原創(chuàng)聲明

作者：卜安洵  編輯：張俊

本文選自即將出版的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型系列叢書(shū)之《“合”模式——智業(yè)時(shí)代的企業(yè)新形態(tài)》，由該書(shū)作者南京市企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、大任智庫(kù)創(chuàng)始人卜安洵授權(quán)發(fā)布。本公眾號(hào)將會(huì)持續(xù)分享該書(shū)的精彩內(nèi)容，趕緊關(guān)注吧，搶先一步了解企業(yè)的新形態(tài)。

“邊界”作為工業(yè)時(shí)代的三大支柱之一（回復(fù)數(shù)字2，閱讀前文），在智業(yè)時(shí)代是首先要被打破得。對(duì)于企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)，“去界”就是要打造一個(gè)沒(méi)有圍墻的公司。這需要從資源、經(jīng)營(yíng)和歸屬三個(gè)方面打破邊界。而其中，打破資源邊界，則是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中跨出的第一步。

工業(yè)時(shí)代的資源邊界

資源泛指一切“有用”的東西。有用，又是圍繞某種特定目標(biāo)的。

想要到達(dá)某地，車(chē)就是資源；要有住的地方，房子就是資源；要逗小孩開(kāi)心，玩具就是資源；口渴了，水就是資源。

工業(yè)時(shí)代，需求被一一梳理，而滿足需求的資源（供應(yīng)物）也一一制造出來(lái)，形成極大豐富的產(chǎn)品。車(chē)子被分成“公交車(chē)”、“出租車(chē)”、“私家車(chē)”，相互之間不能混用；房子被分成“自住房”、“賓館”、“辦公室”；甚至衣服也被分成“工作裝”、“運(yùn)動(dòng)裝”、“休閑裝”和“正裝”。

我們生活中“格子”中，吃穿住用都有一定之規(guī)。格子化的產(chǎn)品通過(guò)規(guī)模生產(chǎn)源源不斷地供應(yīng)出來(lái)，以滿足格子化的需求。這個(gè)過(guò)程中發(fā)生了兩件意義深遠(yuǎn)的事：一是專(zhuān)用化產(chǎn)品推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)化技術(shù)；二是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的表象掩蓋了資源浪費(fèi)的實(shí)質(zhì)。

在工業(yè)時(shí)代，稱(chēng)贊某人專(zhuān)業(yè)有明顯的褒義。專(zhuān)業(yè)化是目標(biāo)、資源和產(chǎn)品細(xì)分之下的成果，既包括技術(shù)和工藝，也包括模式和管理。專(zhuān)業(yè)化分工對(duì)內(nèi)強(qiáng)化了流水式生產(chǎn)，對(duì)外促成了產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作。在此基礎(chǔ)上，以提供特定產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo)的社會(huì)生產(chǎn)率顯著提高了。而在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的表象之下，驚人的浪費(fèi)也在發(fā)生：付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的商品并不完全適合自己需要，不適用的部分就是浪費(fèi)；即使適合自己的需要，自己用后富余的部分也是浪費(fèi)。何況，還有更多的標(biāo)準(zhǔn)化商品變成了永久的庫(kù)存。

當(dāng)交通過(guò)度擁擠的時(shí)候，我們才注意到私家車(chē)也可以載客；當(dāng)房?jī)r(jià)越來(lái)越高，才想到民宿也可以做賓館，而辦公室原來(lái)可以共用；當(dāng)勞動(dòng)力工資越來(lái)越高時(shí)，才想到可以用虛似員工共事；當(dāng)銀行貸款越來(lái)越難時(shí)，才發(fā)現(xiàn)有種方法叫眾籌……

