績效管理是企業(yè)應(yīng)用最廣泛的管理手段,被譽為全球第一CEO的杰克·韋爾奇說過,“對于經(jīng)營者來說,最有效的管理手段就是績效管理 ”,“績效管理和區(qū)分是建設(shè)一個偉大組織的全部秘密”。但是大多數(shù)企業(yè)在如何實現(xiàn)績效管理的有效性方面還缺乏有效手段,本課程著力于幫助企業(yè)建立以戰(zhàn)略為核心的績效管理體系:
一、課程價值:
如果您或您的企業(yè),在績效管理方面有如下困惑,本課程將帶給您具體方法與實際案例的啟示:
二、課程收益:
本課程以“培訓(xùn)指導(dǎo)+學(xué)員現(xiàn)場操作+現(xiàn)場研討”的行動學(xué)習(xí)模式,針對企業(yè)戰(zhàn)略績效體系的推進人員和高中基層管理人員,幫助他們了解如何識別公司整體的關(guān)鍵績效目標、以及如何有效的將公司目標分解至部門和個人,并學(xué)習(xí)運用平衡計分卡等方法建立起領(lǐng)先的戰(zhàn)略績效體系
三、課程對象:
四、課程大綱:
模塊 | 內(nèi)容 |
1:績效管理概述: | ? 績效管理的誤區(qū) ? 領(lǐng)先的績效管理方法——平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理簡介 ? 運用平衡計分卡建立戰(zhàn)略績效目標描述-績效目標量化-績效目標分解-績效目標達標過程監(jiān)控-績效分析與改進的閉環(huán)戰(zhàn)略績效管理體系 |
2、描述績效目標: | ? 績效目標源于公司戰(zhàn)略目標 ? 如何運用戰(zhàn)略圖描述公司總體績效目標 ? 案例分享 ? 練習(xí):公司戰(zhàn)略圖的開發(fā) |
3、量化績效目標: | ? 如何運用計分卡將績效目標轉(zhuǎn)化為具體的量化指標與可執(zhí)行的行動方案 ? 公司計分卡的開發(fā)要點講解 ? 案例分享 ? 練習(xí):公司計分卡的開發(fā) |
4、分解績效目標:將績效目標分解到部門及個人 | ? 績效目標的縱向分解:確保公司上下績效目標一致 ? 績效目標的橫向協(xié)同:確保部門之間績效目標協(xié)同 ? 業(yè)務(wù)部門與職能部門的績效目標分解與計分卡開發(fā) ? 個人績效目標設(shè)定的原則與方法 ? 個人計分卡的開發(fā) ? 目標值設(shè)置與指標定義表填寫介紹 ? 案例分享 ? 練習(xí):部門及個人績效目標分解與計分卡的開發(fā) |
5、績效監(jiān)控: | ? 建立可視化的績效目標執(zhí)行儀表盤,實現(xiàn)績效目標執(zhí)行過程的透明化 ? 績效監(jiān)控的主要方式 |
6、績效評價: | ? 績效評價概述 ? 績效評價的原則和方法介紹 |
7、績效反饋: | ? 績效反饋的目的和要求 ? 績效反饋的主要內(nèi)容 ? 績效反饋的流程 |
8、績效結(jié)果應(yīng)用: | ? 績效結(jié)果的應(yīng)用模式介紹 |
9、戰(zhàn)略績效管理IT系統(tǒng): | ? 運用IT系統(tǒng)確保戰(zhàn)略績效管理體系落地 ? 通過IT系統(tǒng)模擬展現(xiàn)戰(zhàn)略績效管理體系的運作過程 |
10、總結(jié)與交流 | ? 建立領(lǐng)先的戰(zhàn)略績效目標管控體系的成功要素 ? 問答與交流 |