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勞慧明
《網(wǎng)絡(luò)
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的營(yíng)銷與服務(wù)技巧》
網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
一、 網(wǎng)絡(luò)
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的基本素質(zhì) 1、 網(wǎng)絡(luò)
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的重要性 2、 網(wǎng)絡(luò)
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的關(guān)鍵職責(zé) 3、 網(wǎng)絡(luò)
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的素質(zhì)要求 1) 網(wǎng)絡(luò)
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的心態(tài) l 課堂體驗(yàn)：心態(tài)調(diào)整體驗(yàn)練習(xí) 2)
何偉
大數(shù)據(jù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理
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大數(shù)據(jù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理 【課程背景】 大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著微博，微信，社區(qū)，論壇，在線服務(wù)等多渠道客戶互動(dòng)深受客戶喜歡，人和人之間的溝通方式已經(jīng)發(fā)生了顯著變化，這種
劉京濤
京濤老師教你如何速成一個(gè)高級(jí)的流量終結(jié)者
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流量轉(zhuǎn)化
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郭新娟
外服崗位素質(zhì)提升
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服務(wù)禮儀
服務(wù)心態(tài)
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服務(wù)意識(shí)
第一課時(shí)：前臺(tái)服務(wù)禮儀 1.笑姿： 什么是第一印象，
客服
人員給顧客的第一印象是什么？ 如何微笑，皮笑肉不笑？ 視線：三角原則，四邊原則 2.站姿 挺拔、俊朗、亭亭
潘巖
民生金融
客服
《電話服務(wù)溝通綜合技能提升》培訓(xùn)
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銷售技巧
課程背景： 在互聯(lián)網(wǎng)金融遍地開花的時(shí)代，傳統(tǒng)銀行要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，除了機(jī)制和服務(wù)要不斷創(chuàng)新之外，對(duì)人才的培養(yǎng)尤為重要，因?yàn)橐磺懈?jìng)爭(zhēng)最終都要?dú)w結(jié)到人才的競(jìng)爭(zhēng)，特別是處
鄒中棠
可是記得發(fā)貨快叫師傅開始的
客服
就合適的看
成功勵(lì)志
可是記得發(fā)貨快叫師傅開始的
客服
就合適的看房很快就可是記得發(fā)貨快叫師傅開始的
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就合適的看房很快就可是記得發(fā)貨快叫師傅開始的
客服
就合適的看房很快就可是記得發(fā)貨快叫師傅
龐丹陽(yáng)
客服
提升
客戶服務(wù)
課程范圍：內(nèi)訓(xùn)課課程對(duì)象：
客服
員工課程時(shí)間：4小時(shí)課程大綱客戶（顧客）是什么？客戶更象女人,絕不象男人.------------------------不如客戶親客
孫凱民
變?cè)V為金：基于
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客戶管理
變?cè)V為金TM基于
客服
情商的投訴處理能力提升課程著作權(quán)登記號(hào)：2010-A-025707講 師：孫凱民?一、培訓(xùn)目的：企業(yè)如果曾經(jīng)或正在思考以下這些投訴工作問(wèn)題，那么
宋子
顧
客服
務(wù)
客戶管理
課時(shí)：3小時(shí)課程提綱：一、顧客是誰(shuí)：1、上帝，決定我們的錢袋子、決定公司的發(fā)展2、朋友，需要溝通與分享3、需求方，我們要提供他想要的4、專家，買的比賣的懂。。。。。
優(yōu)勢(shì)病種學(xué)科建設(shè)——打造醫(yī)療核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展
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一、課程背景與目標(biāo) 在醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、分級(jí)診療深化及DRG/DIP支付改革背景下，醫(yī)院亟需通過(guò)**優(yōu)勢(shì)病種學(xué)科建設(shè)**實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。本課程旨在幫助醫(yī)院管理者、
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