微咨詢培訓專家何焰導
田敬國
基于服營協(xié)同的
引導
員顧問式服務
引導
價值
營銷管理
第一模塊：
引導
員工作職能定位分析 第一節(jié):客戶感知度與忠誠度解析 第二節(jié)：
引導
員常犯的六個錯誤解析 第三節(jié):營業(yè)廳
引導
員的角色定位分析 第四節(jié)：
引導
員面對的壓力與困
管靜波
引導
員專業(yè)形象塑造與主動服務能力提升
營銷管理
第一部分：你的形象價值百萬 第一講：這是一個兩分鐘的世界——第一印象 第二講：如何讓你看上去比你的外表更有價值 第三講：卓越服務禮儀的重要性 第二部分：華麗轉身——
王兵
如何
引導
基于游戲的培訓課程（2天）
培訓師培訓
《如何
引導
基于游戲的培訓課程》（2天） 本課程是針對以游戲為主要培訓形式的課程
引導
技巧，包括游戲的選擇、設計、帶領、
引導
及總結。 課程對象： 希望以游戲為主要培訓方
楊紫暄
華麗轉身 服務生花——
引導
員專業(yè)形象塑造
營銷管理
第一部分：你的形象價值百萬 第一講：這是一個兩分鐘的世界——第一印象 ? 兩分鐘——你只有一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。 ? 你的形象應當凸顯你的氣
賈春濤
華麗轉身 服務生花——
引導
員專業(yè)形象塑造
營銷管理
第一部分：你的形象價值百萬 第一講：這是一個兩分鐘的世界——第一印象 第二講：如何讓你看上去比你的外表更有價值 第三講：卓越服務禮儀的重要性 第二部分：華麗轉身——
賈春濤
轉型?價值——終端賣場
引導
員專項技能提
營銷管理
第一模塊：營業(yè)廳終端賣場化轉型認知 第一節(jié)：營業(yè)廳賣場化轉型 第二節(jié)：終端的整體發(fā)展趨勢 第三節(jié)：
引導
員基于終端賣場化的職能定位 第二模塊：基于賣場化轉型的
引導
員開
田敬國
主動服務 智慧
引導
，提升客戶滿意度
營銷管理
第一模塊：主動服務——營業(yè)廳服務智慧化 第一講：營業(yè)廳服務現(xiàn)狀分析 第二講：主動服務三大問題 第三講：主動服務的前7秒理論 第四講： “主動-親和”服務氛圍構建 第
王舒
終端賣場
引導
員專項技能提升培訓
銷售技巧
第一模塊：營業(yè)廳終端賣場化轉型認知 第一節(jié)：營業(yè)廳賣場化轉型 第二節(jié)：終端的整體發(fā)展趨勢 第三節(jié)：
引導
員基于終端賣場化的職能定位 第二模塊：基于賣場化轉型的
引導
員開
管靜波
《渠道經(jīng)理終端全能管理SOP
引導
式培訓》
企業(yè)管理
課程大綱： 時間 內(nèi)容 收益 3課時 第一模塊：角色與工作難點認知 第一節(jié)：角色導入：進入角色 案例：分銷網(wǎng)點管理實錄 渠道經(jīng)理崗位技能要求分析：
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