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體驗(yàn)管理講師課程
宮同昌
2025年7月14日由宮同昌老師主講的《客戶(hù)
體驗(yàn)管理
》即將在上海開(kāi)課！
客戶(hù)體驗(yàn)
客戶(hù)服務(wù)
惠德培訓(xùn)
在數(shù)智化時(shí)代，客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）變得更加重要。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以更好地了解和分析客戶(hù)的需求和行為，并在客戶(hù)生命周期的各個(gè)階段提供更
宮同昌
2024年5月27日由宮同昌老師主講的《客戶(hù)
體驗(yàn)管理
》即將在北京開(kāi)課！
客戶(hù)體驗(yàn)
客戶(hù)服務(wù)
惠德培訓(xùn)
課程大綱 第一篇 客戶(hù)體驗(yàn) 原理篇 第一單元 什么是客戶(hù)體驗(yàn) 1. 客戶(hù)體驗(yàn)的目的和基本思想 2. 客戶(hù)體驗(yàn)（CEM）和客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的關(guān)系 3. 客戶(hù)體
宮同昌
2021年10月18日由宮同昌老師主講的《O2O客戶(hù)體驗(yàn)》線下公開(kāi)課即將在北京開(kāi)課
客戶(hù)體驗(yàn)
客戶(hù)管理
體驗(yàn)管理
宮同昌
第一篇 客戶(hù)體驗(yàn) 原理篇 第一單元 什么是客戶(hù)體驗(yàn) 1. 客戶(hù)體驗(yàn)的目的和基本思想 2. 客戶(hù)體驗(yàn)（CEM）和客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的關(guān)系 3. 客戶(hù)體驗(yàn)可以改變
姚冉
戲劇+領(lǐng)導(dǎo)力—管理者管理修為覺(jué)察與進(jìn)階工作坊
微電影體驗(yàn)
管理體悟
復(fù)盤(pán)反思
反思覺(jué)察
課程背景 如何讓中高層管理者通過(guò)切實(shí)的體驗(yàn)，理解領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力在組織發(fā)展中的重要作用和意義，并學(xué)會(huì)在遇到棘手問(wèn)題時(shí)找到貫徹執(zhí)行的有效方法，戲劇+領(lǐng)導(dǎo)力課程引領(lǐng)
成敏華
戰(zhàn)略性
體驗(yàn)管理
品牌策劃
互聯(lián)網(wǎng)+
創(chuàng)新管理
營(yíng)銷(xiāo)管理
快消品
策略性消費(fèi)
體驗(yàn)管理
程序?一 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景1. 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨2. 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)來(lái)臨生產(chǎn)與消費(fèi)的變化二 何謂體驗(yàn)三 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)1. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵特性2. 社會(huì)文化消費(fèi)
孫平
互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)
體驗(yàn)管理
互聯(lián)網(wǎng)+
互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)
體驗(yàn)管理
課程背景互聯(lián)網(wǎng)碎片化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，電商化的客戶(hù)服務(wù)作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最后也是最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電商在線服務(wù)品質(zhì)自然是舉足輕重，
王改云
顧客
體驗(yàn)管理
培訓(xùn)
培訓(xùn)管理
顧客
體驗(yàn)管理
培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王改云 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 顧客
體驗(yàn)管理
課程有哪些？ 顧客
體驗(yàn)管理
培訓(xùn)講師有哪些？ 顧客
體驗(yàn)管理
內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家哪位最權(quán)威？ 顧
王舒
電子渠道發(fā)展與客戶(hù)
體驗(yàn)管理
電話銷(xiāo)售
知識(shí)點(diǎn) 內(nèi)容 課時(shí) 第一模塊：更新理念——電子渠道發(fā)展趨勢(shì)探討 1）理念先行，首先明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下電子渠道發(fā)展的趨勢(shì)與功能定位； 2）如何處理好電子渠道和實(shí)體渠
王舒
《電子渠道發(fā)展與客戶(hù)
體驗(yàn)管理
》
電腦技能
知識(shí)點(diǎn) 內(nèi)容 課時(shí) 第一模塊：更新理念——電子渠道發(fā)展趨勢(shì)探討 1）理念先行，首先明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下電子渠道發(fā)展的趨勢(shì)與功能定位； 2）如何處理好電子渠道和實(shí)體渠
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