《任職資格管理：企業(yè)人才能力快速提升之道！》培訓(xùn)課程大綱

■課程背景
  ——為什么要學(xué)習(xí)本課程？
“企業(yè)戰(zhàn)略——核心能力——核心人才”， 企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵在于如何經(jīng)營人才。
但長久以來，中國企業(yè)在人才能力提升方面普遍面臨三大難題：一是沒有明確的能力提升方向;二是缺乏人才能力提升水平的衡量標準;三是不知道如何才能使人才能力得以快速提升。在未來20年中，員工能力提升的速度將是決定企業(yè)持續(xù)發(fā)展速度的關(guān)鍵性因素。
本課程講師歐陽錦中在任職資格管理與員工能力提升方面有豐富的研究成果和實踐經(jīng)驗，已形成了從任職資格體系設(shè)計，到任職資格體系應(yīng)用等企業(yè)員工能力提升的整體性解決方案，目標是通過該課程幫助企業(yè)加速提升員工能力，共同構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力。

■課程對象
——誰需要學(xué)習(xí)本課程
◎ 企業(yè)各部門經(jīng)理、各科室主管等

◎ 企業(yè)中高層管理者

■課程目標：
——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變
1. 通過培訓(xùn)，掌握劃分職族、職類、職種的方法
2. 通過培訓(xùn)，掌握如何建立員工雙重晉升機制和長期激勵機制的核心內(nèi)容
3. 通過培訓(xùn)，掌握設(shè)計各類人員的任職資格標準的技能
4. 通過培訓(xùn)，掌握各類人員的任職資格認證方法
5. 通過培訓(xùn)，掌握管理干部和核心崗位人才加速成長的有效機制
6. 通過培訓(xùn)，掌握業(yè)界領(lǐng)先的人才激勵、人才加速成長、領(lǐng)導(dǎo)繼任管理方面的成功經(jīng)驗
7. 通過培訓(xùn)，掌握基于任職資格的人力資源管理體系的構(gòu)建技能
8. 通過培訓(xùn)，掌握如何通過任職資格管理，有效積累和沉淀業(yè)務(wù)方面的成功經(jīng)驗，并在組織內(nèi)有 
效傳播，快速提升組織能力的有效機制。

■授課特色：
——能夠?qū)ⅰ袄碚撆c企業(yè)實際管理問題”充分結(jié)合，具有鮮明的實戰(zhàn)特色。
◎ 深入淺出：深奧的理論通俗化、復(fù)雜的問題簡單化；
◎ 互動參與：互動教學(xué)讓學(xué)員更多的參與、分享和討論；
◎ 案例解析：前期調(diào)研，收集問題點，在培訓(xùn)中一－解析；
◎ 注重實戰(zhàn)：以實戰(zhàn)為導(dǎo)向，關(guān)注每一個策略的可操作性。

■課程結(jié)構(gòu)

■課時

兩天，6h/天

■課程大綱
——通過本課程，您能學(xué)到什么？

第一部分 揭開“任職資格管理”面紗

第1講  中國企業(yè)面臨的職業(yè)化八大核心問題
  ■員工
1.職業(yè)意識淡薄，未樹立個人職業(yè)品牌
2.角色錯位，工作繁忙而效率不高
3.素質(zhì)高、有熱情，卻無法創(chuàng)造高績效
4.沒有時間一次把事情做好，卻有足夠的時間一做再做
 ■企業(yè)
5.職業(yè)發(fā)展通道單一，員工“官本位”思想普遍
6.成功經(jīng)驗未及時模板化、未實現(xiàn)共享
7.培訓(xùn)體系針對性不強，無法支持員工的職業(yè)發(fā)展
8.對員工的評價過于偏重結(jié)果評價，忽視過程評價
第2講  中國企業(yè)職業(yè)化問題的根源分析
◎ 從“企業(yè)發(fā)展歷程”角度分析
◎ 從“企業(yè)文化/價值觀”角度分析
◎ 從“企業(yè)人力資源開發(fā)”角度分析
◎從“企業(yè)員工行為習(xí)慣”角度分析
第3講  什么是職業(yè)化 ？
◎ 術(shù)業(yè)有專攻——必備的“專業(yè)知識” 及必會的“專業(yè)技能”，是職業(yè)選手和業(yè)余選手的區(qū)別；
◎ 舉止有方寸——必守的“行為規(guī)范/行為標準；
◎ 處世有追求——必善的“專業(yè)素質(zhì)”；

◎ 工作有效果——必產(chǎn)的“專業(yè)成果和團隊貢獻”。

 第4講 任職資格管理是企業(yè)推進“職業(yè)化”的有效途徑
1.任職資格管理的內(nèi)涵
2.績效產(chǎn)生的過程模型
3.任職資格管理開辟“雙重職業(yè)發(fā)展通道”
4.任職資格管理在企業(yè)建立動態(tài)的員工職業(yè)生涯發(fā)展機制
第5講  任職資格管理系統(tǒng)框架
1.開辟職業(yè)發(fā)展通道——“職族／職類／職種／職級”的劃分
2.演繹公司能力——公司核心能力演繹“3 ＋ 2 模型”
3.設(shè)計職業(yè)發(fā)展里程碑—— “任職資格標準”設(shè)計
4.確定職業(yè)發(fā)展起跑線——任職資格定級
5.明確職業(yè)發(fā)展規(guī)則——任職資格調(diào)整
6.實施職業(yè)發(fā)展激勵——任用與薪酬等

