在這個(gè)社交的時(shí)代，兩個(gè)人從陌生到朋友，并不是那么容易的事，如果你是一個(gè)銷(xiāo)售人員，如何更快速地和客戶(hù)成為朋友？今天坤鵬論來(lái)談?wù)?，在人際交往中如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)給人留下最好的第一印象。

一、第一印象效應(yīng)對(duì)未來(lái)交往最關(guān)鍵

  假如你去逛商場(chǎng)，來(lái)到一家專(zhuān)賣(mài)店，一進(jìn)門(mén)，湊上來(lái)兩張導(dǎo)購(gòu)的臉，長(zhǎng)的就像上圖這二位似的，大家跟誰(shuí)走？相信大多數(shù)人，會(huì)選擇右面這位。也就是說(shuō)，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，形象是不是有親和力，會(huì)對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果造成重要的影響。在心理學(xué)上，管這種現(xiàn)象叫“第一印象效應(yīng)”，是指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)我們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響，實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響。

  在人際交往過(guò)程中，個(gè)人形象非常重要，特別是進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)，給客戶(hù)的第一印象尤其關(guān)鍵，甚至?xí)苯佑绊戫?xiàng)目的成敗。如果我們給客戶(hù)的第一印象是形象成熟穩(wěn)重，舉止大方、談吐生風(fēng)，渾身透著親和力，那合作會(huì)順風(fēng)順?biāo)５粑覀兣铑^垢面，穿著短褲、趿著拖鞋去見(jiàn)客戶(hù)，那可能保安連門(mén)都不讓進(jìn)。

二、如何通過(guò)微信別人留下好印象

  第一印象效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)上適用不適用呢？其實(shí)同樣適用。

但問(wèn)題來(lái)了，在線(xiàn)下，人與人之間是面對(duì)面接觸，可以直觀產(chǎn)生第一印象，但在互聯(lián)網(wǎng)中，看不到對(duì)方廬山真面目的情況下，如何給別人留下好的第一印象呢？答案就是各種社交工具的資料設(shè)置，比如微信、QQ、微博等。

  在互聯(lián)網(wǎng)上，人們的直接接觸，往往都是先從這些社交工具開(kāi)始，所以我們?cè)谏缃还ぞ呱蠈?duì)外展示的形象，就相當(dāng)于我們現(xiàn)實(shí)中的個(gè)人形象，好的形象，會(huì)讓我們事半功倍。因?yàn)樗粌H是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的形象展示，更會(huì)對(duì)別人造成心理暗示。

1.頭像要特色

  首先，微信中的頭像一定要有特色，最好能讓人一眼記住。因?yàn)橹挥凶層脩?hù)記住你了，才有可能選擇你的產(chǎn)品。比如現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)茶的特別多，坤鵬論的微信、QQ里面，至少有十幾個(gè)。當(dāng)有一天我們想在網(wǎng)上買(mǎi)茶時(shí)，會(huì)找誰(shuí)？肯定找那個(gè)印象最深刻，一下就能想起名字的。

2.頭像要正規(guī)、穩(wěn)重

  其次，頭像要正規(guī)、穩(wěn)重，給人以信任感，突出親和力。坤鵬論強(qiáng)烈建議大家用真人照片做頭像。因?yàn)橛帽救祟^像，足夠有特色，容易識(shí)別和記憶，同時(shí)會(huì)給人一種極強(qiáng)的信任感。如果用別人照片做頭像，要慎重。比如說(shuō)用一些比較有爭(zhēng)議的人物做頭像，很可能會(huì)因此受牽連，降低別人對(duì)你的評(píng)價(jià)，甚至讓人產(chǎn)生厭惡感。

昵稱(chēng)要真實(shí)

先看我們來(lái)看一組網(wǎng)名，看看其中哪個(gè)更能讓你產(chǎn)生好感度。

腦袋讓門(mén)踢了

帥的驚動(dòng)四方

怕瓦落地

江禮坤

爬上墻頭等紅杏

非洲小白臉

善解人衣

是不是正中間那個(gè)名字，更顯得靠譜一些呢？沒(méi)錯(cuò)，互聯(lián)網(wǎng)上的昵稱(chēng)，是給別人留下好的第一印象的第二要素。和頭像的道理一樣，好的昵稱(chēng)，要正規(guī)穩(wěn)重有特色，要朗朗上口，便于記憶，且要突出信任感和親和力。在這里強(qiáng)烈大家用實(shí)名，原因主要有以下幾點(diǎn)：

（1）實(shí)名本身即象征著誠(chéng)信。網(wǎng)絡(luò)上有句流傳許久的話(huà)：“人在現(xiàn)實(shí)中用真名說(shuō)假話(huà)，在網(wǎng)絡(luò)中用假名說(shuō)真話(huà)?！痹谶@種大環(huán)境下，我們用真名將極大增加別人對(duì)我們的信任感。

