時間

時長

主題

內(nèi)容

第 一 天

09:00-09:40

40m

暖身

?    故事-有夢想

?    故事-堅持

?    故事-相信你自己

?    游戲-猜猜他是誰（學員破冰）

09:40-09:50

10m

概述

?  課程介紹

?  技巧背景知識

09:50-12:00

2h10m

如何做到有效探尋客戶需求

?  重新認識你的客戶

n   客戶成熟度梯度

n   產(chǎn)品成熟度梯度

?  怎樣開始拜訪

?  如何有效的提問

n   需求的定義

12:00-13:00

60m

午餐

13:00-13:40

40min

如何做到有效探尋客戶需求

?  分組對練—如何問出客戶的需求

13:40-15:10

1h30m

如何說服客戶

?  如何根據(jù)客戶的需求說服客戶

?  分組對練—如何說服客戶

15:10-17:40

2h30m

如何解決客戶的反對意見

?  如何解決客戶的反對意見

n   懷疑

n   誤解

n   缺點

?  分組對練—如何解決客戶的反對意見

17:40-18:40

60m

晚餐

18:40-20:00

1h20m

如何促成銷售

?  發(fā)現(xiàn)客戶的購買信號

?  如何巧妙達成下一步步驟

?  分組對練—如何促成銷售

20:00-21:00

60m

測試

分組角色扮演進行錄像

第 二 天

09:00-11:00

2h

點評測試

回看錄像，逐組點評

11:00-12:00

60m

行動計劃

?  制定課后30天的拜訪計劃，具體，可以衡量

n   擬定拜訪目標和拜訪腳本

n   完善客戶信息表格

n   制定符合SMART原則的30天目標