第二部分 推行任職資格管理的前期準備
第6講 組建推進變革團隊
第7講 制訂推行計劃
第8講 收集相關(guān)資料
第9講 宣導(dǎo)與培訓(xùn)

第三部分 開辟“職業(yè)發(fā)展通道”
第10講 開辟職業(yè)發(fā)展通道的方法
第11講 職位梳理
第12講 職位族、職位類與職位的關(guān)系
第13講 職位分類
1.職族、職類定義
2.職族、職類與職位的對應(yīng)
第14講 職層、職級的劃分
1.職層、職級劃分時應(yīng)考慮的四大因素
2.人才成長五級鉆石模型
3.人才成長階段的主要特征
4.職層、職級命名
第15講 職業(yè)發(fā)展通道等級的定義
第16講 開辟職業(yè)發(fā)展通道

第四部分 公司能力演繹
第17講 任職資格標準設(shè)計的四個角度
第18講 開發(fā)任職資格標準時，如何選擇職類？
第19講 公司能力演繹
1.公司能力演繹： 【3 ＋ 2 】模型
2.公司能力演繹流程
3.企業(yè)戰(zhàn)略對各職類人員能力的要求
4.外部環(huán)境對各職類人員能力的要求
5.內(nèi)部環(huán)境對各職類人員能力的要求

第五部分 任職資格標準設(shè)計
第20講 任職資格標準基本結(jié)構(gòu)
◎ 門檻標準
◎ 能力標準
◎ 行為標準
◎ 貢獻標準
第21講 任職資格標準設(shè)計的四大原則
第22講 任職資格標準開發(fā)的前期準備
第23講 主管訪談
1.主管訪談流程
2.確定任職資格標準的指導(dǎo)思想
第24講 行為標準設(shè)計
1.行為標準的層次結(jié)構(gòu)
2.行為標準的設(shè)計方法
3.標桿人物的訪談
4.行為模塊設(shè)計
5.行為要項設(shè)計
第25講 笫一階段成果評審
1.編制笫一階段成果報告
2.笫一階段成果匯報
3.笫一階段成果修正
第26講 具體行為標準的編寫
1.行為標準編寫流程
2.行為標準編寫內(nèi)容
第27講 貢獻標準設(shè)計
1.設(shè)計貢獻標準的意義
2.貢獻標準設(shè)計的兩個維度
維度一：專業(yè)成果要求
◎ 各職類人員業(yè)務(wù)活動輸出的數(shù)量和質(zhì)量
維度二：團隊成長貢獻
3.編制貢獻標準的依據(jù)
4.編制貢獻標準
第28講 能力標準設(shè)計
1.能力素質(zhì)冰山模型
2.潛在素質(zhì)與行為的驅(qū)動關(guān)系
3.勝任力素質(zhì)（潛在素質(zhì)）詞典
4.層級勝任力（潛在素質(zhì)）模型結(jié)構(gòu)
5.潛在素質(zhì)分級定義
6.知識技能的提煉
第29講 門檻標準設(shè)計
1. 門檻標準維度
2. 門檻標準設(shè)計
第30講 第二階段成果評審
◎ 編制第二階段成果報告
◎ 第二階段成果匯報
◎ 第二階段成果修正

第六部分 任職資格認證
第31講 任職資格試認證
1. 任職資格試認證流程
2. 任職資格試認證意見調(diào)查
第32講 崗前認證
1.任職資格管理系統(tǒng)要素
2.任職資格總體認證流程
3.崗前認證六步法
4.職業(yè)發(fā)展通道的確定與級別劃分
5.崗前認證申請與資格審查
6.門檻標準鑒定
7.必備的知識考核
8.必會的專業(yè)技能測評與評議
9.必善的潛在素質(zhì)測評
第33講 在崗認證
1什么是行為舉證？
行為舉證的方法
◎ 工作結(jié)果法（包括：“工作結(jié)果樣本”法／“關(guān)鍵事件”法／“笫三方證詞”法）
◎ STAR行為面談法
2.貢獻標準認證
3.行為標準認證

第七部分 任職資格等級認證管理
第34講 任職資格等級認證的類型
1.初始認證
2.周期性認證
第35講 任職資格等級認證管理權(quán)限
◎任職資格管理權(quán)限
第36講 通道轉(zhuǎn)換、多重通道、資格下降的規(guī)定
◎ 通道轉(zhuǎn)換
◎ 多重通道
◎ 資格下降
第37講 任職資格級等與職等的控制
◎ 百分制模式
◎ 比例控制模式
第38講 如何排除認證中員工的困惑
◎ 認證中員工的困惑及排除方法

第八部分 任職資格體系的應(yīng)用
第39講 任職資格與職業(yè)標準優(yōu)化
1.職業(yè)化改進
2.標準與模板的優(yōu)化
3.職業(yè)化工作模板設(shè)計
第40講 基于任職資格的人才選拔
◎ 招聘甄選流程
第41講 基于任職資格的員工培訓(xùn)
◎員工培訓(xùn)與任職資格管理的關(guān)系
◎ 基于任職資格的培訓(xùn)管理體系
第42講 基于任職資格的人才梯隊構(gòu)建
◎ 人才梯隊構(gòu)建系統(tǒng)圖
第43講 基于任職資格的能力工資制
◎ 職能工資制的基本原理
◎ 職類的薪等區(qū)間與薪等確定

■教材與資料

提供學(xué)員《任職資格管理：人才能力快速提升之道！》 培訓(xùn)教材一本，工具資料包一套。