（2）實(shí)名容易記憶。在這個(gè)人人用網(wǎng)名的時(shí)代，我們用真名會(huì)顯得非常突出，讓人印象深刻。

（3）個(gè)人、品牌統(tǒng)一。曾經(jīng)看到一則新聞，說(shuō)是“中國(guó)人名漢語(yǔ)拼音將有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，因?yàn)閲?guó)際賽場(chǎng)上，中國(guó)運(yùn)動(dòng)員名字有時(shí)姓在前，有時(shí)名在前；國(guó)際會(huì)議上，學(xué)者的姓名也存在姓、名位置顛倒的現(xiàn)象，把很多外國(guó)人都弄糊涂了。而我們的網(wǎng)絡(luò)昵稱(chēng)和真名不統(tǒng)一，也容易造成這樣的不便。像坤鵬論的江禮坤老師，以前網(wǎng)絡(luò)昵稱(chēng)叫大鍋飯，但卻鮮有人知道他的真名叫江禮坤。結(jié)果參加活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常有人拿著他的名片問(wèn)他認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)大鍋飯。

（4）實(shí)名可以積累個(gè)人品牌與知名度。個(gè)人品牌，就意味著背景、資源、人脈。當(dāng)今社會(huì)，人脈就相當(dāng)于錢(qián)脈。

4.昵稱(chēng)還有這些講究

（1）當(dāng)然，也不是所有人都適合用實(shí)名。比如說(shuō)有些人的名字太普通、不大氣、或重名太多。這種情況下，可以起一個(gè)貌似真名、又很有特色的ID，并一直使用。

（2）盡量不要用那些太泛的名字，像葉子、溫柔一刀之類(lèi)的，滿(mǎn)大街都是。比如有一次，微信中一位叫葉子的好友發(fā)消息說(shuō)：“好久不聯(lián)系，還記得不記得我？”說(shuō)實(shí)話(huà)，坤鵬論從第一次上網(wǎng)至今十幾年，接觸過(guò)十幾個(gè)叫葉子的網(wǎng)友，到現(xiàn)在都分不清她們誰(shuí)是誰(shuí)，更別說(shuō)記住了。

（3）英文名建議也慎用，因?yàn)橛⑽拿y記，如果是常見(jiàn)英文名，重復(fù)的也很多多，像我們都記不清微信和QQ中，有多少個(gè)叫g(shù)race的人了。

（4）一些個(gè)性的名字也少用，比如我們的微信中，好幾位的昵稱(chēng)都是空白，什么都沒(méi)有，這實(shí)在不便于記憶。

（5）最后，一旦名字確定，輕易不要改名。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上大家只認(rèn)識(shí)名字，一旦名稱(chēng)改變，可能至親的人都認(rèn)不出你。當(dāng)然，很少有人昵稱(chēng)固定不變，通常會(huì)隨著年齡增長(zhǎng)、思想變化而改變。而每換一個(gè)名字，就意味著要從頭開(kāi)始。每改一次，之前的知名度、人氣都要新歸零。如果當(dāng)時(shí)懂得用實(shí)名，那積累到現(xiàn)在，個(gè)人品牌與知名度要高出許多。

5.資料要豐富

另外，在QQ中，除能展示頭像和名字外，還有許多其它資料項(xiàng)目，比如性別、地區(qū)、職業(yè)、學(xué)歷、簽名等。這些資料設(shè)置的越豐富、越詳細(xì)越好，給人的感覺(jué)就越真實(shí)、越靠譜。但是切記，信息要真實(shí)，不能亂寫(xiě)，否則一旦讓人發(fā)現(xiàn)是假的，將直接對(duì)你產(chǎn)生負(fù)面印象。像有的人本來(lái)28歲，資料卻寫(xiě)24，這都是非常不可取的做法。

   此外資料內(nèi)的語(yǔ)言也應(yīng)該規(guī)范，不要用火星文等很非主流、很幼稚的元素。這會(huì)極大的降低別人對(duì)你的評(píng)價(jià)。更不要在資料里放廣告，坤鵬論發(fā)現(xiàn)，不少做微商、做推廣的人，喜歡在簽名里放廣告，這很不可取。試想一下，在現(xiàn)實(shí)中，我們對(duì)手拿傳單的廣告人員，是什么樣的印象？

   除了設(shè)置基本的資料外，最好經(jīng)常更新一下微信朋友圈、微博內(nèi)容、QQ中的日志、相冊(cè)等，這些都會(huì)增加真實(shí)感、增強(qiáng)親和力，關(guān)鍵還能刷存在感，但最好慎重發(fā)純廣告貼，搞不好會(huì)被別人拉黑！

版權(quán)信息：江禮坤，的一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)游走了十幾年的老兵，擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，目前專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式及傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合與轉(zhuǎn)型，歡迎各種交流與思想上的碰撞，微信：27342537。若想看作者更多文章，可以百度搜索江禮坤的博客或關(guān)注公眾微信：坤友會(huì)。