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郭長(zhǎng)嘯:樹立酒店員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)? 
2016-01-20 5158

樹立酒店員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)?   

1、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)情感 

培養(yǎng)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感,熱愛團(tuán)隊(duì)。酒店業(yè)是服務(wù)行業(yè),是奉獻(xiàn)的行業(yè),只有讓員工有了團(tuán)隊(duì)的歸屬感,才會(huì)發(fā)自內(nèi)心去維護(hù)團(tuán)隊(duì),熱愛酒店事業(yè)。團(tuán)隊(duì)情感是凝聚團(tuán)隊(duì)員工的無(wú)形紐帶。 

2、在酒店中樹立員工共同的目標(biāo)和利益 

團(tuán)隊(duì)要重視每個(gè)員工的利益,協(xié)調(diào)好員工之間的利益關(guān)系,協(xié)調(diào)好員工與團(tuán)隊(duì)的利益關(guān)系,盡量使每個(gè)員工的目標(biāo)和利益與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益一致,使團(tuán)隊(duì)成為維護(hù)和實(shí)現(xiàn)大家利益的共同體。為了共同的目標(biāo)大家走到一起來(lái),就要齊心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力工作。 

3、擴(kuò)大參與,加強(qiáng)溝通 

一方面酒店是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)行業(yè),強(qiáng)調(diào)指令通暢,另一方面酒店是無(wú)時(shí)無(wú)刻的與人交流的行業(yè),做為團(tuán)隊(duì)的大腦要相信下屬,發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流,積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠(chéng)摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。 

4、樹立團(tuán)隊(duì)精神 

所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。 
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。 
團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。  
  簡(jiǎn)單的說,團(tuán)隊(duì)是一種精神,是一種力量,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的!  
在工作中既要注意個(gè)人能力的發(fā)揮,又要注重整體配合,使大家意識(shí)到個(gè)人失敗就是團(tuán)隊(duì)的損失。大家時(shí)時(shí)處處要有大局觀念,以團(tuán)隊(duì)利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同前進(jìn)。
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