時(shí)間

時(shí)長(zhǎng)

主題

內(nèi)容

第 一 天

09:00-09:40

40m

暖身

?    故事-有夢(mèng)想

?    故事-堅(jiān)持

?    故事-相信你自己

?    游戲-猜猜他是誰(shuí)（學(xué)員破冰）

09:40-09:50

10m

概述

?  課程介紹

?  技巧背景知識(shí)

09:50-12:00

2h10m

如何做到有效探尋客戶(hù)需求

?  重新認(rèn)識(shí)你的客戶(hù)

n   客戶(hù)成熟度梯度

n   產(chǎn)品成熟度梯度

?  怎樣開(kāi)始拜訪(fǎng)

?  如何有效的提問(wèn)

n   需求的定義

12:00-13:00

60m

午餐

13:00-13:40

40min

如何做到有效探尋客戶(hù)需求

?  分組對(duì)練—如何問(wèn)出客戶(hù)的需求

13:40-15:10

1h30m

如何說(shuō)服客戶(hù)

?  如何根據(jù)客戶(hù)的需求說(shuō)服客戶(hù)

?  分組對(duì)練—如何說(shuō)服客戶(hù)

15:10-17:40

2h30m

如何解決客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)

?  如何解決客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)

n   懷疑

n   誤解

n   缺點(diǎn)

?  分組對(duì)練—如何解決客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)

17:40-18:40

60m

晚餐

18:40-20:00

1h20m

如何促成銷(xiāo)售

?  發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)

?  如何巧妙達(dá)成下一步步驟

?  分組對(duì)練—如何促成銷(xiāo)售

20:00-21:00

60m

測(cè)試

分組角色扮演進(jìn)行錄像

第 二 天

09:00-11:00

2h

點(diǎn)評(píng)測(cè)試

回看錄像，逐組點(diǎn)評(píng)

11:00-12:00

60m

行動(dòng)計(jì)劃

?  制定課后30天的拜訪(fǎng)計(jì)劃，具體，可以衡量

n   擬定拜訪(fǎng)目標(biāo)和拜訪(fǎng)腳本

n   完善客戶(hù)信息表格

n   制定符合SMART原則的30天目標(biāo)