打破資源邊界，成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中跨出的第一步。

如何打破資源邊界？

1人才邊界

在工業(yè)時(shí)代，每個(gè)人的時(shí)間被肢解成上班時(shí)間、在途時(shí)間、娛樂(lè)時(shí)間、健身時(shí)間或休息時(shí)間。企業(yè)付出工資，購(gòu)買(mǎi)的是員工每天8小時(shí)上班時(shí)間（至于上班過(guò)程中實(shí)際投入多少時(shí)間在工作上，有人統(tǒng)計(jì)說(shuō)不超過(guò)60%）?，F(xiàn)在，由于網(wǎng)絡(luò)化和在線化，對(duì)人的時(shí)間的粗放式利用可以被改變了：將時(shí)間碎片化，再精準(zhǔn)使用。在某項(xiàng)工作上，“我”也許只需要某人的1個(gè)小時(shí)勞動(dòng)；而“你”擁有的時(shí)間，也可以分別“賣(mài)給”多個(gè)企業(yè)的多個(gè)工作需求。

企業(yè)打破人才邊界，可以從“營(yíng)銷(xiāo)”、“生產(chǎn)”、“研發(fā)”、“財(cái)務(wù)”等任一類(lèi)崗位開(kāi)始，重新梳理需要完成的工作和需求購(gòu)買(mǎi)的勞動(dòng)者時(shí)間。作為過(guò)渡，可以將“核心的”或“基礎(chǔ)性的”工作項(xiàng)交由全職受聘的員工去做，而配套的、輔助的，或便于鑒定需求和交付的，全部外包。

外包可以通過(guò)第三方平臺(tái)，如豬八戒、打零工、任務(wù)中國(guó)、微客等，進(jìn)行發(fā)布與管理；如果業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化程度較高，也可以自行建立專(zhuān)業(yè)化的垂直協(xié)作平臺(tái)，建立起一個(gè)圍繞自已的產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)的共同協(xié)作商圈（社區(qū)）。

2資本邊界

企業(yè)經(jīng)營(yíng)從投資開(kāi)始。投入的資金要么是股東自有的，要么銀行借貸，這是一直以來(lái)的現(xiàn)實(shí)，后來(lái)千軍萬(wàn)馬追逐到證券市場(chǎng)上市，是為了打開(kāi)投資資金入口。而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用把“入口”變成了“廣場(chǎng)”。

企業(yè)可以通過(guò)不同形式的“眾籌”，來(lái)獲取想要投入的資金。首先是股權(quán)眾籌，向不確定的公眾征集公司或項(xiàng)目的投入資金。只要你能證明投入產(chǎn)出是值得的，就有人愿意入股。其次是債權(quán)眾籌，向不確定的公眾借款，前提是你能證明該借借款是值得的。還有一種是銷(xiāo)售性的眾籌，可以改稱(chēng)為“預(yù)售”，提前告知能夠提供的產(chǎn)品或服務(wù)，提請(qǐng)有該項(xiàng)需求者提前預(yù)付（當(dāng)然要比延后的購(gòu)買(mǎi)更“值得”）。

同時(shí)，企業(yè)眾籌可以通過(guò)第三方的平臺(tái)：如：百度眾籌、淘寶眾籌、京東眾籌    。也可以圍繞自己的產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)，在關(guān)聯(lián)方之間，建立專(zhuān)業(yè)化更好的眾籌平臺(tái)。

3物資邊界

企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要實(shí)際的物資，包括廠房、倉(cāng)庫(kù)和辦公樓，設(shè)備、工具和軟件，原料、零件、輔料；也包括土地和能源、環(huán)境等。在過(guò)去，這些全要占用自己的成本，以至于絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，都有不菲的初始投資和運(yùn)營(yíng)中的流動(dòng)資金成本。

過(guò)去，有種思路可以改變現(xiàn)狀：一是以租代售，以及相關(guān)的分期付和延期付等。二是第三方信貸，包括特許放貸、質(zhì)押貸款和融資租賃和消費(fèi)金融服務(wù)等。更好的方式正在應(yīng)用：一是共建式，上游設(shè)備供應(yīng)商或主用材料供應(yīng)商與經(jīng)營(yíng)商聯(lián)合投資，共同經(jīng)營(yíng)，約定分享回報(bào)；在工程機(jī)械、流程線、大型檢測(cè)醫(yī)療設(shè)備等領(lǐng)域，正在加快應(yīng)用。二是共享式，將通用、共用、耐用性的設(shè)備設(shè)施等集成一個(gè)成員間可以共同使用的平臺(tái)，按實(shí)際使用頻次等結(jié)算應(yīng)用成本；在汽車(chē)、廚房、健身等領(lǐng)域，正在加快應(yīng)用。

