客戶：萬(wàn)達(dá)集團(tuán) 地點(diǎn)：江蘇省 - 南京 時(shí)間：2015/4/24 0:00:00 目 錄 一、前言 二、什么是物業(yè)客服 三、什么是置業(yè)顧問(wèn) 四、物業(yè)客服與置業(yè)顧問(wèn)的關(guān)系 五、職業(yè)形象設(shè)計(jì) 六、職業(yè)禮儀

客戶：馬鞍山濮塘度假區(qū) 地點(diǎn)：安徽省 - 馬鞍山 時(shí)間：2015/4/16 0:00:00 課程背景： 當(dāng)今社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而服務(wù)是當(dāng)今社會(huì)最能創(chuàng)造價(jià)值的手段，優(yōu)秀的服務(wù)