4知識(shí)邊界

傳統(tǒng)模式中，企業(yè)知識(shí)以既有的穩(wěn)定的技術(shù)、工藝、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)為主，新員工通過(guò)培訓(xùn)和傳幫帶而習(xí)得和遵循。但新的問(wèn)題是：企業(yè)面臨著越來(lái)越多的不確定性，要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或保持增長(zhǎng)，必須隨時(shí)解決各種偶發(fā)的，原有知識(shí)不再有效的問(wèn)題。

企業(yè)知識(shí)邊界的突破從二種途徑展開(kāi)：一是建立開(kāi)放平臺(tái)，提供激勵(lì)機(jī)制，讓所有有興趣的人圍繞有興趣的問(wèn)題提供資訊和方法，如百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)或知乎。二是建立專(zhuān)用平臺(tái)，圍繞企業(yè)特定的問(wèn)題和知識(shí)需求，吸引內(nèi)部或外部有專(zhuān)長(zhǎng)和興趣的人加入進(jìn)來(lái)，共同解決問(wèn)題并分享經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的新知識(shí)。

第二種途徑是每家企業(yè)都可以實(shí)踐的，一般從搜集和公示待解決的問(wèn)題開(kāi)始，然后促成圍繞不同問(wèn)題的解決小組（由內(nèi)部員工和外部人員組成的虛似團(tuán)隊(duì)），之后經(jīng)由背景、現(xiàn)狀、原因、對(duì)策的一路探尋，形成有效的解決方案，并在一定范圍內(nèi)分享知識(shí)。

5品牌邊界

品牌作為企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)，在市場(chǎng)上代表了公司的全部。傳統(tǒng)的理解是，品牌是排他的，品牌是專(zhuān)享的，品牌是要投入極大的資源，并具備專(zhuān)門(mén)能力才能打造的。

但今天，固守自有品牌的做法已經(jīng)越來(lái)越絆住了企業(yè)的手腳。共享品牌、復(fù)合和聯(lián)合品牌的創(chuàng)新實(shí)踐越來(lái)越多。在天貓或京東，每位參與者都在共建共享平臺(tái)品牌，而阿里+蘇寧+萬(wàn)達(dá)的案例，正是聯(lián)合品牌的典型。

趨勢(shì)是：不用一已之力去創(chuàng)造一個(gè)排他的品牌，而是用聯(lián)合的力量，創(chuàng)建為特定社群服務(wù)的平臺(tái)。這是一個(gè)“去品牌化”的過(guò)程，包括幾種可能的方式：一種是品牌合并，形成一個(gè)超級(jí)平臺(tái)化的品牌，當(dāng)成員視加入該平臺(tái)為理所當(dāng)然時(shí)，有沒(méi)有這”品牌“變得無(wú)足輕重。第二種是原先的類(lèi)品牌，轉(zhuǎn)變成”快品牌“（每周或每天都有新品牌）和”微品牌“（每個(gè)人都有自己的品牌），真的如此，品牌自身也就可有可無(wú)了。

開(kāi)放型公司的創(chuàng)建

毫無(wú)疑問(wèn)，我們?cè)诔珜?dǎo)一種”開(kāi)放型“企業(yè)。從人力、資本、物資到知識(shí)和品牌，都不再囿于既有的資源，既有的模式。一個(gè)開(kāi)放型企業(yè)的特征是：

公司目標(biāo)開(kāi)放：不再以少數(shù)的投資人決定目標(biāo)使命和愿景，而是全部參與者。

公司任務(wù)開(kāi)放：公司正在實(shí)施的任務(wù)，面向雇員和非雇員開(kāi)放，以公開(kāi)的公平的規(guī)則，選擇實(shí)現(xiàn)任務(wù)的主體、過(guò)程和分配

。

公司資源開(kāi)放：不再局限于原有法定的出資、資產(chǎn)及雇員，而是所有有意愿和能力加入到公司任務(wù)中的人、財(cái)和物。